在这类企业集团中,集团公司与子公司、孙公司及关联公司之间除了产权、契约的纽带联结外,还存在着文化纽带的联结。母子公司之间的文化纽带是通过文化整合来实现的,文化整合通常是针对彼此相互关联但在文化上又存在很大差异的不同群体而言,指的是不同文化之间相互吸收、融化、调和而趋于一体化的过程。当不同的企业通过产权、契约的纽带联结成企业集团后,如何在成员企业之间进行文化整合就显得特别重要。如果这个问题处理不好,往往会造成成员企业的文化迷失,降低集团联合的效果。遗憾的是,这个问题始终没有引起理论界的足够重视,许多企业集团的管理者在文化整合的过程中由于缺乏理论指导而出现偏颇,导致集团内部的文化冲突。从实践来看,企业集团的文化整合不外乎三种形式:一是吸纳式;二是渗透式;三是分离式。吸纳式文化整合是指集团公司强迫各个成员企业完全放弃原有的文化,全盘接受集团公司的文化。这种整合完全否定了成员企业文化的作用,把集团企业文化看成是“放之四海而皆准”的真理,要求成员企业与集团公司实现文化“同一”。渗透式文化整合是把集团内各成员企业的文化有机地融合起来,形成一种新文化,然后在集团范围内强行推销这种文化,力求在集团内形成“统一”的文化。分离式文化整合是指保持各个成员企业的文化独立性,集团公司与成员企业之间只保持产权或契约的联结纽带,并不进行真正意义上的文化整合。文化纽带是培育集团沟通力、增强集团凝聚力、提升集团竞争力的重要手段,如何有效地整合集团文化是集团管理者必须面对的现实问题。然而,企业文化的整合、重塑并不是一件简单的事。任何一家企业在生产经营活动中都会形成独具特色的企业文化,这种文化背景贯穿在企业的日常生产经营活动中,深入到员工的精神世界里,指导着他们的日常工作。
依其规定来看,该条款一方面规定了劳动者在企业中的权利与义务;另一方面,也突出了企业一种最基本、最大众化的企业文化模式和管理模式。假如一个企业员工对自己的企业不仅不热爱,相反充满了憎恨与厌恶,那么再好的管理机制、再严格的管理制度,照样不能对员工产生很好的约束。相反,如果能用自己的企业文化对员工进行调协和沟通,使员工从心里对企业产生好感,那么没有很严的规章制度,员工照样会心悦诚服地舒心工作,照样会充分发挥主人公的工作精神。说到底,企业文化非技术、非经济,但他照样能让人感觉到它的存在,照样能发挥其主导作用。企业文化的作用一、企业导向功能各个不同领域的企业,他们都有着迥然不同的目标。企业怎么发展,发展到何种程度,企业怎么正确对待客户和员工,怎样回报股东和社会,就需要企业文化发挥主导作用,企业也会被随之引向一个特定的方向。美国学者奎因就曾于1988年首次提出将企业文化分为目标、规则、支持和创新4种导向的科学理论。“创新立厂,科技兴厂”,这就是华能国际电力开发公司的建厂指导思想;大连三洋制冷公司也从塑造价值观和企业精神入手,创造“无止境改善”的经营理念;海尔、联想、新希望等一系列大集团公司,都是靠塑造“以人为本”的企业文化精神而最终使企业发展、壮大的。“企业靠产品、产品靠质量、质量靠人才、人才靠环境”,企业在发展过程中就形成了这样一条连锁链,企业硬件环境、文化环境一旦出现差错,那么所谓的人才、产品质量也不可能得到保障。“向世界500强冲刺”、“服务于社会,满足于自己”、“公司靠我发展,我靠公司生存”,这些随处可见的治企目标和理念,就是企业文化对企业导向的真实体现。二、企业识别功能企业文化是一个企业能否达到现代化企业标准的另一张“绿卡”,是一个企业能够区别于其它同类企业的特色。
企业文化我相信争议最大的仍然是:为什么一定要唐僧做主管?除了完美型的唐僧,可不可以让力量型的孙悟空、活泼型的猪八戒、和平型的沙和尚也做一回主管?我们应该正视的问题是,活泼型与和平型习惯于以人为中心,完美型和力量型则通常会以工作绩效为中心。因此,在那些高绩效的企业组织中,通常都有一位完美型或力量型的主管。1.沙漠型的组织文化:这种组织就像一盘散沙似的,你会感到一种可怕的冷漠和分裂。2.俱乐部型的组织文化:活泼型的主管因为感情色彩丰富,通常喜欢这种组织文化。他们会通过大量的宣传和明确的制度,高度体现出对员工的关怀。而事实上,他们真正感兴趣的乃是绩效。活泼型主管那种喜欢不停地冒泡泡的性格特点,但会无谓地消耗掉许多可贵的资源。3.独裁型的组织文化:完美型的主管习惯于自作聪明,力量型的主管习惯于自以为是,都有可能因为强调个人决策,从而形成一种独裁型的组织文化。这种组织文化强硬而又不近人情,它会向员工提出过高的绩效要求,很容易导致员工用某种激烈的形式表示反抗。由于力量型人士的霸道和不屈不挠的性格特点,这种性格类型的主管成为独裁者的可能性更大。
首先要认识到,企业中虽然有许多人,但就其身份讲只有三个“人”;所有者、经营者、劳动者。这三者人数不同,地位和作用也不同。它们之间的关系是企业内部的主要关系。处理好这三者关系需要遵循20字的基本原则:各就各位,各行其道,各尽其责,各得其所,有机整体。第二个要点,要抓住企业、社会、消费者三者一致性。企业是一个经济实体,是一个谋求利润的单位。就全社会的角度看,它的经济效率也必须在有利于社会的前提下获得。从企业自身看,它存在和发展的最重要的条件,就是广大消费者对它的信任。因此,企业所追求的必须是企业、社会、消费者三者利益的一致,必须是经济效益、社会效益、环境效益三者的一致。许多名牌企业在企业文化建设中都注意到了这一点,例如海尔的口号是“真诚到永远”,长虹的“以产业报国为已任”,TCL的“为消费者创造价值”等等都属于这一类的理念。第三个要点,坚持实和虚的一致性,注意虚实之间的良性循环。一方面要善于从企业的实际中造就和升华出企业文化;一方面也要善于把企业文化作为企业发展的重要动力。离开企业的发展搞企业文化,既没有源泉,也没有实际的意义。