--玛格丽特·米德（Margaret Mead） “领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。前言： 领导力就是影响力。CEO岗位的人员更替，是另一个领导力风险领域。在微软中国研究院时，每一位新员工加入后都会经历3个月的培训，我使用自己亲自为他们设计的课程，一节课一节课地为他们讲解各种相关的知识、经验。例如，Google公司允许工程师在20%的时间里从事自己喜欢的项目或技术工作，这一制度一经实施，就收到了意想不到的出色效果。” “永远不要怀疑，一小组有思想和关心的公民可以改变这个世界，事情的确就只是这样。随着战略维度和相应战略举措的增加，领导压力也相应增加。即便企业拥有足够的领导者，这些领导者在能力上也可能存在不足。例如，有一些管理者很容易陷入对自身角色的误解，他们要么把自己和“雇主”等同起来，与“雇员”做利益上的对抗，或者把自己视作普通员工，与老板对立。整个团队对于外部变化的应对能力和应对效率大幅降低，因为所有决策和命令都需要由管理者做出，员工在感知到变化时只会习惯性地汇报给领导。领导力（Leadership）可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。如果企业根据现有的领导者数量来确定实现某一战略目标（如扩大现有业务或开发新业务）所需要的领导者数量，那么就会发现领导数量的差距，而且企业必须解决这个问题。美国现任国务卿鲍威尔（Colin Powell）将军被认为，是一个深知如何去激励 别人创佳绩的领导，他将领导力定义为：“领导力是一们艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。E公司把重点候选人送去测评，这一步解决的是品德和能力的问题。至于作者本人，则开宗明义：“执行应当是一名领导者最重要的工作”。”漠视下属使上级难获信任工作不久的柳小姐困惑说：“我发现我无法从我的直接领导那里等到我想要的帮助。我在苹果公司工作的时候，曾向公司领导建议，从不同部门调集多媒体及相关技术的精英，组成一个新的团队，研发一系列极有潜力的多媒体产品。每个“阿米巴”都像一个小企业，都有经营者、销售额、成本和利润)成功的保证。更少有人能够建立一套机制，在适当的时候培养具备适当能力的适当数量的领导者，以备不时之需。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。这是谦逊。最近WHO候任总干事陈冯富珍在接受中国新华通讯社记者访问时说：“就任后最关键的、也是我要做的第一件事情就是多听，倾听各成员国、世卫组织地区办事处、科研机构、非政府组织以及私营部门和内部同事的意见，尽快将我在世界卫生大会上报告的工作重点具体化，尽快组织负责落实这些重点的工作班子，尽快启动最优先的工作重点。健康的身体，安全的环境，是人们生活和谐安稳的重要因素。对于21世纪的企业管理者而言，人才甚至比企业战略本身更为重要。
尽管已是全球公认的业界领先搜索技术公司，Google仍然矢志不移地坚持“永不满足”的信念，不断实现对自己的超越，奉献给用户越来越好的搜索产品。绩效没达标，价值观与公司不吻合——也很简单，马上请他走人。领导力包括企业内能够实现业绩突破的各级员工的开拓能力。而领导力这一决定并购成败的重要风险，一直被忽视。从财务的角度来看，在这位领导人的领导下，该分公司每个月支付大笔的员工薪酬和福利，而员工并没有在为组织出力。
