真正懂得激励员工的领导并不多，做到这三步你就算一个
当员工不仅仅是在工作，并且能够因为工作而受到激励时，组织才能实现真正的突破。受到激励的员工工作效率更高，同时也会反过来激励他们周围的人去追求更高的目标。
我们的研究表明，尽管任何人都可以成为一个激励型领导者(激励型领导者是后天形成的，而不是天生的)，但是在大多数公司里，这样的领导太少了。在我们与经济学人智库共同开展的雇主调查中，我们发现，只有不到一半的受访者表示同意或坚决同意他们的领导属于激励型的。甚至更少的受访者认为他们的领导会鼓励员工投身工作或承担责任，并塑造公司的文化和价值观。
为了弄清楚是什么造就了激励型的领导，贝恩公司做了一项有2000人参与的调查。调查结果令我们十分惊讶，原来仅仅鼓舞人心是不够的。正如领导者如果只注重追求业绩，可能要让组织付出不能承受的代价，同样，只注重鼓舞人心的领导者会发现即使激励了团队，业绩却一般般。相反，激励型领导者会将优势巧妙组合，激励个人和团队都大胆担负起任务，并能为结果负责。同时他们是通过授权而不是命令和控制来斩获更高的业绩。
关于领导者如何在激励员工的同时，也能获得出色的业绩，以下是我们的一些结论：
1.你只需要一个真正的“激励型”品质
我们询问调查对象是什么激励了他们及同事，由此得出了33个领导者特质，并将其划分为4类：开发内部资源、与他人建立联系、确定基调、领导团队。
忍受压力、自我认同以及乐观主义有助于领导者开发内部资源;充满活力、为人谦逊以及富有同理心能够帮助领导者与他人建立联系;坦诚、慷慨、责任心有助于确定企业文化基调;远见、专注、仆人心态和支持力有助于领导团队。
我们发现，激励型领导的多样化是难以想象的，因此重点是需要找到合适的激励型领导来激发组织的活力，没有普遍适用的类型。由这一发现我们得出的结论是，每个人都可以通过专注于自己的优势成为激励型领导。
尽管很多不同的特质都有助于领导者鼓舞他人，但同时我们也发现，事实上你只需要具备这些特质中的一个，就已足够成为一个激励型领导者。具体来说，如果你的某一项特质在同辈中排名前10%就会使你作为激励型领导的机会倍增。与此同时，我们的调查对象认为有一个特质相对其他特质更加重要：人本观念。这是一种有意识的状态，能让领导者在压力下保持冷静、通情达理、深入倾听、维持存在感。
2.你的核心优势要用于为组织创造价值
有效的领导不是宽泛的概念。对企业来说，要想取得出色的表现，需要展现出一种市场领导者的形象，能够反映其独特的背景、战略、商业模式以及企业文化。要想在市场上取胜，每一家公司都必须重点凸显其优于竞争对手的特定能力。
领导者的本质也是如此。他们必须是顶尖的，而不一定是全面的，这种顶尖必须与公司创造价值的方式相关联。比如，一个依靠出众的市场营销赚钱的组织，就不太可能被一个擅长成本管理的领导所推动。顶尖的领导者会想法设法提升他的特定能力以加强公司的竞争优势，实现卓越的业绩。他们会确保这些能力带来巨大甚至是不公平的资源共享，并为关键人员提供必要的自由，以保持卓越。
3.让员工与众不同，要你从做起
就算对公司取得成功的行为模式已经有清晰的概念，领导者也需要开拓新的经营方式。我们发现，能够激励员工并创造成果的领导者会寻找方法创造性地打破既有行为方式。
举一些经典案例：
“1987年当保罗•奥尼尔成为美国铝业公司CEO时，他知道他需要把公司的重点放在工厂安全上。为了表明他对这一目标的承诺，他要求所有安全事故都要在24小时内通知他。安全性显著改善，公司的工伤率降至美国平均水平的5%。
