在当今知识经济时期,企业之间的竞争在某种程度上就是企业文化的竞争。企业文化是企业综合实力的重要体现,是企业文明发展水平的体现,是学问形式生产力向物质形式生产力转化的泉源。企业要想在猛烈的市场竞争中获胜,做大做强,实现企业的可持续发展,离不开“文化管理企业”和“文化兴企业”概念的实践。
企业文化建设是一项长期不断的运动,也是公司内部的深深变革。企业文化建设的核心是企业价值观的统一。文化建设的整个实施过程是公司成员的自我反思和自我超越的过程,是对他们自身思想深处的价值观的回顾过程,以及习惯性的思维和行为方式。反思和改进过程。人们倾向于保持平衡状况。企业文化的变化和演变需要外部压力来提供强劲的力量,因此公司及其全体员工的力量大于他们自身惯性的抵抗力。公司的企业文化建设是最艰难但也是最大的自我-投资。
一、总体思路
为了提高公司的管理水平和员工素质,完成公司战略性发展规划中设计的目标要求,公司文化建设的整体思路是:注重精神文化,规范制度文化,倡导行为。文化,提高物质文化。
(1)注重精神文化
在文化建设过程中,要站在全局的高度,维持标准文化的包容性和开放性,坚称自上而下和自下而上的双向过程,探究和发扬文化精神。企业,并形成所有员工都遵守的企业。价值观和企业理念塑造着公司的“灵魂”。
(2)规范制度文化
其主要目的是建立规范,完整的制度体系和科学有效的考核机制,加强制度文化建设,将其纳入科学的管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学水平。。
(3)促进行为文化
主要是不遗余力推广“6S”的行为管理标准(组织6S(SEIRI),纠正(SEITON),清理(SEISO),清理(SEIKETSU),质量(SHITSUKE)),安全(SECURITY)六项),留意员工行为规范,建立和完善“员工行为规约”,并促进实施。
(4)加强物质文化建设
主要是制订公司的《材质文化建设手册》(CI手册),抓好环境更新和视觉识别系统的开发,运用物质形象的构建方法营造整体的企业文化氛围,提升整体的企业形象。
二、指导思想
以公司发展战略性为指导,以共同完美,信念,价值观和行为规范的形成为核心,以开辟创新精神和团队合作精神为灵魂,以提高质量和塑造形象为关键,树立标准化的运营机制在强有力的领导力的根基上,总体规划是全盘把握起步和晋升,以便将企业文化流入并渗透到公司的各项任务中,并促进公司的整体发展。系统开发。
三、建设原则
(1)以人为本
以人为本是将人作为企业管理的主要对象和最重要的资源。企业文化模式必须以人为本,充分体现人的思想文化意识。只有公司全体员工的积极参与和开拓进取的精神,公司才能繁荣发展,企业文化才能身心健康发展。
在企业文化建设的过程中,必须正确处置企业领导力倡导与员工积极参与之间的联系,员工必须参与每个环节,每一条国策的颁布都必须得到广大员工的认可。从始至终,形成了全员参与,互相融合的建设形势,实现了员工价值升华与企业兴盛发展的有机统一,实现了财产保全与保存的有机统一。欣赏和全盘发展员工。
(2)循序渐进的原则
企业文化是一个从载体到本质,从表面到本质的系统。太匆忙,员工接受程度有限,效用差;标准文化的建设是一个长期的过程,不也许一overnight而就,必须根据发展法则进行科学的建设。关乎价值的转换和统一。这是一个伤痛而艰难的过程,将遇上许多阻碍。因此,它需要长期实施,不能半途而废。有必要加强研究和规划,掌握确定文化建设根本作用的措施,着重,循序渐进,循序渐进。通过长期的不懈奋斗,逐步实现文化建设的目标。
(3)追求实效的原则
开展企业文化建设,必须符合公司的实际情形,并符合公司的定位。一切都应该基于现实。取而代之形式主义,必须制订实用的企业文化建设蓝图。依靠必要的载体和双手,建立规范的内部控制制度相应的激励约束机制,逐步建立起完整的企业文化体系。
(4)领导原则
要树立“经理第一”的思想,领导干部必须带头示范。在很大程度上,企业文化被表述为企业家的文化。在一定程度上,企业文化是企业家思想的升华。企业家是企业文化的倡导者,创造者和实施者。不仅个人创意必须领先对于其他人,更重要的是能够将领先的概念转变为公司概念,公司系统和公司准则。各级领导干部必须首先学习一步,要透彻学习,带头思维和带头企业文化建设,为新闻员工树立榜样,在企业建设中要创新成功。文化。各级管理领导要明确角色,肩负责任,擅长集中民众的智慧,调动全体员工的积极性和创造力,仰赖全体员工致力于企业文化建设。
