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如果周鸿祎是优秀管理者,那么马云才是真正领导者

很多人都会认为,领导=管理,领导者=管理者,实际上这两者之间的差别很大。比方说经常在媒体中分享管理心得的周鸿祎,他的诸多管理手段受到了广泛的认可,但是相比马云,我们总觉得周鸿祎欠缺些什么?

我们一起回想下工作时候的情形,如果一位经理人员管理行为过多,而领导行为过少,就会发生:上下级的关系很紧张,而工作推进受阻,上级在与不在,下级的表现判若两人。

如果一位经理人员领导行为过多,而管理行为过少,就会发生:常常用个人魅力和组织关系去管理团队,出现“你好我好大家”的局面产生,甚至还会山头或帮派林立。

大多数企业频于管理,而乏于领导。本文从五个方面区分一下管理与领导。

1.两个身份

一位经理人有两个身份:一是管理者,二是领导者。

管理者注重效率,领导者注重效果。管理者把事情做正确,领导者做正确之事。管理者发挥作用的基础是职位权力(强制、惩罚、奖赏),领导者发挥作用的基础是个人权力(对下级的关照关爱、个人专长、智慧、人格魅力)。

2.两个循环

管理循环:计划—实施—检查—改善;

领导循环:愿景—动员—展开—学习。

管理循环就是指PDCA,闭环管理。领导循环是通过愿景来感召人、激励人、鼓舞人,使人们能够自动自发,并通过自主学习来推动工作进程。改善+学习,才是高质量完成任务的根本保障。

3.两种行为

管理行为:关注计划与预算,组织及配置人员,控制过程并解决问题;

领导行为:确定方向,整合利益相关者,激励和鼓舞下级。

管理行为重在建立秩序,领导行为重在产生变革。

4.两种认知

领导认知:外圆内方,领导者的主导行为是激励追随者意愿、培养追随者能力。领导者的变革逻辑是先有感受再推动变革。

管理认知:外方内方,管理者的主导行为是强化职责、执行制度。管理者的变革逻辑是先有理性分析再发动变革。

5.两种实践

管理行为,往往产生对立关系。管理行为组织化,是指在处理问题时,要依照企业标准而非个人好恶来做决策,避免下级把矛头对准上级,认为是上级个人有意难为他。

领导行为,往往产生追随关系。领导行为个性化,是指对下级的关心、爱护可以有自己的风格。管理行为都是相似的,而领导行为各有千秋。

清晰界定管理与领导,进而平衡好管理与领导的关系,经理人的工作就会张弛有度、游刃有余。

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