当霍华德·舒尔茨时隔近八年重新回到星巴克担任CEO时，他意识到星巴克曾经独特的以顾客为中心的咖啡体验已经过时了。目前的潮流是自动化和多样化，这样是为了追求生产力和业绩增长。舒尔茨迅速采取行动，改变公司的发展方向。他甚至在2008年2月26日关闭7100家美国店长达3小时，用来重新培训咖啡师制作意大利浓缩咖啡的工艺。在这个高度象征性的行动中，他毫不怀疑他的意图以及他的想法能使星巴克再次变得强大。
当艾伦·穆拉利在2006年来到福特公司协助扭转业务亏损时，他采取了大胆的行动来改变公司的运作方式。在一个万众瞩目的时刻，他称赞马克·菲尔兹(最后成为他的继任者)在一次常务会议上承认自己失败的做法。这在福特公司是闻所未闻的，它为公司包容和坦诚的新文化奠定了基调。对于那些以出色的业绩和善于鼓舞人心而闻名的领导者们来说，尽管以上仅仅只是他们所采取的做法之一，却也提供了一扇窗口让我们了解到激励型的领导是怎样的。
我们的一位客户曾经从东方哲学中得到启发：“如果你想改变现状，你就必须改变做事的方法”，这句话在那时候深深地触动了我们，而且随着时间的推移更显深刻——这个观点与我们调查的发现不谋而合。领导者只有通过做一些不一样的事情才能实现改变。越是不断创新方法，就越能更快成为一个新型领导者，一个激励型的领导者。我们都知道鼓舞人心是激发员工潜能的一扇门，相应地，也是让你最稀缺的资源(人力资本)产生最大效用的关键。
人是企业运作的主导因素。从根本上说，企业是人的集合体，是人与资产的有机组合。企业的生产、营销、管理、服务等一切活动的过程归根到底都是人的活动。企业的经营管理活动，就是充分调动、发挥人的主观能动性和才干，以逐步实现企业目标的过程，其实质就是进行激励的过程。
人是企业运作的主导因素。从根本上说，企业是人的集合体，是人与资产的有机组合。企业的生产、营销、管理、服务等一切活动的过程归根到底都是人的活动，离开了人这个关键要素，企业就名存实亡。任何人的活动都必然有其起始动机和终极目标，都是为了满足和实现人在某个阶段的欲望和需要，使人能维持生存、改善生活、成就事业、得到发展。这个动机和目标实现的可能性和几率越大，人工作的热情就越旺盛、动力就越充足，在工作过程中的主观能动性、积极性和创造性就越能得到发挥。因此，企业的经营管理活动，就是充分调动、发挥人的主观能动性和才干，以逐步实现企业目标的过程，其实质就是进行激励的过程。一、激励和有效激励所谓激励，就是系统的组织者采取有计划的措施，设置一定的外部环境，对系统成员施以正强化或负强化的信息反馈（借助于一定的信息载体），引起其内部的心理和思想的变化，使之产生组织者所预期的行为反应，正确、高效、持续地达到组织预定的目标的过程。对于企业来说，激励就是企业从满足员工在特定阶段的个人需求、诱发员工的行为动机和工作热情、引导员工逐步实现其人生价值和奋斗目标入手，通过系统、科学、有效的方法，使员工最大限度地发挥其工作主动性、积极性、创造性和个体潜能，来逐步实现企业的发展目标的过程。激励是企业人力资源开发的重要手段，是企业正常运作并发展壮大的根本保证。激励的方向主要由企业施加给个人、上级施加给下级、干部施加给员工；或者自己施加给自己，产生自我激励；有时也会发生反向激励，即由个人施加给企业、下级施加给上级、员工施加给干部。有效激励，是指某一组织实施的能够达到预期效果，有效提升员工队伍凝聚力、向心力和整体战斗力的激励行为。企业只有以人为本，使参与企业活动的每一个人都始终保持旺盛的士气、高涨的热情和充沛的精力，并使员工的个人需求与企业的愿景相一致，协调同步，形成合力，才能实现高效运作，取得良好的绩效。二、有效激励在企业管理中的地位和作用有效激励能够鼓舞员工士气，提高员工素质，加强一个组织的凝聚力、战斗力、创新力和竞争力，在企业管理中有着十分重要的地位和作用。㈠有效激励是企业管理的重要内容，是企业管理的基础性工作。企业的一切经营活动都离不开人这一主体，员工的精神状态和主观能动性的发挥，决定了企业的成败和发展空间。