讲:导论
1、2011年的流行词
2、员工流失率严重困扰珠三角地区
3、2012年,HR面临的挑战
第二讲:有效降低流失率的三条途径
1、待遇留人
案例研讨
2、情感留心
“海底捞”现象——研讨
3、事业留魂
IBM起死回生历险记
第三讲:降低员工流失率的四个层面
一、人力资源部与流失率
1、招聘与流失率的关系
2、HR的情商与面谈
3、HR应掌握的高端招聘盘外功夫
二、基层管理者与流失率
1、员工入职引导方案
2、员工职业生涯规划
1、企业中层的人际能力
2、企业中层的辅导能力
3、企业中层对人才的辨识能力
4、企业中层的激励能力
5、企业中层对榜样的关注与把控
6、企业中层对下属的关注
四、企业高层与员工流失率
1、工作动机分析
2、对员工个体差异的把握
3、员工管理