企业文化“实”与“虚”本人走访过很企业，对中小型企业CEO做了一个调查，让他们谈谈对企业文化的看法。最后总结出，中国民营企业CEO有90%只知其有，不知其用。这将是中国民营企业家要思考的一个问题，本篇借此发表一些个人看法，希望能帮企业家们把企业文化落实到位。 剥开企业文化的外衣 有很多企业家看企业文化是一个比较“虚”的东西，因为他看不到企业文化的作用，也没法领略到她的“实”，这里谈到“实”就是企业文化所发挥的作用。谈到企业文化要发挥作用，并不是一朝一夕之功，从中国南北文化的差异形成不同的人文特色可以看出，一方水土养活一方人，一个区域文化可以炼就一方人文特色，而这一特色要经历多少年的沉积与重塑，所以一个企业文化模式其终点要让员工形成符合企业要求的行为准则和心智模式，这才是企业家看到的“实”，他才会说企业文化真有作用。而在平时企业文化所扮演的角色，就好比公司里唯一的闲人，生产部在紧锣密鼓的搞生产，市场部在披星戴月的忙市场，财务部也在手忙脚乱的忙各部门的账务核查，采购部也在热火朝天的忙采购，仓库也是日夜加班加点忙出货，只有企业文化部在贴些什么内部通讯呀、员工行为规范呀、什么行业知识呀、什么培训、什么会员信息反馈呀，还有墙壁上那些文字和图片，什么经营理念、什么质量方针等，这些在CEO看来是没有多大作用的东西，觉得花了一笔钱却弄些什么花里胡哨的东西，简直就是一些口号。这些其实就是企业文化的外衣，作为企业CEO你不能只看表象，不看实质，让我们剥开企业文化的外衣，从实质性的看企业文化。 让物质文化活起来 如何让企业文化“实”起来，这可能是每一个从事企业文化工作的人所关注的问题，但企业文化是一个系统化的工程，具有个性特色的企业文化就象一个大型加工厂，如同生产车间一样是产品的加工厂，比如某食品企业是具有很优秀文化特色的一个企业，每一位进入到这个企业里面的人就好比原材料，并且这些原材料还带有自己的一些个性特色，而作为有独特企业文化的企业，当这个工人进入大门的一刻起，就在感受你的企业文化，企业的建筑特色、第一个接待他的前台文员的整体形象、办公楼的整体布局及装饰，都会象放电影一样录入到他的大脑，而这些能够很系统的策划好就是一个初步的企业文化印象课，这时和他有接触的行政人事部员工及经理所保持的办事态度和办事方法都会给他留下很深的印象，如果是形成了一定企业文化特色，即员工的整体面貌，及行政人员对公司的讲解都是一个非常直观式的教育课程，这将长期影响着一个员工的工作与生活，如员工的入职培训，这就是一个非常注入式的教育体系，也是员工进入一个新的环境想急于了解的一些内容，这个内容设计的好与坏就关系到企业文化教育模式的特色。
这些战略原则就像企业的核心价值观一样，贯穿它的整个运营系统，例如研发和市场的关系，什么样的业务应该外包等。 企业文化和战略是紧密相连，互相匹配的。 万科的文化对其战略定位，通过其住宅产品为中产阶层提供一种生活方式，形成强大的支持。而其规范化，专业化和透明化的文化形象对提升万科的品牌形象也助益匪浅。 而华为的文化也同样和其战略相辅相成。狼性的文化扎根于和强大对手的贴身肉搏，以及集中优势兵力突破的“压强”战略。 华为和万科的文化截然不同，但都符合他们战略发展的需要。 任何企业的文化和战略都需要随着外部环境的变化而变化。 而很多企业的战略转型之所以举步维艰，往往是由于文化变革的困难。也有不少老总抱怨自己的企业有很好的文化为什么吸引不到好的人才。一个重要的原因是企业缺乏清晰的战略，无法让优秀的人才看到未来这种文化如何得到保证，可以实现。文化和战略的协同发展，就像以前常说的“精神文明和物质文明一起抓，缺一不可。”抓住了这两个方面，也就抓住了企业发展的大方向，不会出现大偏差。 这也是ceo的首要任务。