企业管理的重点就是人的管理，关键在于对人的有效激励。组织行为学中有一个著名的公式：绩效＝F（能力*激励）。也就是说，企业（或个人）绩效的大小取决于“能力”和“激励”两个变量，是它们的合成。两个能力相同的人，他们的绩效取决于激励水平的高低。企业管理的目的，就是要千方百计提高员工的个人绩效和企业的整体绩效，使企业不断发展壮大。从这个意义上看，“能力”这一变量确定以后，“激励”就成为调控人的绩效和企业绩效的杠杆。企业要取得好的绩效，除了要不断提升员工的综合能力外，进行有效激励并使激励的效果最大化是主要的途径，而激励又可以大大提升人的能力。因此，有效激励是企业管理的重要内容，是企业管理的基础性工作。㈡建立员工自我利益驱动机制内因是事物变化的根据，外因是事物变化的条件，两者共同作用才能推动事物的发展变化。员工是企业的组织细胞，根据管理学上的“木桶理论”，员工的好坏及其作用发挥的程度决定了企业的生存方式和发展能力。通过建立有效激励的长效机制，创造一种适宜的工作环境、工作条件，激发员工的工作动机和干事热情、鼓励员工的辛勤劳动和创新行为、形成员工自我激励的内部驱动力，就能够充分发挥员工的主观能动性、自身才干和潜力，使员工的利益需求与企业的目标愿景相吻合，员工的自我实现与企业的长远发展同步调，变“要我学习”、“要我工作”、“要我干好”为“我要学习”、“我要工作”、“我要干好”，自发、自励、自律地提升自身素质并做好工作。㈢建立企业公共利益驱动机制企业是由一定数量的利益相关的人员组合而成的集合体，要实现整体绩效最佳，只靠员工个人的能力和绩效最佳是远远不够的，还要通过有效激励，建立企业公共利益驱动机制，把员工的个人利益与企业的整体利益捆绑在一起，让员工和企业的“社会价值与目标”趋向一致，使员工之间彼此尊重、相互协调、紧密合作，共同朝着企业整体战略目标迈进，形成强大的组织合力，并做到整体能力和绩效最优，不断提升企业的综合竞争力和整体实力。㈣形成健康向上的团队精神和企业文化企业的健康发展需要两种纽带的共同作用：一种是物质、利益、产权的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康发展的，把两种纽带结合起来的，就是团队精神。通过实施有效激励，用企业的利益观、价值观、核心精神与理念影响、引导并统一员工的利益观、价值观、精神与理念，引导员工用企业的价值观指导自己的行动，有利于增强企业活力，形成健康向上的团队精神和企业文化，促进企业快速、健康、持续发展。三、激励的形式激励主要有以下形式：㈠物质激励物质资料是人类生存与发展必不可少的物质条件，是社会生活中最基础的需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。由此而产生的物质利益关系是社会关系中最根本的关系。物质激励就是从满足人的物质需要出发，对物质利益关系进行调节，从而激发人的向上动机并控制其行为的趋向。物质激励多以加薪、减薪、奖金、实物奖励、罚款等形式出现，在目前的社会经济条件下，物质激励是激励不可或缺的重要手段，它对强化企业按劳取酬的分配原则、调动员工的劳动热情、激发员工的创造力有极大的作用。㈡精神激励人区别于一般动物的主要特征是，人不仅有物质上的需要，还有精神上的追求；不仅想吃饱、穿暖，得到物质享受，还要有自尊心和荣誉感。精神激励就是从满足人的精神需要出发，对人的心理施加必要的影响，从而产生激发力，影响人的行为。精神激励主要体现为尊重、信任和给予荣誉，如把员工当亲人、向员工问好、让员工感受工作的乐趣、与员工谈心、听取员工的意见和建议、对表现好的员工进行表扬或授予荣誉称号等，它作为激励的一种重要手段，有着激发作用大、持续时间长等特点。