(5)系统运行原理
企业文化建设是一项战略的长期工作。这是一个巨大而繁杂的系统工程。决不能一overnight而就,必须建立“打一场持久战”的概念。企业文化是公司的“铸基”和“灵魂铸造”项目,需要不懈的努力。它的构建是一个循序渐进的过程,有必要用到系统学说的方法在整体设计中做好,逐步推进,并在不同的层次上实施。有必要在实践层面上明确整体目标和分阶段目标,管理层应该做什么,如何做,应该做什么以及如何做。只有通力合作,协调运转,才能在实际工作中落实企业文化建设的任务。
四,目标要求
(1)企业文化的四个方面
第一:公司员工共享的观念,价值取向和行为的外在表现;
第二:管理氛围由管理风格和管理概念(企业主说,做和奖励行为)构成;
第三:由现有的管理体系和管理程序组成的管理氛围;
第四:书面和非书面标准和程序。
(2)企业文化的实际构成
精神文化(MI)级
这是公司的思想,员工的认可以及公司的信念和追求。它具备将内部员工心和外部客户心结合在一起的机能。
基于企业发展根基的文化设计:企业主旨企业目标
基于企业生存方式的文化设计:企业精神,企业价值观,企业风格,企业管理理念,企业生存理念,企业竞争理念
部门文化(BI)级别
它是员工在特定工作中的应用文化,也是员工思想的参考模型。结果是企业系统的内涵被员工真正接受并遵循。它对员工起着标准作用。
员工在工作中的文化设计:管理理念,营销理念,服务理念,品牌理念,质量理念,成本理念,生产理念和供应理念,人才理念和培训理念
规范行为的文化:领导规范,员工规范
物质文化(VI)级别
它是将文化结合到公司的工作环境中的一种方式,是一种从外部向内部传扬文化的方式,也是精神文化,部门文化和自己独特个性的体现。
基本组合基准:纸,表格,便笺等
基本要素的图像:打印工作服和标牌等字体
场地面积:场地指示牌,工作区域指示牌,建筑物指示牌
公共关系:礼品,纸杯,抽纸等
(3)企业文化建设的主要目标
1.认定MI(想法认可)
(1)确定所有员工的价值。
企业价值观是企业文化的核心,决定着企业的命脉,影响着企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要实现文化价值。有必要充分理解,公司竞争不仅是经济竞争,而且是全人类,文化和道德智慧。
(2)树立企业精神和理念。
培养独特的企业精神和理念是加强企业文化建设,培养个性鲜明,内容丰沛的企业精神和理念,最大程度发挥员工内部潜能的核心,是企业文化的首要任务和主要内容。
企业的精神和理念是指:在长期的生产经营活动中,由公司的传统,经验,文化和公司领导者的经营理念孕育而来的,逐步形成公司员工,并有意识地加以总结,总结。,并且精细。既定的思想成就和精神动力必须是一种精神,它反映出企业独特,独特的经营理念和人格风格,反映出企业的信念和追求,是企业所首倡的。
要培养企业的精神和理念,必须遵循时期,进步,激励,效率等原则,不仅要体现企业的本质特点,还要体现行业特性和企业特性。单位,并体现企业的经营理念。
标准的企业精神:
标准的企业理念:
(3)建立符合公司实际的企业愿景和使命
这是企业生存和发展的主要目的和根本追求。它通过企业发展的目标,目的和发展方向来反映企业的价值。
标准视野:
标准任务:
2.建立VI(视觉识别)
统一标牌,服装等,施行配套管理。在企业发展中,必须以务实的态度不断完善企业视觉识别的各个元素,以求改进,求反,再改进,再确定。包括企业徽标,标语,广告标语,服装,信头纸,工号牌,统一打印模型等,以此规范员工的行为礼仪和精神景象,并建立了高度的信任度和不错的公司声誉。
3.建立BI(行为识别)
它主要体现在两个方面。一方面,是企业内部员工的宣传,教育和培训。另一方面,它是外部管理和社会责任的内容。有必要组织一系列活动,将公司确立的精神和理念融入公司的实践中,指导公司的行为和行为。雇员。
(4)公司企业文化建设三年发展目标
