诚然，不可能每个企业家都是完美的，真正强大的企业需要的是一个创业团队。团队中的每个成员拥有互补的能力，有人善财务，有人善营销，有人善沟通。只有团队才能将企业家的效力发挥到最大。因此，除了企业家本人之外，企业家团队是一个企业的核心所在。优势互补、又具备统一价值观的团队必定会给企业带来强大的竞争优势。2、自主创新每个企业都必须具备核心竞争力。所谓核心竞争力是可持续的、竞争对手难以复制的能力。比如加工型的企业必须具备强大的生产能力，能够及时为客户提供质量可靠的产品;像南车这样的技术密集型制造企业，技术无疑是最重要的竞争能力;对于麦当劳、如家这样的连锁服务机构，完备的连锁模式、强大的品牌影响力是其最重要的竞争力。但是竞争力如果不加以创新，就会被竞争对手所超越。德鲁克说过，一个企业最重要的两件事是管理与创新。唯有不断的超越自我，超越竞争对手，才能在竞争中始终处于不败之地。柯达在数码照相领域的失利正是源自其不愿放弃其感光领域优势，摩托罗拉也正是在手机领域的踯躅不前从而将领导地位拱手让给了诺基亚，而3M则是因为其对创新的执着追求而一直立于世界500强之林。因此，一个企业至关重要的软实力在于其在关键领域是否拥有领先地位，是否处于不断的创新、不断的自我超越中。
在对文化的定义中，我们认为企业文化是企业处理企业内部与外部各种矛盾的一种哲学，这种哲学的存在使越来越多的公司将其核心价值观定义为对社会的一种责任，而不是利润，特别是在日本的企业文化类型中更突出了这种倾向性，在卓越的企业文化中，企业哲学能够将这些貌似不可能融合的矛盾巧妙地协调成一种公司向上的动力，而不是一般公司认为那样，它们是相互独立、互相排斥的价值观。企业伦理在企业文化中属于的社会文化层面，它是通过道德规范来调节企业和员工行为的。一、伦理与道德我们首先要对伦理与道德这两个概念先有些了解。一般来说，伦理和道德都可以看作同义词，基本上表示的涵义是一致的。“伦”是指人的关系，即人伦，“理”是指道德律令和原则，所以伦理是指人与人相处应遵守的道德和行为准则。而西方主要是指风俗、风尚和性格等。道德的基本在实际运作中和伦理并没有什么区别，只是在学术上才有一些研究专家根据自己的需要而作区分。执照施泰困曼教授的观点，道德是指一定的文化界域内占实际支配地位的现存规范，而伦理则是指对这种道德规范的严密方法性思考。按这种区分，伦理是倾向于一种理论，它是对道德的科学性思考，它高于道德的哲学，而道德则是伦理在实际中的规范。比如我们通常会说“一个有道德的人”，而不会说有伦理的人，同样我们也只会说“伦理学”而不会说“道德学”。从这个角度说，在日常用法中，道德更多用于人，更含主观、主体、个体的意味，而伦理则更具有客观、客体、社会、团体的意味。以下这个发人深省的实验从另一个角度说明了伦理和道德的问题。国外一所大学的社会研究系学生进行了一系列有趣的动物实验，成功类比了人类社会某些公众行为和意识的起源和发展，绝对有人类社会的影子，值得我们深思。
不可或缺的第一种文化：顾客文化顾客文化是以“满足顾客需求”为特征的文化。顾客是企业发展的源头活水，是市场的基本组成单元。离开了顾客，企业根本不可能发展。因此，中小企业特别需要加强顾客文化建设，要把企业文化建设和顾客文化建设有机结合起来。企业发展的过程，从某种程度上说是不断满足顾客需求的过程。只有不断满足顾客与时俱进的需求，顾客手上的钱才会如滚滚黄河水那样进入企业的“钱袋”。但是，在现实生活中，总有很多企业没有做好“满足顾客需求”这篇文章。这是因为企业以自我为中心的人的劣根性在作怪!在践行这些理念方面，天天电子、中天科技等企业就做得很有特色，使得他们能在细分市场独领风骚。所以，顾客文化的重要性显而易见。不可或缺的第二种文化：速度文化古话说，眼快不如手快，手快就是动作快，动作快说的就是速度。速度文化是以“强化市场嗅觉、提高执行能力”为特征的文化。速度文化讲究反应快、出手快。在市场竞争中，中小企业要及时、广泛捕捉有关信息，对收集到的信息要作出快速处理，争取在第一时间推出应对举措。大多数中小企业在市场竞争中处于弱势地位，原因是他们市场嗅觉不灵敏、执行能力不提高。要想成为一流品牌企业，要想在市场竞争中与强者争锋，都需要速度，用速度去冲浪——等到竞争对手想明白了，我们早已捷足先登，抢占了战略据点。这就要求中小企业加强速度文化建设，做到立即做、快速做、持续做，而且要正确地做。不可或缺的第三种文化：创新文化创新是企业发展的动力，企业发展的过程，从某种程度上说也是我们不断创新的过程。时过境迁，如果不创新，不紧贴时代脉搏，即使是最美好最有价值的事物也会淡出大家的视线。因此，中小企业务必要创新，要让创新成为一种风尚，要以正合、以奇胜，如管理创新、营销创新、文化创新、品牌创新、速度创新等。
这就很简单，我看哪个企业也不会让你不走的。或者你就干个体户，但是那个个体户不是在玩命的干？但是你离开企业之前，我给你一个忠告，就是被“剥削”是幸福的，否则你会沦落街头，不被“剥削”是不幸的。任何企业利润都来自员工的付出与风险，问题就是这么简单。所以这里面没有什么以人为本，好的企业肯定“剥削”员工，管理不好的企业肯定被员工“剥削”。当然剥削这个词我觉得加引号比较合适，因为用这个词不一定合适。关键是这里面你的报酬、你的待遇，取决于你的付出，天下没有免费的午餐。当然刚才我忘了讲一个前提，就是当我们员工迈着疲惫的步伐回家的时候，我们企业要保证一点，保证什么？保证他兜里装满了钞票。这就是以人为本，所以结论是，以人为本不是前提，而是结果。以人为本就是要求我们的员工通过辛勤的劳动，获得合理的回报，使他和他自己的家人过上幸福生活，不用为房子发愁，不用为车子发愁，不用为孩子发愁，这才是最大的以人为本。而不是说，我以人为本了，我不管你了，不要求你了，对你没纪律了，没约束了，我觉得这是企业文化建设的一个最大错位。以人为本不应该做为企业文化的一个理念慎言“以人为本”我看了太多的企业，一谈到企业文化就以人为本，几乎70％、80％的企业都把以人为本做为它企业文化建设的一个核心纲领。否定了以人为本，那我们应该以什么为本？我的回答是：“以事为本”，或者讲就是“以效率为本”、“以绩效为本”。我想当一个企业都活不下去时，员工下岗了，这实际是对员工最大的迫害。天天提以人为本，员工高兴了，兴奋了，但是结果是什么？企业有前途，才是员工的最大幸福。企业的前途来自于员工的工作效率，来自员工的付出，员工的前途是建立在企业成长和发展的基础之上的。
