企业管理的懒蚂蚁效应日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察。结果发现。大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物、少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望,人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。
有趣的是,当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记,并且断绝蚁群的食物来源时,那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展,而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”,带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。
原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处,同时保持对新的食物的探索状态,从而保证群体不断得到新的食物来源。这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。
谭小芳老师(谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com)认为,相对而言,在蚁群中,“懒蚂蚁”更重要;而在企业中能够注意观察市场、研究市场、分析市场、把握市场的人也更重要。
谭小芳将懒蚂蚁效应引申为——企业在用人时,既要选择脚踏实地、任劳任怨的“勤蚂蚁”,也要任用运筹帷幄,对大事大方向有清晰头脑的“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”不被杂务缠身而长于辨别方向和指挥前进,能想大事、想全局、想未来,也可以理解为国内企业呼唤懒蚂蚁思维的企业家。
比如,国内很多企业都勤于外联,疏于服务;勤于开发新客户,疏于维护老客户;勤于销售老产品,疏于策划新产品;勤于发展,疏于管理;勤于人际关系,疏于家庭和谐等等,总之,如果每一个从业人员都能有些懒蚂蚁思维,那么就不会只耕地,不看前方——像一只牛,更像一只勤蚂蚁。
如果哪家企业的老板在自己企业里面发现了些许“懒蚂蚁”员工,那你就有的赚了!他们很好辨认,有共同特点:他们擅长学习充电,用智慧去观察,去分析,去寻找市场中新的发展机会;他们善于发现企业中存在的问题,找出企业管理的弊端,提出建设性意见,遵守规则并坚持原则;他们立足部门所辖业务,努力钻研业务,通过对各种新知识、新理念、新观念的学习,保持思路开阔,思想常新。
谭老师建议:符合上述标准的懒蚂蚁员工,老板就要积极给予引导,方便的时候亲自指导一二,必要的时候可以提拔上来做经理。
大量的事实证明,古往今来,许多成功者既不是那些最勤奋的人,也不是那些知识最渊博的人,而是一些善于思考的人。一只苹果从树上掉下来,这是最平常的现象,但牛顿却感到好奇——苹果怎么会往地上掉呢?许多自以为聪明的人闻之哑然失笑,认为太荒唐了,但牛顿却偏要寻根究底,结果发现了万有引力,成为世界著名的科学家。
水开了,蒸汽便会将锅盖顶起,也许这是千百年来天天发生的事情,许多人熟视无睹,认为这是天经地义的事情,但英国人瓦特却偏要弄个明白——蒸汽怎么会冲起锅盖呢?结果他发明了蒸汽机,从而引发一场工业革命。
科学发明是这样,我们做其他任何事情也不例外。一个人如果不善于思考,不敢创新,可以肯定,不管他学识多么渊博,也不管他如何刻苦勤奋,他都不可能有什么大的成就。唯有那些眼光敏锐、思维活跃、具有独立性和创新精神的人,才有可能获得真正的成功。
发明大王爱迪生曾经说过:“天才,就是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水!”许多人片面理解了这句话的含义,认为成功只需要付出超常的勤奋,但却忽视了一点,如果没有百分之一的灵感(也就是那种带有爆发力的积极思维),百分之九十九的汗水都将自流。
谭小芳老师了解到这么一个案例——很多年前,美国穿越大西洋底的一根电报电缆因破损需要更换,一则小消息平静地传播在人们之间,但是一位不起眼的珠宝店老板却没有等闲视之,他毅然买下了这根报废的电缆。
没有人知道小老板的企图,他一定是疯了,异样的目光惊诧地围绕着他。他呢?关起店门,将那根电缆洗净、弄直,然后剪成一小段一小段的金属段,然后装饰起来,作为纪念物出售。大西洋底的电缆纪念物,还有比这更有价值的纪念品吗?