1.有着公司特点的企业理念(企业理念,企业精神,企业价值观,道德规范等)深切植根于老百姓心中,公司员工已达到对企业理念的熟悉和记忆,并有意识地进行特定动作。
2.将学习型组织构建为系统,得到显著的阶段性成果。公司已形成标准化的学习系统并自觉实践,并结合自身的实际做法,学习并运用先进的管理思想,管理学说和管理模式进行改进。公司全体员工,特别是各级领导干部的综合素质。
3,公司知名度,声誉和声誉得到更进一步提高,行业内企业形象和品牌形象达到100%;该公司的用户已达到100%。
4.员工可以熟悉公司的企业形象标准,经理形象标准和员工形象标准等,并能够自觉采取行动,并遵守行为准则,有意识地达到90%。
5.企业视觉识别系统,思想识别系统和行为识别系统实现了标准化,程序化和个性化。
6.形成完整的《公司企业文化手册》和《公司企业文化视觉识别手册》,总结和完善企业精神文化的内涵。
(5)目标:三年主题活动年
1.开展“企业文化促进年”活动。2014年是公司加强企业文化建设的起点和提升年。建立完善文化体系框架,就凝聚力建设和提高员工基本文化理解达成初步共识,赢得了初步效用。
2.2015年,开展“企业文化发展年”活动,这是公司企业文化建设水平提高的一年。企业文化的建设在创新核心价值的形成和维护以及员工满意度的提高中发挥了重要作用。
3.2016年,企业文化建设在赞成和促进企业发展和规范化管理方面发挥了重要作用。
(6)步骤
1.形成公司的企业文化大纲
2.形成公司整体的企业文化框架:形成文化框架的内容,并说明企业文化培训的内容
3.建立企业文化建设实施团队:成员确定
4.召开文化建设实施动员会议:开展文化宣传,动员全体员工出席。
5.CISdesign:新员工手册内容的形成,定稿和印刷,文化手册内容的形成,定稿和印刷,企业文化墙的设计和生产展板等企业识别系统和内容的替换。
6.企业文化的实施和整顿:发给员工手册和文化手册,组织学习消除不良文化,一再灌输和培训企业文化的核心价值观。
7.阶段总结:总结促进企业文化的有效性,评估员工的理解,认可和接受,纠正时间错误,并为下一次促进和建设提供改进的指导思想。
8.全盘实施:形成流程并全盘实施
五、组织和促进企业文化建设与实施
(1)建立企业文化建设实施小组
总经理 公司作为文化的第一推动者可以是团队负责人或副团队领导,每个部门的负责人是团队成员,每个部门可以选项另一个人作为公司和公司的文化联络推动者部门的企业文化建设与实施。协助公司和部门负责人建立和实施公司的企业文化。行政部是第一个管理和实施公司文化的管理促进部门,领导公司的公司文化工作的建设和实施。
公司corporate文化组织和晋升要求:
1.建立将企业文化建设与运营,管理和项目,企业经济发展和企业人才培养相结合的载体。
2.选取一棵典型的树。发现,培养和宣传模型。有效的经验应该制度化和推广。应将系统组织的经验细化为概念化,以便可以在开发平台上建立企业文化。
3,公司应即时组织各部门报告,讨论交流活动情形,力争在今年内突出文化建设实施水平
(2)企业文化建设的载体和形式
载体
形成
文化手册
会议,表彰大会(文化评估总结)
员工手册
研讨会,学习,培训
宣传栏,广告牌
内部文化体育比赛
公司宣传册,纪念活动的汇编
周年纪念,节日典礼,爱心基金
企业管理制度assembly
文化促进月
视频,vcd,音频,相片等。
暂时性不确定的事件时间表
VIsystem所有运营商
书面调查或访谈
通讯载体:对讲机,QQ,微信等。
新员工入职,轮岗,晋升培训
(3)实施企业文化建设的三个步骤
1.文化牵引力,通过概念改善员工的思维和行为习惯。
(1)高度看重,投入能源和物质资源
(2)不断宣传激励诺言,适时兑现,不断培植和加强公司内部文化主题的“磁场”
2.匹配机制,通过统一行为促进观念转变
明确管理要求,建立一套透明,规范的操作流程和配套的考核体系
3.通过全盘实施文化落地实施和促进
(1)建立责任承诺机制,建立一对一的责任制度,切实落实责任
(2)建立结果检查和跟踪系统,并定期查询以保证达到目标,结果查询使行为成为习惯
(3)建立明确的奖惩评估方法,将个人利益与成果价值充分关系起来
(4)实施企业文化建设要点
1.充分参与和高层次晋升。企业文化建设的主要保证是高层领导的不遗余力支持和提升。企业生产经营活动的主体是员工。所有员工的思想和价值取向的互动和融合形成了公司的企业文化。
