作者/原创投稿：张凌燕，InnoFace设计思维与创新领导力发展中心联合创始人
Managershare：T型（T-shaped）人才的概念从IDEO产生之后，逐渐进入越来越多人的视线当中，究竟什么是T形人才（oh no, 不是“梯形人才”）呢？笔者尝试从三种角度去阐释，希望能给读者带来一些启发。
打过游戏的人都有过这样的体验：越是打到后面，通过的关卡越多，在进入下一关时，面对的游戏场景就会越复杂、元素越多元、需要同时兼顾的任务也越多，挑战性和刺激性也更大。
人类社会向前发展的过程也像是在打通关，整个商业和社会的环境越来越多元，越来越有趣，同时也越来越复杂和具有挑战性。最明显能感觉到的就是有很多新事物冒出来，让人应接不暇。
假设我们在俯瞰一个沙盘，当沙盘中有一个新事物冒出来，哪怕只是一个小小的事物，都会改变沙盘原有的格局，且沙盘内所有元素之间的关系也将重构；这个新事物还会和原有事物之间发生新的关联，最终会结成一种复杂的不断生长的网状结构。
无论我们看待其中任何一个事物，都需要把与之关联的元素之间的可能关系都考虑进来，在这里面寻找一些机会和可能性。
正是因为我们身处网状结构的世界中——知识是网状的，信息是网状的，关系是网状的，交叉和融合无处不在，如果我们只依靠单点的、固定的、线性的思维，注定是非常狭隘的。
这种狭隘表现在：第一，可能因看不到其他关联元素而错失一些新的机会；第二，本来有其他更为便捷高效的路径可以到达同样的目的地，却没有看到；第三，只在单点或单线上用力，在解决复杂问题的时候容易走进死胡同。
进入后知识经济时代的人才之间的PK，不再是看其掌握知识和技能的多少，因为世界越来越平，地域间的差异、教育水平间的差异也越来越小，凡是接受过系统教育和专业训练的人，其知识和技能是很难拉开很大差距的，再加上越来越多的智能机器人和管理系统在取代人的工作，如果想要成为未来的引领者，很大程度上是取决于思维。
就看谁能突破思维的局限，跳出专业的框框，对新鲜事物保持开放的态度，拥抱变化，勇于尝试各种可能性，不断学习，快速反应。这样的“人才调性”才是新时代的主旋律。
在这样的背景下，“T”型人才的概念被提出，并成为各大企业尤其是创新型企业争相抢夺的人才。关于什么是“T”型人才，可以从以下三个方面去理解。
1）纵轴代表专业深度，横轴代表思维广度。
既要在某个专业领域有深厚的知识和技能，同时又对其他领域和学科有着浓厚的兴趣和求知欲。
传统意义上人们对设计师的理解还只停留在拥有专业的设计能力上，而全球知名的商业创新咨询公司IDEO的设计师们，不仅拥有工业设计、交互设计、沟通设计或商业设计等设计专业的背景，而且还广泛涉足宏观经济学、认知科学、食品科学、人类学、应用语言学、基因工程等领域。
因为IDEO发现，具有多学科背景的团队更有利于多视角、创新性地解决各种复杂问题。
2）纵轴代表专注和参与，横轴代表接纳和开放。
既要保持对内在某个点的专注，投入并参与其中，不断精进，又要对外部其他看似不相关的领域以及不同的做法保持足够的开放和接纳。现在市场竞争的概念已经不是同行业之间的竞争了，而是任何一个行业切过来，都有可能在很短的时间内以奇招制胜。
这两年非常典型的两个行业是金融和媒体，多年来银行业积累下来形成的稳定态势，瞬间就被互联网击得摇摆起来。如果从业者只关注自己圈内的事，不关注外部的动态，放在以前可能没什么大碍，而在现在却是非常危险的。致命的对手可能就隐藏在你看不见或者视而不见的地方。
3）纵轴代表根源思考，横轴代表整合设计。
既要把根扎得足够深，看到问题的本源，又要高屋建瓴，系统、整合地设计解决方案。什么叫做“根源思考”呢？苹果首席设计师乔尼·艾维（Jony Ive）不像很多设计师一样，一上来就打草图，而是会想这个产品究竟是什么，是做什么用的。这些根源的问题不想明白，他是不会开始画草图的。
很多人在拿到一个待解决的问题或任务的时候，会立即去思考这个问题的解决方案，比如要做新产品上市的策划案，上来就把焦点放在这个方案本身：该怎么写，哪里有方案可以借鉴等；然后像挤奶油一样一点一点写出来。
这种思维是单点式的。先做根源性的思考，就是要先想想这到底是件什么事，为什么要做这件事，它的出发点和最终想要达成的效果是什么；
然后再从系统的角度去思考：在空间结构层面，它究竟在整个新产品上市的全景图中处于哪个环节和位置；在关系层面，它的利益相关人都有谁，谁参与、谁决定、谁受益；在时间及关联性层面，它和过去做过的新品上市策划在形式和内容上有哪些延续和继承，和市场上同期上市的竞品要做出哪些差异。
这样一来，整个事情的调性就出来了，好比已经用刀片削出来了基本形状，接下来要做的就是雕琢了。
以上三种阐释，分别从知识结构、做事心态以及思考方式的角度将一个“T”型人才立体地刻画了出来。总结起来，“T”型人才就是：既有专业深度，又有思维广度，能够跨界思考和探索；既能够在一个点上专注、投入其中，同时又能够对外部世界保持开放的心态，接纳不同的视角；既能够对问题做根源思考，又能够从系统的角度做整合解决方案设计。