这样他轻松地发迹了,接着,他买下了欧仁皇后的一枚钻石。淡黄色的钻石闪烁着稀世的华彩,人们不禁问:他自己珍藏还是抬出更高的价位转手?其实那是后话。他不慌不忙地筹备了一个首饰展示会,当然冲着皇后的钻石而来。可想而知,梦想一睹皇后的钻石风采的参观者会怎样从世界各地蜂拥而来。
他几乎坐享其成,毫不费力就赚了大笔的钱财。他就是美国后来赫赫有名、享有“钻石之王”美誉的查尔斯·刘易斯·蒂梵尼,一个磨房主的儿子。
可见,财大气粗不见得就代表财富,心智才是更高一级的财富。蒂梵尼的故事告诉人们:赤手空拳一样赢得天下,关键是你拥有一双洞察先机的“火眼金睛”。
中国有句成语,叫做“三思而后行”,意思是说思考是我们工作和事业的指南。在生活中人们也经常会说:凡事多动动脑子想一想。其实要想第一次就将事情做对,最重要的一条就是做事时多动一动脑子,多想一想,不要一味蛮干,要想好了再干。懒于思考、不会思考的人,做事不可能成功;不会独立思考的人,往往随波逐流,一生也不会有多大的成就。
有句老话说得好“会者不忙,忙者不会”,还有句话是说“君闲臣忙国必兴,君忙臣闲国必衰”,一个道理。谭小芳老师(预定谭老师企业管理培训课程,请联系13733187876)认为,凡是像上面的勤蚂蚁一样忙得昏头昏脑的旅行社老板,一定是一个不懂管理的老板。如果一个管理者不懂得管理,他就永远不会发现问题的关键,可能会一次次延续错误的方法,这样的企业难以成功。
优秀的企业管理在于分清“虚实”经常会听到领导要“务实”的说法。社会上的老百姓,企业中的下层员工,也往往会呼吁领导人“办实事”。在很大程度上,强调务实,是对现实中的某些领导人摆花架子、玩障眼法的一种反弹。所以,“务实”具有一定的合理性。其实,我们不难发现,务实不仅仅是下层的要求,有些领导人,同样具有强烈的务实偏好。他们热衷于“真抓实干”,而对“虚”和“空”则不屑一顾。但是,我们如果对此盲目赞扬,有可能反而被“务实”所误。
因为语言的模糊性,对于“务实”和“务虚”,难免会产生理解上的差异。要准确把握“务实”和“务虚”的关系,首先需要弄清楚,什么是“实”,什么是“虚”。
如果说,“实”就是追求实效,消除形式主义,不做表面文章,那么,领导人务实就是天经地义的。但是,有些领导人心里的“务实”不完全如此,他们把“务实”限定在实干的范围内。在这些人眼里,只有做出来的事,才是实实在在的,其他都是虚的,尤其是“想”,往往被看作“空想”。所以,他们会在“务实”的旗号下,热衷于“做”,而放弃了“想”。
这种“务实”的偏差是明显的。领导的本质,是让别人做事。所以,领导人要确定方向,确定目标,要能够给部下指明该做什么;再就是发挥部下的作用,动员和激励部下把事情做好。概括起来,领导最主要的事,无非就是决策和用人,而不是自己卷起袖子去干。所以,领导活动是一种脑力活动,而不是体力活动。当然,领导也要适当地做一些事,但这种实干在很大程度上是示范性质的。公司办一个促销活动,主要领导人在活动开始时做个促销示范未尝不可,但如果领导人一头扎进促销活动,从头干到尾,而且业绩最好,我们只能说,他是一个优秀的推销员,并不一定是一个优秀的领导人。
问题在于,“实干”能够马上被别人看出来,而“空想”表现不出实绩。有一幅漫画,画的是一个总经理,望着天花板冥想。窗外两个员工窃窃私语,一个说:“头儿正在考虑公司转型的重大决策。”另一个说:“不对,头儿在想他的二奶。”究竟这个总经理在想什么,只有他自己清楚。所以,有些领导人,为了使自己能够被部下理解,为了表现出自己的能力,或者是为了积累自己在职业生涯中的可视人力资本,往往会放弃这种别人看不见摸不着的思考,而投身于实干。这个时候,领导人在一定程度上是放弃了自己的领导职责。
优秀的教练,绝不会冲上赛场,去赢得那本来属于运动员的欢呼和荣誉。优秀的领导人也会实干,但他会把主要精力集中在别人看不见摸不着的思考问题上。如果把思考、谋略、经营方向的确定,人员的配备安排等等一切非实干的事务都看作“务虚”,我们只能说,领导活动的本质是“务虚”而不是“务实”。如果一味强调“务实”,反而有可能会使领导活动本末倒置。在某种意义上可以说,领导只有用“事业”来衡量,而不能用“实绩”来衡量。能不能做出卓越的决策,能不能充分发挥部下的作用,这才是领导人时刻要关注的。
从发挥部下作用的角度看,管理学的开山鼻祖法约尔有两句话,值得领导人铭记在心。一句是“领导人要能够牺牲自己的虚荣心去满足部下的虚荣心”,另一句是“要不惜以部下犯错误为代价,来发挥部下的创造性”。
来源:新华网