具体表现为:1、由于将问题细分为许多部分,针对每个部分寻求解决方法,不利于找到综合性解决方案。2、将问题分成相互间分离的元素,使解决方案之间缺少协同性。3、这种只见树木,不见森林、头疼医头,脚疼医脚的方法,虽然会有暂时的好效果,却可能导致长期严重的负面影响。4、由于过分重视所谓现实效果,某些非常重要的、对人们的行为和对组织、社会发展影响显著的前瞻性因素,因为难以测知就被轻视忽略。可以说,人们在生活中和工作中表现出的急功近利、短视行为都为源于平面化大脑思维方式。平面的大脑思维误区就是:被动与机械,其结果是:失去大脑的创造力。相对平面化,立体化大脑思维方式,整体把握,宏观调控,从而使脑能形成一种突破性思维之场。突破性思维的过程可以用先展开而后整合的概念来说明,首先将要解决的问题,要达成的目的展开,不断地思考解决这一问题的目的是什么?这个目的背后的目的是什么?……进入深层次的挖掘,直到找到那些超过你现在的问题之直接目的的背后的目的为止。如同现代伟大的物理学家费恩曼受到量子物理学家狄拉克的一句话:看来这里需要一个全新的物理思想所启发,形成了自己追求真理的思维模式:我想知道这是为什么,我想知道这是为什么。我想知道为什么我想知道这是为什么。我想知道究竟为什么我非要知道我为什么想知道这是为什么!这样一种思维模式,一方面避免了就问题论问题的单向思维的局限性,而使问题的解决与整体的、长远的目标联系在一起,另一方面又不是只停留在远大的、目前还一时难以达到的理想中,而是回到现实,一步一个脚印地向那理想趋近。同时在此过程中,将发散式思维与聚合式思维结合起来加以运用,取众所长。
讲到这有人会说,这是资本家行径。经营的都是企业,为的也都是赢利,资本家都做了,我们为什么不做?为了产生剩余价值,剥削是必须的,也是自然的,不过有一点,员工回家时,可能累得腿都软了,但钱包一定要是鼓的,要让员工的工作得到回报,让他明白,被剥削有时是一种幸福。深圳华为公司有这样一种员工观:认真负责、管理有效的员工是华为的最大财富,同时强调,决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理回报。以人为本不是前提,而是结果。误区之二:民主管理。民主不是坏事,但民主的管理同样不是前提。管理是一种无形资产,更是一种回报巨大的投资,企业的财富由什么创造,就管理什么。从工业经济的手脚创造财富到知识经济的头脑创造财富,管理的目标发生了重大转移,管理手脚,监工就够了,而管理头脑,文化就成了关键。决策时要讲民主,但经营管理需要有权威,一个两口之家还有一个拍板主事的,何况一个企业,如果一个企业里几百甚至几千个员工都是主人公,可不可怕?企业需要一个核心价值观的引导,要让员工知道,企业的目标、使命、战略规划在哪里。松下幸之助说过,企业规模小时,能做到什么规模要看老板的能力;而企业做大之后,还有多少潜力则取决于员工的胸怀。IBM员工平均每周工作55小时,就是说,每人每天加班3小时;通用的韦尔奇被称作中子,意指他像核武器一样有威力;微软的鲍尔默绰号屠夫;而三星举行高层会议时,门口总会摆几副担架,老板练过拳击,先后有数十人挨过打,但并没有员工因此离职。在现代企业制度之下,最好的管理是自己管理自己,而员工对权威管理的这种宽容源于对核心价值观的理解与支持,他们觉得企业有前途,工作哪怕是重复劳动也是有价值的。曾经有人说过,在一个企业,假积极五年,就是真积极。
拒调查,现在国际上成功的大企业不再以追求利润为唯一的目标,而是有着超越利润的社会目标,也就是说,“人的价值高于物的价值”。卓越的企业总是把人的价值放在首位,物是第二位的。应该尊重人的思想,在这个企业里,要能听到不同的声音,企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击,这样才能让这个企业保持活力,也才能不断地激发人的创造力。“员工是企业的主人”口号喊了许多年,但是在国有企业产权和所有权不明晰的情况下,这一点没能很好的贯彻。现在来看国内企业,此项仍是企业文化发展中的软肋,很多企业的经营理念未真正做到以人为本。本文进行着重指出,国际上成功的大企业无一例外的提倡“以人为本”,特举出几个国际知名企业的做法。惠普文化常常被人称为“HPWay”。相信、尊重个人,尊重员工被放到首要位置。摩托罗拉公司的企业价值观是,“尊重每一个员工作为个人的人格尊严,开诚布公,让每位员工直接参与对话,使他们有机会与公司同心同德,发挥出各自最大的潜能;让每位员工都有受培训和获得发展的机会,确保公司拥有最能干、最讲究工作效率的劳动力;尊重资深员工的劳动;以工资、福利、物质鼓励对员工的劳动作出相应的回报;以能力为依据;贯彻普遍公认的——向员工提供均等发展机会的政策”。摩托罗拉的这种公司价值观为每一个员工创造了一种健康积极的文化氛围。成立于1812年的美国花旗银行,历经两个世纪的潜心开拓,已成为当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。它的成功与创业初始就确立了“以人为本”的战略是分不开的,花旗银行十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围,让员工与企业同步成长,让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。
STEP1,首先成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队,组织团队开始调查分析现有文化状况,了解企业的文化历史和环境条件,以一定的标准来诊断公司现实的文化与文化建设现状。STEP2,分析公司的行业特征、使命、远景与战略,通过对“企业文化要素”的界定,对企业文化进行再定位。STEP3,在成功地定位企业文化之后提炼科学、简炼、准确的核心价值观,这就是企业文化的精神层面。STEP4,以核心价值观为中心,在宣传与贯彻中形成相应的典型案例,并且构造一种能复制与放大核心价值观的机制与策略,这就是运用人力资源管理的具体策略。将核心价值观灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上,并结合公司战略与目标,形成公司的管理制度体系,这就是公司文化的行为和制度层面。企业文化建设直接影响企业战略战术的实施企业文化就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理、企业战略战术的实施起着重要的引导作用。企业文化从根本上决定一个企业的最终命运。如果一个公司想实施的任何市场策略与它的企业文化不相吻合,最终只能以失败告终,无论这个战略的内容是市场营销或者其他方面,如果这个战略方案与它所属的企业文化不相一致的话,这个战略就只能是一纸空文,而不会达到预期的效果。案例1:管理、战略战术与企业文化相互融合与推动美格科技近年来,在业内和市场上频频引发高度关注,其事业平台制与移动服务网的推出更是引起了大家极大的反响与兴趣。在美格,其管理以及战略战术与企业文化是相互融合与推动的。美格的企业文化重要表现为“三简”原则。对于“三简”原则的理解,美格负责人这么解释:“专注事情的本质才能处理好一切,越简单越优秀。‘三简’中第一‘简’,就是做人要简单,关系太复杂不利于大家共心协力;第二‘简’是做事要简捷,就是把事情都扁平化,做简捷扁平化的具体管理;第三‘简’,则是作风要俭朴,把钱花在刀刃上。