企业招聘到自己所需的“千里马”后,接下来最重要的工作就是怎样使他们得到有效激励,使其稳步提高工作效率和业绩,为企业创造更多的财富。 有人认为,企业需主要靠成功的企业文化来影响和激励员工,物质激励是次要的,笔者不赞同这种观点。因为,员工是“经济人”,薪酬是员工获取生存和发展的基本物质保证,而且,如果员工通过努力能够得到丰厚的物质奖励,也直观地体现了其价值。 目前,企业的物质激励主要由企业的薪酬制度来体现。企业要充分重视薪酬制度的合理性,以充分发挥薪酬制度对员工的激励作用。薪酬制度要体现公开性和公平性,即首先要让员工都知道,做出什么贡献应该得到什么报酬;其次要有一个衡量员工业绩的客观标准,即让员工心服口服的绩效考核方式,使员工的贡献与回报成正比。 在一个企业里,最令员工沮丧的是,自己付出了艰苦的努力并取得出色的业绩后,没有引起领导的重视,没有得到期望的特别奖励,得到的报酬和其他业绩平平的员工相同。如果企业存在的这种薪酬制度得不到及时改善,久而久之,业绩优秀的员工就会变得麻木或不以为然,他们的工作积极性、创造性将慢慢消失殆尽,最终,损失最大的还是企业本身。因为,没有激励的员工其工作效率和业绩都会大打折扣,员工的个人效率对企业的整体效率起着关键性的作用。 当然,物质激励与精神激励也是相辅相成的。例如,送业绩优秀的员工去培训,给他们继续深造的机会,给员工充分授权,让他们有更多业绩,给员工以公平竞争晋升的机会等等,这些对员工来说既是精神鼓励,又隐含着物质激励。 有经济学家认为,无论一个国家,一个地区,还是一个企业,人才外流的原因既有外部的拉力———外部精彩的世界吸引着他,也有内部的推力———糟糕的内部环境把他推了出去。人才外流的主要力量还是主要来自企业的内部,因此,企业为留住优秀的员工,必须完善企业的内部环境,包括制定合理有效的薪酬机制来激发他们的积极性和创造性。
4月,盛大网络上上下下都在为纳斯达克上市忙碌着,其新任总裁唐骏更是马不停蹄地出现在各种场合。而辛勤工作的背后,是陈天桥给予唐骏的股权激励。后者手握的260万股期权只有在上市之后才能借股票增值带来收益。在新华信近年接触的企业中,高管激励早已不是挂在嘴边的大道理,大大小小的公司都在按部就班地开展着各自的激励计划。但是,在企业中激励方案“种类多、实施少”的现象一直都没有改变。问题的关键在于是否遵守了那些显性和隐性的规定。 在马路上能否行车顺利,第一要看的就是红绿灯。“红灯停,绿灯行”,短短的六个字是每辆车都要遵守的交通规则。谁违规了谁就要受处罚。如果造成巨大交通事故,那就不是罚款、扣分就可以解决的问题了。生活如此,激励亦是。在激励的道路上,同样有着各式各样的红绿灯管理着“交通”。企业的激励方案能否顺利通过并且有效实施,关键在于你是否真的看清了红绿灯。 企业财富vs.个人收益激励机制的实施方是企业,参与方是激励对象。这两大阵营的利益成为审核激励方案的第一关。 企业的背后无非是企业家、国家,即财产的拥有者。他们希望能够激发高管的工作热情,推动企业高速发展;同时,他们也不希望因激励计划而造成企业财产大量外泄,阻碍企业正常发展。因此,“钱”、“股”结合就成为比较合适的激励方案。在企业中,实施高管激励计划无非是用现金或者股份。现金,提自企业的利润,过多会使企业遭受现金流压力,影响到正常的运作和发展。股份,则是来自财产的所有者,多拿出一份就意味着多卖一份家当。实施时间久了,控制少了,回头再看的时候才发现,眼前的企业已不再跟自己同“姓”了。既然用钱和用股都不宜过多,那么就实施“1+1>2”的方法,两者结合起来取长补短。
储蓄——股票参与计划模式为企业吸引和留住不同层次的高素质人才并向所有员工提供分享公司潜在收益的机会创造了条件,在一定程度上解决了公司高管人员和一般员工之间的利益不均衡问题。但是储蓄——股票参与计划由于其激励范围较广,带有一种平均化和福利化的倾向,激励基金分配给个人的激励力度有可能不够,无法起到预期的激励目的。 高科技上市公司,创业板上市公司及其子公司比较适合实施储蓄——股票参与计划激励模式。
人们需要知道从你那里能期望什么。在劳资关系中有这么一种说法“愚弄我一次,是你无耻;愚弄我二次,是我丢脸”(出处不详)。你可以成就员工们成功的一天。 是制度,而非魔术 主管们经常问:“我应该怎样激励员工?”这是我遇到的最常见的提问。问题提得不好,应该问:“怎样创立一个工作环境使员工们乐于为工作目标和内容发挥主观能动性?”这个问题我能回答。总的来说,你知道应该做什么,你也了解什么激励着你。只是你没有一贯自律地实践你对动力的理解。 不断学习与尝试新思想 竭尽所有资源用于教育和培训。你可以聘用一位内部培训员,或到培训公司或学院、大学等寻求外部培训。如果你的公司提供教育辅助计划,应充分利用之。如果没有,可以和你的人力资源专家们讨论创建一个。不断学习的能力将使你能够在你的事业中、在未来十年我们将遭遇的变化中不断前进。 至少,你会愿意学习主管和经理的职责、角色,以及怎样: 也许你会问,以上这些和激励士气有什么联系?非常密切。你越能自如和自信地完成以上各项,就有越多的时间、精力和能力可以投入到员工身上,用于创造一个能够发挥员工主观能动性的工作环境。你可以成就员工们成功的一天。 为员工留出时间 每天留出时间与你管理的每个人交流。经理们可以每周抽出一小时留给向他们直接汇报的人。多年来,许多研究表明:花时间与主管积极交流是工作动力的一个重要因素。在公共日历上标出季度绩效发展会议的时间,人们就知道你何时有时间专门关注他们。你可以成就员工们成功的一天。 关注人们的发展 大多数人想在工作中学习、发展他们的技能。无论出于什么原因:升职、换工作、新的职位或者是一个领导角色,他们都会感激你的帮助。