企业文化之正道————建设好人有好报的企业文化佛经‘善有善报,恶有恶报’常响于国人耳旁。但是，如果我们有留意，我们往往发现这句话常常出自弱者之口：出自事件弱势一方当事人，出自事件当时旁观者。出自当事人，是自我安慰；出自旁观者，是一种理想，希望未来社会变好。理想很好，但未触及自身利益的时候，人们仅给与口头的怜悯。人们仅会寄希望于未来，寄希望于‘别发生在我身上’。为什么‘善有善报’只出自弱者之口？这涉及到社会制度的安排。在一个社会中，如果权力集中在少部分人手中，出现这样的情形就成为必然。一个简单的过程就是：权力集中而没有监督和惩罚必然导致腐败，而腐败的结果就是城市管理者的不作为和合谋。而好人与坏人一个简单的区别在于，坏人是好于不劳而获，侵占别人的利益。这样的特征使得其一切行为准则是设计人，而非事；而好人刚好相反，他们的行为标准是如何通过自己的努力获取应得的回报，通过自己对事情本身的精心设计，而到达一份耕耘一份收获。城市管理者的不作为及两种人的特征不难让我们发现，弱者身上是很难出现善有善报的。（一种例外的情况是，我是弱者，但我会为了正义而穷其一生，这本身就是强者，而很多成了伟人。）同时，‘善有善报’只是弱者的一厢情愿？当一个社会的权力集中在少部分人手中而没有监督和惩罚机制的时候，必然出现‘合谋’的盛况。作为一个没有话语权的弱势者，也只能寄希望与未来，或寄希望我别趟上这样的事情了。这也是为什么善有善报后面还有一句很盛行的话的原因，那就是‘喊天天不应，叫地地不灵’。一个社会的构成主体应该是这些一分耕耘一份收获的人，然而，当这样的主体没有话语权成为弱者的时候，社会必然存在大量的坏人，我们有理由相信，社会变迁发生的时间已不远。
信誉靠文化来传播 企业文化是企业腾飞的翅膀 建设先进的企业文化是企业健康持续发展的关键。企业文化是由企业价值观念、企业行为规范和企业形象三部分组成，是以精神文化为核心、行为和制度文化为主体、物质文化为表象构成的体系。 首先，先进的企业文化适应是市场经济的必然要求。文化是经济发展的推动力，经济活动往往是经济、文化一体化的动作，科技时代，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论：“一个企业特定的企业文化，是当今影响企业本身业绩的深层次原因”。用文化手段促进国际经济贸易，已经成为西方发达国家的国际营销艺术。 其次，先进的企业文化是企业健康、持续发展的客观需要。相对于企业的其他资源因素，产品、技术、资金、企业管理者及管理方式而言，先进的企业文化是最能稳定发挥作用的因素。哈佛商学院知名教授科特和郝斯特认为，真正影响企业长期发展的不是技术也不是资金，而是文化。2004年，世界500强企业的平均寿命是40多岁，而我国民营企业的平均寿命只有5.7岁。企业文化在未来10年将成为决定企业兴衰的关键因素。 再次，先进的企业文化是提升企业品牌的有效手段。企业品牌涵盖了企业的产品质量、创新能力、管理水平。企业信誉和社会形象等内容，是人们区别和选择商品或服务的一个重要标志。可口可乐、通用电器、花旗银行、宝洁、奔驰等等这些耳熟能详的企业，都已历经百年而势头强劲。事实证明，企业的品牌价值是无穷的，品牌的价值越高，其对顾客的吸引力越强，企业的生命力越旺盛。 当前企业建设中存在的主要问题 一是对企业文化建设的重视程度不够。企业的领导者和员工对企业文化重要性的认识不足，单纯的认为企业只要搞好生产经营就能做大做强，没有认识到企业文化对促进企业长远发展至关重要的作用，简单的认为企业文化就是搞块宣传牌、写几条标语、组织几场文化活动就可以了。
企业经营治理要谋道，用什么“道”从事经营治理活动、开展市场竞争，是企业经营中重要的战略思想。同时，更重要的是，要让全体员工认同、理解、热爱、实践企业的经营之道，为实现共同目标而奋斗。作为一个把握企业发展方向的经营者，必须有一套属于自己的哲学思想，作为判定正误的标准，以保证其决策的正确性。与不同的人有不同的人生一样，不同的企业有不同的发展途径，途中会出现许多岔路口。在岔路口，如何权衡利弊、明辨是非，选择正确的方向继续前进，是决定一个人或企业前途的要害，而这都是由人们判定事物的“道”决定的。2.魂，即培育企业精神。魂是企业精神、企业价值观，是企业凝聚力之所在。人的精神、理想、欲望、价值追求在企业发展中起重要作用。培育具有特色的企业精神既能激励员工积极向上又能规范企业和员工行为全面提高企业素质。字串63.形，即塑造企业形象。是企业需要通过识别系统展示给社会的外在形象，让社会对企业有一定的认知程度;是企业通过多种方式在社会上塑造起的知名度和美誉度，其本质是企业的信誉。包括产品、服务、环境、队伍、人际关系、社会公德、公益事业等。企业形象是企业经营之道和企业精神的外在表现。企业形象是企业的品牌战略，是一项系统工程。4.本，即提升企业素质。企业应该致力于以人为本，全面提高员工队伍素质，充分发挥员工的积极性和创造力，进而提升企业整体素质，增强企业系统竞争力，促进企业发展。提高企业系统竞争力是企业文化建设的根本任务，企业文化要抓这个根本问题。5.标，即实现企业目标。一个负责任、有志向的企业必然有其明确的长远的发展目标。企业目标的实现过程，就是企业从小到大，从弱到强的奋斗历程，是企业精神的提炼，企业哲学的根植，企业形象的展示历程。
这可能有些上纲上线，但我可以肯定的一点是：一个不具备“舍”的思想的管理者是无法享有“得”的，一个没有改进自己经营管理思想的管理者，是无法让自己的企业（部门）构筑起优秀的文化的。 也许，你还会说：在我们的身边，不是有许多大企业的文化就是CEO及其管理者等管理者的文化吗？你说的没错。但我们应该看到的是：在这些所谓“大企业”的前面，不知已有多少的类似企业“树倒猢狲散”，在他们处境困难的时候，又曾经有过多少的员工患难与共？当我们把这些所谓“大企业”放逐于国际的大视野时，它们相对于那些优秀的企业，又还能称为大吗？讲到这里，我可以肯定地说，泱泱大中国，世界性的企业及品牌起不来，其中一个重大的原因就是我们的企业文化相对人家的企业文化还存在不少的差距。 是的，现在是到了我们应该做一些改变的时候了。否则的话，将员工的意志与利益抛在一边的企业文化，仅仅是CEO及其管理者等管理者的文化，它注定是得不到员工们打心眼里接受，得不到员工们源自心智的重视和始终如一的推行的，它也是成不了员工们的价值理念和行为操守的。说得严重点，它不过是管理者一厢情愿、自欺欺人的“单边”文化，不过是管理者的梦魇而已。（李政权）