永煤，从时的亏损企业，到的销售收入时间，从千名之外跻身行业四强，打造“中国驰名商标”，完成销售额19.5倍的增长；国内第一个向奥组委捐款的企业；“航天员专用乳制品”；借助“摩根”，在香港成功上市；策划“超级女生”“全家总动员”事件营销……以迅雷不及掩耳之势崛起，蒙牛靠的是什么？华为，一家在国内相当低调的企业，却让国际竞争对手刮目相看，并成为专家的研究课题，也成就了良好的市场声誉，多次荣获中国最受尊敬企业，而掌声和荣誉的背后暗藏着什么法宝？东风日产，乘用车销量只有6万辆，同比下降6.6%，市场占有率只有2.6%，第一次跌出了行业“十强”，甚至逊色于出生不过五六年的本土汽车企业奇瑞。前8个月，局面逆转，乘用车销量同比增长162%。东风日产经历了一个怎样的历程？……近年来，中国市场的舞台上，好戏连连，虽然它们的形式各式各样，可能是中国民族的、古典的、现代的、流行的，也有可能是带有西方烙印的，甚至是中西合璧，但是总有一种沉默的力量在幕布之后支撑着它们，那就是：企业文化。理论界认为：产品竞争力来自技术竞争力，技术竞争力来自制度竞争力，制度竞争力来自理念竞争力。美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出：企业文化是核心竞争力。企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。企业文化，看不见摸不着，却又确实存在、真实可感。正如所有人在实践中看到的，文化并不能解决企业怎样生存以及如何获得较高的利润率和市场占有率的问题，但是它却可以解决企业如何长期发展的问题，使企业基业长青，成就百年老店。资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。
和谐企业文化应注重传承历史建设和谐社会，和谐的文化是基础和根基。作为和谐社会的一部分，和谐企业与和谐企业文化同样重要。企业文化建设过程中继承传统文化，可以得到“母系文化”的滋养，很好地做到新旧文化的衔接，也是两种文化和观念融合的桥梁和纽带。从继承的角度来说，只有把它放在历史中去发展，才能全面地反映它的特征，才有生命力，才不至于过于迎合形势而夭折。 日趋激烈的市场竞争归根到底是靠文化来博弈。谁的文化根基深，谁就能在市场中占主动权，谁就占有优势。一定意义上，企业文化是立企之本，一个没有文化的企业就没有市场竞争力，就没有底蕴和品位。企业要想做大做强跨越发展实现质的转变，要想高质量快速发展，提高企业运行质量，就必须牢固占有企业文化阵地，以文化改变企业形象，提升企业竞争力。 企业文化在不同的行业不同的地域又形成了不同的文化内涵，但总体上是一致的，都是企业在长期生产经营、建设过程中形成的理念、信仰、习惯、思维定式等管理者和员工智慧的结晶。它成为企业内部一种统一的意志、精神、向心力、凝聚力，是企业家和企业员工的行动准则。企业文化是广义的，是有群体性的群众文化。 人是企业文化的主体，员工创造了文化，又同时在改变着文化。企业根据自身的特点，形成了不同特点的企业文化。军工企业有军工企业的文化、化工企业有化工企业的文化，医药行业有医药行业的文化，机械行业有机械行业的文化。企业界的煤炭人、钢铁人、石油人、地质人、化工人、军工人等，组成一个个的文化群体。 国有老企业历史悠久，经过了时代的风云变幻，管理经验丰富，有积淀的文化传统，理应继承和发扬企业几代人沿袭的好传统，在发展中与时俱进。有些企业其实本身就有很深的文化底蕴，因此不能对以往好的东西全部否定，要善于总结和提炼，这样承前启后，尊重了过去尊重了历史尊重了老职工的感情。
