企业文化的传承性主要表现为一个企业不同阶段的综向传递。综上所述,我认为,企业文化的定义赋予了企业文化客观性、发展性、指导性、约束性、整体性、群体性、传播性与传承性这八大特性。
春节前,宴请公司高级管理层晚餐。席间,大家谈笑风生,围绕着公司一年来的变化这个话题,谈得兴致盎然。为了不使这顿晚餐太过工作化,我几次想扯开话题。然而每每都会被不由自主地拉回来。谈着谈着,我也不禁被大家的话题和兴致所感动,深切感受到这于一年前公司的“中心语言频道”已经发生了迥然不同的变化……语言是人类的特殊功能。人们的思想、信仰、价值观作为一种文化现象通过语言得以体现。企业,作为一个具有社会属性的个体,其独特的语言表现便是每个企业文化个性的生动体现。不难发现,任何一个企业的语言都是多姿多彩的,其中的主旋律则起关键作用,即所谓的“中心语言频道”。这个“中心语言频道”是指企业员工在上班期间的茶余饭后,自发地聚在一起闲聊时,以一种习惯性的交流方式表现出来的相对固定的话题倾向。走进某些企业,常常可以听到员工对于当天的生产质量、客户反馈、新品进度以及质量难题等,不时地在交流反馈,其中夹杂着路边新闻,家务轶事花絮等等,可以感觉到他们之间的交流是愉悦的,自然的,构成了企业的一道健康、和谐、向上的亮丽风景线;然而,也会遇到这样的企业:上班期间,员工们三五成群,说三道四,人前背后拨弄是是非非,对于公司则是牢骚满腹,但对于自己工作的分内事却又习惯于推三躲四,凡此种种,该是一道令人烦心的风景线……可见“中心语言频道”就是公司文化的风向标。作为管理者,要想办法调节好这个风向标,使其朝着企业期望的方向转换,成为公司发展的动力源和员工身心健康的营养素。就事论事,淡化“是非”之争员工来公司就是做事的,管理的奥妙就在于如何使员工确立对事情负责的态度,专注于手上的“活”,而非游离于“事”之外,在做“人”上下功夫。因此,管理者应该开宗明义,引导员工把“中心语言频道”集中到如何把事情做好上面来,怕就怕企业的语言在“人”的是非圈子里兜,使本来简单的事情复杂化,反而节外生枝、事倍功半。
大话《西游》:企业文化人的素质(3)三、企业文化从业人员应该是“杂家”,应当象猪八戒一样既能上天又能下海的 “杂”。 企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 企业文化涉及许多层面,企业文化的内容是极为丰富的,而不同企业的企业文化又是千差万别的。但经过科学的抽象概括,我们不难在这千差万别之中找出共同的普遍性因素。因为企业文化的特征是由其结构和功能决定的。绝对地说,它包括两个方面:一方面是作为构成企业文化基本元素的企业文化质点(特质)具有的特征;另一方面是作为整体,作为总和的企业文化具有的特征。企业文化的特性包括人文性、社会性、集体性、个异性、社区性、综合性、规范性、时代性、民族性等九特性;任何企业文化,从一定意义上说,都必定是某一民族文化的微观(经营单位)的表现形式。因此,民族性、国民性,也就成为企业文化必然具备的一个重要特征。所以说企业文化涉及知识层面非常广泛,既包括了经济学、文学、哲学、管理学、社会学、逻辑学、民俗学等多个学科,同时也必须了解和认识礼仪交往等方面的知识。企业文化是传播学,为用的“全学”,百科知识、教育学、心理学,既要时尚又要传统,还有营销与法规。绝对靠素质胜出。这就要求我们企业文化人员是一个“杂家”,因此上这就要求我们必须放宽眼界,博览多学,不断地充实自己。说道这里,就不由得想起了《西游记》中的猪八戒,企业文化人员应该像他一样。猪八戒不仅能耐杂,而且食量也“杂”。
企业的事业领域是公司的业务范围、项目,公司只有确定了自己的业务范围之后,才能表明自己存在的价值观。一个业务范围不明确的公司,其形象、营销都往往受到巨大的损失。 企业的人才观是一个企业对人才的重视和合理运用的程度,科学而又实际的人才观,不但可以 自己培养有效的的专业人才,还可以留住和吸引对自己企业有用的人才。通过鲜明的人才观,企业的员工也可以看出自己服务的企业能否发挥自己的作用,有无发展的空间和前途等等 企业的文化氛围是一个企业对内的各种规章制度和福利待遇、为员工提供的各种工作、生活的空间舞台以及企业对外所树立的一种良好形象,从而确立企业在员工心目中和大社会环境下独特的一种人文氛围。不能想象一个丝毫没有文化氛围的企业能够吸引员工为之效力,更不能想象能够在这个社会留下良好的企业形象。 摘自:企业文化与企业形象战略网