文/理心
面向社会开业的心理咨询师，可能会遇到各种各样的来访者，从不同的年龄层次，到不同的职业背景，教育背景，到不同的经济状况，到不同的人生经历和人生痛苦与困惑，各式各样，使我足以领略人生的丰富和每个个体的差异与多彩。
多数来访者，是因为一个突发的事件，或近期内一个外界的扰动因素，造成了情绪上的巨大的波动，有些人影响了自己的生理节奏和功能，甚至导致了学习，职业，社交功能的受损，在或焦虑，或恐惧，或愤怒的，或抑郁的状态下，来到心理咨询室，寻求专业的帮助。
有些来访者，就像是普通医疗中的急症，需要迅速的缓解自己的不适感，所以急切的要求见到咨询师，迫切的希望尽快得到帮助。他们大多直接登门，或通过电话要求在当时，或当天就预约咨询，有时会弄得咨询师措手不及。当然，心理咨询的功能之一，就是缓解来访者的情绪压力，通过倾听，理解，支持，使来访者的情绪得到宣泄，使来访者虚弱的自我感，得到支持，从而暂时缓解心理情绪的不适感。一般，在首次访谈和到三四次的资料搜集的过程中，来访者的情绪会得到释放，逐渐变得平稳，实现了心理咨询的作用之一；当然，也会有些来访者因为逐渐恢复了以往的状态，从而觉得好像没有什么可以再说的，就结束了咨询，从咨询师方面看，一般理解为来访者的脱落。
如果来访者继续前来咨询，一般意味着对咨询师还是比较接受和认可的，而且还有更多的情绪和心结，在咨询的进行中，逐渐的显露出来。有些心理的情结，是他们过往都不曾注意，或是从未进行梳理的。有位来访者说：“我每次从咨询室离开，回到原来的环境中，觉得好像没什么问题了，但每次回到咨询室中，又进入到另一种状态，觉得有很多话想说，很多东西要表达，很多情感要梳理。”这时的咨询，开始进入咨询关系的建立阶段，或者称为咨询关系同盟的建立阶段。只有建立了稳定的，可以信赖的，相对长期的咨询关系，来访者才会逐渐打开心扉，咨询师才有机会走近来访者的内心，咨询工作才有可能真正的开始，效果才有可能在将来显现。
有的来访者，在咨询关系建立的初期，会对我说：“今天这节课，我的收获很大，能不能再加一节”，“我们的下节课，定在什么时间？”，可能是因为我们的基础教育对人们的影响，我们对接受知识的教育看得尤为重要，以至于转移到对心理咨询的理解，把它看成是一种教育和知识传授。不可否认，在心理咨询中，心理知识的普及，和心理健康教育，心理理论的普及，确实是心理咨询的另一个主要功能和方面；但心理咨询更重要的是体验和探索，在咨询师的帮助下的一种自我觉察，领悟；利用自有的资源，实现人格的发展和成长；它绝不只是一种知识的学习或传授。就像你走进游泳馆，或是健身房，在教练的帮助下，你学会了游泳或健身，从而实现了某种发展。
如果咨询继续进行，按我在国内从业的经验看，超过12-30次，就要进入一个新的阶段了；当然，每个个体不近相同。来访者要谈的故事，似乎谈的差不多了，要讲的话，开始出现重复了，有时咨询会陷入沉默，来访者讲话的速度开始放慢，有时会陷入沉思。如果在这个阶段，把咨询的过程摄录下来给你看，你会觉得索然无味，甚至不了解在做什么。按照心理动力学的咨询理论理解，这时的咨询关系，将要进入移情和反移情的阶段，来访者会逐渐把自己既往情感模式，心理模式，逐渐转移到与现在的咨询师的关系上，也许是正性的，也许是负性。李小龙老师曾经讲过，要到50次以上，才可能真正进入这个阶段，这个阶段重点处理是移情和反移情，防御和阻抗。
逐渐的，来访者，进入了长程咨询，1年，3年，5年，来访者，在长程的咨询中，真正的开始重建自己的人格，逐渐的消除潜意识中发展的限制，变得有自主感和掌控感；对周围的世界开始逐渐的信任并感到安全。逐渐可以把自己和他人的边界，越来越清晰，但同时对自我的不健康的关注逐渐降低，开始在人际交往中获得满足感，乐于交往，变得真正能够理解他人，认同他人；在家庭关系中，逐渐变得和谐，有能力享受天伦之乐。能够接受自己的不完美，接受现实，感恩自己现实的存在；这时的来访者，开始变得有活力，内在的能量开始迸发，但同时具备放松的能力，甚至返璞归真，充满了童真。
最后，来访者觉得咨询师不那么重要了，我的一位来访者在长程的咨询即将结束时曾说：“坦率地说，你的水平不过如此”，而这时，他已经具备了自我分析，自我整合的能力，我深深地为他高兴，我们的咨询关系，真的要阶段性的结束了。一个长程的咨询，并不是完全不中断的，有时是在几年内，断续进行的，所以咨询师稳定的工作地点和时间，对来访者，同有重要的意义，就像有的来访者调侃道：“我来与不来，你就在那里；这让我很安心，我知道，当我需要时，我可以找到你；当我们分开时，你就在那里。”
正如开始提到的，不是所有的来访者都能走到这一步，有的在不同的阶段就脱落了。自我成长是一条艰辛漫长了路，我对所有的来访者都怀着深深地敬意；脱落的原因，有咨询双方的匹配问题，也有咨询师的能力和人格问题，总之，对那些脱落者，我总是怀着遗憾，祝福他们在生活中不断地前行。
心理咨询不是对所有人都有效，但对有效果者，提高了他们的自我功能，提高了主观幸福感，节省了他们通过自我探索所需花费的更长时间和更多精力，提高了他们的人生效率；这让我产生成就感，同时也是支持我在这个不断产生挫败感的行业中，享受并前行。
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