事实上，不管是在人员招聘，还是在人才培养方面，保险业人才的大环境非常动荡，小环境非常脆弱。我们在一线做HR的人都有这样的感觉：保险公司的HR是“双面胶”，一方面企业希望花最小的代价找到最好的人。但人才不是韭菜，割了一批又来一批，一般成熟的金融人才需要10年的成熟期。而我们在这10年中增加了100家保险机构，人才供给远远跟不上，人才供应链是断裂的，这就要求我们HR在市场上不断寻找适合我们的人才。同时，“双面胶”的另一方面是我们必须要留住人才。人才竞争过于激烈就出现这样一种现象：员工被招进来，并培养好，马上再被人挖走。而且保险业与银行有所不同，保险业中的挖人很多是连锅端，银行却不会出现这种情况。所以，保险业的留人任务异常艰巨。我认为，中国的民族保险企业普遍存在上述问题，招聘时确实花了很大代价，又进行了后续培养，但也许是激励措施没有马上起到明显作用，所以造成人才的大量流失。因而，从目前来说，招聘是捷径，但培养是关键。从目前的中国金融业特别是保险业的发展来看，我们都有一个无法回避的现实问题摆在面前，那就是如何让各种各样的人才，包括各类高端人才和中端人才，把他们的知识和能力发挥到企业的发展中去。近期太保集团可能会上市，如何通过激励，让这些员工的利益紧紧与企业绑在一起。所以，准确地说，HR既要成为企业领导的战略伙伴，同时也要成为一个战术伙计。至于如何招聘合适的人才，我认为，目前中国的金融企业还没有达到可以准确区分人才的境界。在人才培养方面，中国金融企业的公司治理结构、管理水平，以及从高层到员工的认同，都是一种非常高的要求，我们目前还在努力中。
文化差异性的挑战太多的合并，收购和合资企业并没有遇到他们所预期的希望。当两个公司整合时，他们是仔细地考虑到战略动机之后才做出的决定。他们希望展开一项共享的任务和找到一种感到有负责任的管理做事的方式。在相对忙碌的状态中，各种专家指出问题所在和潜在的缺陷。决定是在一种有广泛意见的情况下做出的，但是，仍有错误。依照商务的国际化，两项理论导致了错误的发生。这是糟糕地交流和无力去管理文化的差异性。文化的差异性能够带来一场猛烈的风吹过合作的联盟。它们能够减缓，甚至是妨碍做出决定。抑制管理的连贯性，还有阻滞信息的交流。不确定性是由股东所引起，触发了一个对结构的更高要求，这需要面对面沟通来达到，从而越过等级制度的级别。然而，管理团队通过超时工作和由始到终的整合程序才使工作得以完成，几乎不给予文化的差异性和交流他们优点的重要性。这些整合管理人员们需要找到创新的可供选择的办法，来改变他们对习惯的，单一文化方法而达成的结果。例如，如何去：激发出一种焦虑的工作力量，害怕裁员，结业和可能没有完全理解现在他们期待的是什麽，建立信任和联系，包括工作环境中的工作态度，人权，环境，和道德规范，在对他们自己的个人价值来体现是非常不同的，执行过程和传送结论时，遇到新股东的期待，在同一时间内他们把现存文化的情况也计算在内。然而，文化的了解对国际化高级经理的位置来说不是一个先诀条件，跨文化的敏感度不象是在单一文化的情况下的大多数管理团队那样。许多领导者缺少应有的态度，技巧，和行为。那需要去成功的解决文化的多样性。文化的挑战第一步学到的是这些技巧，去获得更好地理解总体上的文化。三点是值得注意的：1.我们都是共同地被程序化哲尔特胡福斯特德对文化的定义是：共享被程式化的想法，能够清晰地区别一群人和另外一群人，告诉我们的事，我们的所有人都是被同样程序化的。
就像高露洁一样，在被收购后，由于收购方无法理解高露洁核心价值观的精髓而盲目变革，违反原有价值观行事，甚至导致供应商的集体反抗，从而使高露洁从此远远落后于竞争对手宝洁公司，再也无力追上。
因此，战略变革是一个痛苦的选择，来自各方的利益人群由于不同的目的都会对变革产生压力，战略变革的倡导者能否有一种积极的心态来应对，是变革能否持续的最充分理由。海尔在进入金融业的多元化战略上，各方的舆论大多持怀疑的眼光，甚至对其财务状况提出质疑。通用的韦尔奇在战略的变革道路上也不是一帆风顺，能够使变革成功的理由是他们有一种应对压力不放弃的信心。二．战略深受组织文化影响战略和文化之间的关系，就好像是人的行为与精神的关系，人先有了精神，然后才有在精神支撑下的行为，而行为又影响了人的精神。所以要理解战略与文化的关系，要先回答“企业文化是什么？”这个问题。我们认为，企业文化就是企业哲学，它是一种人本哲学，是企业解决企业如何在外部生存以及企业内部如何共同生活的一套哲学。“这是什么？那是什么？”这种问题的形式本身就是一种哲学的思考。企业哲学并不仅仅是经营哲学，它是以企业家人生哲学为核心的公司共同价值观，是公司对内外部的一种辩证式的哲学思考，这种哲学思考又决定了公司对于各种事物的偏好，所以为什么组织文化是个性化的，这就是其根本原因所在。企业哲学可以分为三个层次，第一层，即核心层是“企业为什么存在？”。问题是解决企业存在的价值，即“我是谁，who”的问题，就是企业的使命、企业生存的价值或者说意义，它是跟企业的发展阶段，企业家的精神密切相关的。这个案例得出的结论跟马斯洛的需求层次论是相吻合的。当一个企业刚刚成立时，更多地考虑到企业的生存问题，就是如何去赚钱，即需求层次中最底层的生存需要，随着企业规模的扩大，企业的生存价值也就慢慢提升，到了最高一层，自我价值的实现，就是我们这里所讲的企业的哲学境界了。杜拉克认为，创办企业第一问题就是“本企业是个什么样企业？”这个问题貌似简单，但回答起来就不那么简单。
