一份来自国家工商总局的白皮书、一封来自“淘宝小二”的公开信,让阿里再度登上“头条”。对于这家创下全球最大规模IPO的电子商务公司来说,“假货”成为其不可言说的痛。
尽管阿里表示自己在不断加强打假的力度,但来自各方面的指责仍是不依不饶。事发后,阿里巴巴在纽交所的股价一夜之间下跌4.36%,报98.45美元,市值蒸发110亿美元。
抽检查出假货的,并非仅淘宝一家。据工商总局发布的《2014下半年网络交易商品定向监测结果》显示,京东的正品率为90%,略高于天猫的85.71%和1号店的80%,同时京东和1号店的非正品均来源于非自营的商家。淘宝网的正品率则仅为37.25%。
淘宝的数据更难看一点。这一点,也招致其他同行的调笑。在去年乌镇举行的首届世界互联网大会上,刘强东就公开指责,目前,网上卖假货水货的公司都是大型的、有组织化的,动辄几千万、几个亿规模的公司。
在接下来的双十二购物节前夕,淘宝率先在手机客户端打出了“真心便宜,不然是狗”的口号;京东则显示“拒绝假货,不玩猫腻”;其他电商纷纷跟进,易迅打出“不猫腻,真心低”。
就在前几日,刘强东接受媒体采访时,进一步解释了电商平台上为何多假货。
他是这么说的:“我难以想象在任何一个国家能够允许一家平台上9000万件产品是假货,还没有为此付出代价。为什么网上假货不止?核心是很多平台大部分赚的钱是靠水货、假货得来的。实际上,他本身就是水货、假货的受益者。因为只有卖水货、假货的人能够花得起大价钱买流量,一个点击5块钱,卖一双假的阿迪、耐克就赚回来了;如果你卖正品行货阿迪、耐克一双鞋只有20块钱的毛利,一个点击5块钱你买得起吗?为什么京东可以做到没有假货,为什么有人喊了十几年还是无数假货,根源就是利益,如果有一天从假货身上得不到任何利益的话,假货早就终止了。”
淘宝打假也存在自己的难处,比如追踪假货最后追踪到六线城市,发现这些假货全部是政府作为当地的产业支撑,实在打不下去。
刘强东还是丝毫不留情面,“也只能说他跟当地的政府是一样的,当地的政府在假货上受益了,他也在假货上受益了。如果政府不在假货上受益,政府不就早关了,核心的还是很多人在假货上是受益者,这是解决不了平台假货的唯一原因。”