领导公开表扬是一种”翻倍法”
赞扬的力量有多大?赞扬是鼓励部下工作积极性的双重方法。赞扬能让一个人愿意为你服务吗?作为领导和主管,你可能怀疑赞扬的力量,不敢使用。现在,你必须纠正它!
你想让一个人忠于你,全力支持你吗?你想得到他真诚的合作和愿意的服从吗?你想让他信任你,尊重你吗?只要你想得到这些,你只需要做同样的事情:表扬他不是一次,而是经常表扬他,不怕太多。
有很多方法可以表扬他,比如告诉他,他做了一件很棒的事情,你怎么需要他,几乎到了离开他就不行的地步,他在你的理想中,你怎么快乐,等等。
我们都渴望得到表扬,我们都需要被认可和欣赏。每个人都喜欢被恭维,没有人愿意默默无闻。就像马克·吐温曾经说过的:恭维的话足以让我活两个月。
您的赞扬应该显得慷慨大方。说得好,拜年的话,你虽然说得好,但绝不能在说话上表现得吝啬。事实上,这也不费事,更不用说你付出了什么代价,只要你张开嘴就可以了。但是当表扬他人时,要记住两点:
1.绝不能表现出你表扬他是想要得到什么回报;
2.不要让被你恭维的人觉得你想得到他的恭维。
表扬是一个人觉得重要的最好方式。批评是激励一个人,让你成为敌人最快的方式。如果你批评一个人,他会立刻恨你。批评是摧毁一个人自尊最有效的方式。
记住这样一句话是明智的:没有人会错误地批评自己,无论他可能会错到什么程度。无论他如何,他总是找借口来争论自己的行为。假如一个人不能接受自己的批评,他怎么能接受别人的批评呢?这并非是故意误导你的。在这里,我可以毫不犹豫地告诉你,尽管我不批评别人,但这并不妨碍我争取必要的手段来纠正别人的行为,规范别人的行为,特别是在不能这样做的情况下。
为什麽赞能使一个人焕发如此巨大的力量?其中一个原因是,每个人都希望得到别人的重视。无论他愿意承认还是不愿意承认,每个人都想引起别人的注意。无论他愿意承认还是不愿意承认,他都希望有人听他的话,他心中有燃烧的欲望,甚至可以说是一种永远不能满足的渴望,那就是希望被人重视,被人认可,被人欣赏,被人羡慕。总之,每个人都想成为一个角色。
你觉得你不是这么想的吗?请告诉我,你说笑话的时候有没有突然有人插嘴改变话题的情况?当时你会有什么感觉?你可能想勒死他,不是吗?你真的知道你为什么会有这种感觉吗?不是,而是你觉得是因为他低估了你的价值。他的做法会让你觉得渺小,没有意义,不重要。他把自己放在中心,把你推到聚光灯照明圈外面。
现在让我们给你看看你公司在野餐郊游拍的照片。你的眼睛先往哪里看?当然是你自己。为什么?因为最感兴趣的是你自己而不是别人,这不是批评,而是实际情况。人对自己一切都是这样。从我的角度来看,我是一切的中心,世界围绕着我。从你的角度来看,你是一切的中心,世界围绕着你。别人的感觉也是一样的。
和下属打交道时,你应该记住以下几点:
1.每个人都是利已主义者,他需要某种程度的关注、欣赏和认同;
2.每个人都比别人对自己更感兴趣;
3.每个人都觉得他是一切的中心,世界要绕着他转;
4.你遇到的每个人都希望得到人们的重视和高度评论;
5.每个人在不同程度上都被别人需要。他希望在工作中,在家庭、教室或俱乐部,有一种不可或缺的感觉,他希望别人没有他就不行;
6.每个人都会不惜一切代价争取他迫切需要的感人关注和认可。只有这样,他才会觉得自己更重要。
别以为赞扬下属是可有可无的,否则你会为此付出沉重的代价——至少,你不会得到他的忠诚!
公开表扬是你可以用来满足一个人的自尊,让他觉得自己最重要最有力的手段。表扬会让你更有信心赢得控制那个人的能力。
赞美可以释放能量,赞美就像一种能量,这就是为什么赞美对你如此有益。赞美意味着荣誉,赞美,承认和赞美。当你受到赞美时,你会有什么感觉?毫无疑问,和我的感觉一样,你会感到兴奋和刺激,你会为自己能让别人快乐而快乐,赞美可以增加人铁的热情,让你想在下一次做得更好,你会更努力地工作,这样你就会得到更大的赞扬,别人也会投桃报李,赞美可以带给你驾驭他们的巨大力量。
你知道赞美是如何释放能量的吗?赞美可以让一个人的工作更加努力、有效和热情。
对于你自己的员工来说,你根本不需要使用测力计或其他科学测量设备来测量他的能量释放。如果你赞美他们,你就能看到理想的结果。举例来说,当你赞美你的秘书,说她打字熟练且准确时,你会发现她打字的错误率会明显降低。等待你签字的信件会被更快的打出来,对你的妻子,你的丈夫,你的孩子,你的朋友,你的亲戚,对任何人都一样。最后的结论是:赞扬确实能帮助一个人释放新的能量。
表扬不仅可以鼓励一个人实现自己的重要愿望,还可以满足以下其他基本愿望:
1.承认自己的努力,保证自我价值;
2.社会或团体的认可被同事接受;
3.归属于哪里的土生土长感;
4.完成一些有价值的工作;
5.自信与自尊;
6.获胜的愿望,争夺第一愿望,优秀的愿望;
7.情感安全。
从这些基本愿望可以看出,为什么表扬是你最能让一个人为你使用的。
力量的一个手段。别错过了表扬部下的机会,特别是当他为你做了什么事时。这是世界上最快、最简单、最不花钱的方法,可以赢得优秀的驾御者。
养成表扬员工或下属的习惯,即使只是极小的进步,也不能不表扬。这会促使他们不断进步,不要等到任何人取得突出的成绩或比以前有了很大的进步,只要你能发现一些进步,不管大小,都不要错过表扬的机会。
您应该睁大眼睛,及时发现谁应该有什么需要道谢的地方。每一次解放前一句谢谢你,其实你只是表扬了他一次,也是你对他所做的事的赞扬。如果你能让人知道你是怎么感谢他们的,那么当你能为一些微足道的事表扬他们时,他们就想为你做更多的事。通过这种方式,你可以获得驾驭他人的无限能力。
一个人有一点进步就要表扬,不要厌其烦。就像一个著名的成功企业家说的:我愿意表扬,不愿意发现谁有什么问题。只要我喜欢什么,我就会全心全意的去做,我对表扬者非常慷慨。
和这个成功的企业家一样,你也会成功,尽管只是在管理下属方面。