对企业这条大船来说,缺少“沟通”,船就难以按既定的方向前进,水手们就难以将力合到一处;缺少好的“氛围”,船就会变得像电影《加勒比海盗》中的魔鬼之船;缺少“修养”,水手们就会闹内讧,再好的船、再正确的方向也难抵达终点。企业文化对这三个方面的影响是最容易被人直接感受到的。 沟通保障文化 沟通问题是企业内部产生冲突的根源所在。如果企业内部正常的沟通渠道没有被很好的建立和监控,企业就会出现所谓的“小道消息文化”,并且很容易将企业的主流文化湮灭殆尽。企业应该广建沟通渠道之门,特别要加强对中层管理者的选拔和引导,才能真正形成上下一致、沟通顺畅的企业文化,才能使企业领导的智慧真正落地生根。 氛围凝聚文化 当你进入某些民营企业的时候你会很容易感受到责任推卸、互相猜疑,当你进入到某些国有企业的时候你也会很容易感受到人浮于事、效率低下,这就是企业的氛围。企业的氛围是企业文化的最直接产物。好的企业文化可以塑造追求上进的氛围,差的企业文化无论企业大小都会让人感到这个企业是一盘散沙,时刻面临崩溃的危机。 修养诠释文化 修养首先体现在员工个体上,员工的外在形象、言谈举止处处都在诠释和体现着企业文化;修养其次体现在组织整体上,组织的符号系统、管理制度体系、价值观等充分展现着企业文化。在企业文化建设中,非常有必要在员工个体和组织整体两个层面都要加强修养方面的培养和训练,使员工个体和组织整体的行为保持一致,实现员工的成长与企业组织的成长同步。 记得管理界的几位老总在谈论如何到一个新企业能够快速、正确评价这个企业的时候,经常会提到不要去那些早已布置好的办公区,而是要去厕所、去食堂;不要找穿戴整齐的工作人员聊,而要找企业最基层的清洁工去聊。
搞好培训提升企业文化众所周知,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。加快人力资源开发,提高劳动者素质已成为“第一要务”。而企业职工培训就成为企业开发人力资源、培养人才的重要途径。 企业培训是创造企业文化的基础和前提。没有好的企业培训机制就不可能营造良好的企业文化,而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率,树立企业良好的社会形象,增强企业竞争力。 企业文化的建立有赖于职工培训的规范和提高。只有成功的企业培训才能塑造良好的企业文化。这是因为:一是企业精神是企业文化的核心和基石,是企业的一种无形资产。二是提高职工的文化素质有助于增强企业的竞争力。加强企业的职工培训要充分按照现代企业制度的要求创建现代企业教育培训和人力资源开发管理机制,以利于提高企业职工的综合素质。三是企业培训要注意融入企业文化的内涵,并形成制度。只有这样,才能更好地树立良好的企业形象,增强企业的辐射力。 企业培训只有创新,才能促进培训不断向更新更高层次发展,才能使职工素质真正实现提高。首先,要在职工培训管理体制上创新,努力建立起培训使用待遇一体化的职工培训管理制度;其次,必须建立以市场为导向的培训运行机制;第三,要及时更新、充实、创新培训内容,不断提高培训质量,真正做到与时俱进;第四,要以改革创新为动力,借助企业内部局域网等多媒体,不断优化整合培训资源,改革旧培训模式“盘活变现”提高企业的培训效率。
企业文化建设十误区1.企业文化可以脱离员工而独立存在 员工是企业文化的载体,若企业文化不能在员工中体现出来就不能算是真正意义的企业文化。虽然有些企业也总是在标榜或宣传自己的企业文化建设和企业文化理念,而在企业发展过程中,企业文化却往往变成老总一个人或几个上层管理人士的“企业文化”。如果企业文化的总结和提炼只是高层管理者的工作,而没有企业员工的参与,那么在企业文化实施过程中就极容易遇到员工的抵触或者不合作,于是再完美的企业文化也就无法发挥应有的作用。 2.企业文化可以脱离企业而独立存在 依据这种思想所制定的企业文化根本是不切合实际的企业文化,最终会使企业的发展目标违背市场规律,从而使企业误入歧途甚至陷入绝境。 3.企业文化意识薄弱 这不仅是指对企业文化的忽视,也包括对企业文化的曲解或执行力度不够。许多企业至今尚未形成自己的企业文化,甚至可以说是企业文化匮乏,从而使企业脱离了文化的支持,以至于发展道路发生偏离。再有,就是相当一部分企业视企业文化为点缀物、装饰品,没有将其上升到一定的高度;另外更有一些企业虽然已经有了自己的特色文化,但实质却是将其作为一种告示张贴出来,而没有在实际工作中运用落实,使之也失去了应有的作用。 4.企业文化具有趋同性 虽然一些企业提出的口号之类的东西也很多,但往往是人云亦云,互相仿效,内容雷同,根本没有自己的特色,且大都是诸如“团结”、“实干”、“求实”、“创新”等等之类的简单和通用的词汇。况且企业并没有认真研究内部深层次的问题,没有合适地给自己定位,因而也就根本不可能把这些口号赋予特定的内涵,更不可能使之变成真正属于自己的东西。
企业文化必须具备以下特点:简明易懂、使人心服的表达形式;使人体验到价值观的好处;出现价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情;以理服人;找到支持者、推广者。 价值观的推行有如下一些策略 (1)招聘、重用、提拔有共同价值观或共同行为方式的人员。 (2)通过培训、宣传、会议、谈话、标示等多种方式使企业成员牢记企业的基本价值观念。 (3)管理层言传身教。 (4)树立学习榜样。 (5)实行奖惩。(摘自:《中国经营报》作者:东方赢)