2.各部门协调配合。企业文化建设是一项系统工程。它需要各个部门的合作和参与,并将企业文化与商贸和生产活动有机地融合在一起。
3.领导带头,义人为本。领导者是企业文化的倡导者和倡导者,在实施企业文化建设中占有核心地位。
(1)领导者首先要断然领导与企业文化相反的对立思想和行为,否则文化将瓦解,难以树立真正的文化变革权威。
(2)领导要带头执行企业规章制度,维持制度的严肃性。
(3)领导者应想方设法“四处走动”管理。办公地点不仅限于宽阔舒适的办公室。他们必须透彻基层,与员工关系,并实施面对面的领导。
(4)从“圈”现象中挑选人才“按人选”。q
(5)为了使下属消除双重标准,“一碗水相等水”。q
(6)领导者必须学会激励和培训下属。
4.承诺与奖惩
公司对员工的承诺是对员工的激励。如果只有一个承诺但从未兑现,则该承诺变成“空头支票”,并且员工对公司失掉信任。
(1)出色员工:设立一项服务一百名;建立榜样,提升和示范
(二)劣等雇员:杀一,防一百;用系统来规范人,而不是用人来管理人。
5.提供交流平台
(1)自上而下:关怀帮助,激发动力,充分赋权并促进改进q(2)自下而上:珍惜和依从,合理的建议,坦率的沟通和积极合作q(3)平行的:沟通和信任,和谐共存,团结一致协作,共同进取
(5)企业文化建设实施中需要注意的疑问
1.领导的重要性是关键:如果各级领导不按照新概念进行相应调整,对新文化的促进就不会改善。
2.改变人们而不改变主意:偶尔,改变文化的有效方法是替换关键人物。
3.需要大量的宣传和推广:如果并未大量的宣传和培训,人们一般而言不希望认可新想法是可行的。
4.文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程一般而言很长达。
(6)在PDCAloop的帮助下动态改善文化工作
P-计划d执行c检查a流程
文化概念和行为习惯的改变和形成都是渐进的,需要一个过程。因此,企业文化建设也是一个渐进不断的改进过程。
六,总结
企业文化的传承与创新是公司领导和员工的共同使命。在文化建设过程中,公司高管,各个部门的负责人,特别是管理职能部门的负责人,理应担负责任。
文化自上而下。实现内心与内心之间的沟通与共识十分重要。矛盾的文化必须发挥持续的作用。持有支持系统和管理要求很重要。文化的登陆需要采取行动。回音和支持。
只有当员工的行为与所倡导的文化相一致时,文化才能得到实施;只有当文化倡导的行为被内化为员工的行为习惯时,文化才能真正被给与持久的活力。只有当公司倡导的理念成为一个系统并被内部化为员工行为时,公司的业绩才能不断提高!只有公司才能让众多同事认可公司的愿景,使命,精神和价值观,并乐意为全球而战!
七,实际实施方案
1.召开员工动员会议,明确灌输文化建设的重要性,并要求所有员工共同构想公司的公司目标,经营理念,价值观,经营理念,管理理念和服务理念。
2.要求各部门召开会议,讨论公司目前不良的思想观念和不良行为,并提出合理的建议,促进公司建立跨部门的工作协调机制。
3.整理“员工手册”,补充缺乏之处,重印后组织学习,并进行新员工入职培训。
4,规范和美化公司的工作环境,全方位展示公司的新精神文化成就;并显示各部门办公区域的保健情况。
5.开展工作内容竞赛,争斗杰出,并鼓励全体人员每月阅读一本关于提高技术,文化和其他素养的书,以营造浓郁的学习氛围,并形成规范的学习体系。
6.每周进行一次小型团队活动,例如国际象棋和纸牌比赛,影片推荐欣赏,阅读和茶点分享会等;每月进行一次中型团队活动,例如烹饪比赛,员工晚饭(各部门轮番协助饭堂);每季度进行一次大型团队活动,例如远足,骑脚踏车和其他需要团队合作的活动;通过这些活动,加剧了每个人之间的沟通和理解,并创设了一个微笑而融洽的公司团队。
7.建立员工福利制度,并明确规范员工生辰,婚礼,病症,年假等的庆典和程序。
8.建立纵向沟通机制,设置总经理信箱或总经理接待日,以明确接受员工的看法或建议。
9.开展领导层的“下层”活动,要求公司的中高层领导走出办公室,与员工其他部门进行沟通和了解工作。
10.建立和完善“部门日常例会系统”,“中干周例会制度”,“全员月例会制度”。