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80/90后员工管理与辅导技巧

所属类别:员工培训

课程关键字:广州员工管理培训

课程说明:

“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。

他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……

“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

本课程根据老师四年来对后80员工的潜心研究,凝练在企业工作的实践及走访世界500强及中小型企业达680多家的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享后80员工引导的奥秘!

课程对象:

企业中、基层管理人员

课程大纲:

节:360度了解后80/90后

1、后80/90后员工成长的背景

2、后80/90后员工管理现状分析

3、后80/90后员工个性分析

4、后80/90后员工心理分析

5、后80/90后工作分析

第二节:引导后80/90后员工的管理招术

1、什么是简单粗暴的管理方法

2、盲目管理者五种类型剖析

3、了解后80/90后才能理解

4、引导后80/90后的招术

5、从四种性格角度引导后80/90后

6、四种性格组合与岗位匹配的对应策略

第三节:点燃后80/90后的工作激情

1、后80/90后激励的要点是什么

2、激励的逻辑过程及层次论解析

3、有效激励后80/90后要讲究点艺术

4、8大后80/90后需要激励的类型及相应对策

5、激励低薪员工的6种方法

6、灵活运用激励手段

7、关心员工的招术

8、有效激励的四大原则

第四节:后80/90后员工的辅导技巧

1、后80/90后面临的三大困境

2、重点培养后80/90后的心态

3、引导后80/90后消极情绪的策略

4、引导后80/90后塑造自我目标

5、教导后80/90后的四阶段

6、培养后80/90后教导的方法

第五节:与后80/90后沟通与权变的艺术

1、沟通不在于沟,而在于“通”

2、沟通是引导后80/90后的生命线

3、积极有效沟通的三种风格应用

4、如何克服沟通中的障碍

5、提高有效沟通的黄金定律

6、哪些后80/90后可以果断授权

7、有效授权要讲究方法与方式

8、大权集中小权分散

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