【小小标题】从医学的角度思考领导力 作为在外科和精神病两个领域受过训练的专业医生，海菲兹把以下思考方式带进了领导力研究。【小标题】五种领导力品质 刘澜：在《管理梦想》一书里，你讲完这个故事之后，接着说你在伟大的领导人身上看到一个共性：他们热爱自己的工作。反思式练习是成为大家的关键。沃伦达因素基本上是关于学习，因为任何学习都要经历一定程度的“失败”。领导者专注于积极的后果，而非失败的风险。作为领导者，他们都体现了四种品质 ：适应能力，能够以共享的愿景融合他人，独特的声音，以及操守。第音乐的创造与结构和听众有关。但是在我上次过生日时，这个学生写了个电子邮件给我：“我永远不会忘记那个早晨，永远不会忘记你对那些园林工人的认可。这不仅是医生的方式，也是包括汽车修理工在内的许多专业人士的方式。
刘澜：那是戏剧性。刘澜：不过开头总是一个吸引人的场景。我还没有开始写任何一本，实际上还没有开始具体计划。你有几分钟时间吗。领导过程的经营方向的制定着眼长期，注重宏观，强调风险的承担。一种观点是，管理是领导的执行过程。成熟的问题已经吸引注意力，产生紧迫感，需要做的是把大家的注意力专注在问题的适应性挑战的方面。关于领导与变革，我们可以从科特学到什么。” 我说：“霍华德，在过去你的直觉和本能反应是不是都很好。” 好的领导者真诚地表示欣赏，认可，以及尊重。库泽斯和波斯纳指出：“人生是领导者的实验室，模范领导者用它来做尽可能多的试验。【小标题】舒尔茨：尊重的例子 刘澜：星巴克的董事长霍华德?舒尔茨说从你这里得到过建议。【小小标题】原则三：专注于当务之急，而不是为了减轻压力的分心之举 界定哪些问题是现在应该吸引注意力的。? 寻找替罪羊，射击一个更为容易的目标。但是我觉得你好像对你自己的熔炉和顿悟着墨不多。如果人们对领导者有更正面的感受，他们就更可能发挥出更高水准的绩效。刘澜：有人说恐惧也是一种重要的激励力量。刘澜：也跟谦卑不同。库泽斯：我写那篇博客，是因为我刚好在北京奥运会火炬在旧金山传递的那天，驾车经过旧金山城区。领导者的第三大实践，就是挑战现状。然而，他们通常不是新产品的原创者，创新往往来自他们的倾听，来自顾客、经销商、实验室的研发人员或者一线员工。你怎样才能既是慷慨的领导人，同时又做出这样一些艰难决策呢。你有没有给自己最喜欢的领导类型取一个名字。第一个是激情。【小小标题】第二种品质：以共享的愿景融合他人 本尼斯和托马斯说：“说到根本，领导力只涉及三样东西——领导者，追随者，以及一个共同的目标。
领导者的第五项行为，是寻找机遇，主动地在外界寻找创新的改善方式。我对园林工人说：“谢谢你们让校园如此美丽，让我走在校园里感觉如此美好。
