谈运营思维，玩社群绝对不是建个群发个广告就完事了;社群是把有相同“标签”的一群人聚在一起，共同探讨、修正想法，形成共同信仰。掌握下面5个问题玩转社群营销!
1、为什么社群在这个时刻点引爆?
答：主要有两个原因，从外来讲就是技术的驱动，移动互联网技术以及智能手机、社交软件，让人们随时随地的交流、互动变得触手可及，而随时随地的交流，让那些有相同兴趣、爱好或者相同价值标签的人更容易走到一起形成社群。由内来讲，根据马斯洛五层次需求原理，尽管人们彼此的交流越来越容易，越来越畅通无阻，但是人们反而更孤独了。
移动互联网可以让天各一方的人体验到“天涯若比邻”，但人们其实更需要的是“海内存知已”。化解孤独的唯一办法就是找到与自已有同样孤独的人。当他们相遇时发现原来世界并不只有我一个人这样孤独，一种相见恨晚的感觉油然而生，从此这一群人在这一个点就不孤独了。
2、社群的作用与价值是什么?
答：这里篡改一下长征名言“社群是粉丝的宣言书，社群是品牌的加速器，社群是用户的播种机”。社群的本质是共同体，因此，社群的作用就是催化强关系，建立强链接，产生强信任。社群就是把那些跟品牌没有任何关系的潜在消费者无论是通过内容、活动，还是粉丝口碑，转化成弱关系的用户，然后再通过高频的互动、利益、机制转化成强关系的朋友，甚至是员工、股东、合伙人。
3、一个好的社群有哪些标准?
答：换句话讲，一个好的社群有哪些特征?首先好的社群不在于规模有多大，有多少人，而在于这一群人是否有相同的信念和共同的目标。所以衡量社群的第一个维度就是看是不是自组织、自驱动，这一群人是不是发自内心的自发自愿的组织活动，输出内容。假如是靠外在利益供给或刺激，这个群不管做的多大，都是乌合之众。
社群的第二个维度就是看这个群里的人愿意为社群付出什么?这样的人占比多少?无论是时间还是其他，能否形成彼此互联互助，共建共享的共同体，无论是利益共同体、事业共同体，还是精神共同体。第三个维度是这个群里的人有多少人是靠老会员口碑推荐来的
4、如何从0到1构建社群?
答：社群是一群志同道合的人的聚集与连接，人与人的连接，只有在高频互动中才能强化，成员对社群才有归属感。所以移动互联时代传播的核心就是找到人群场景，在恰当的时机影响那些在社群中有影响力的人，通过这些意见领袖影响更多的同类，这是引爆社群获得网络效应的关键。
5、目前，制约社群发展最大的瓶颈是什么?
答：首先还是认知，相当一部分人对社群没有正确的认知，当然就难以理解社群对于企业转型升级，对于品牌建设，对于商业模式的价值和意义。其次是人才，目前社群运营方向的专业人才奇缺，社群运营不是简单的客服+营销，社群运营人员首先是优秀的产品经理，是该领域的IP或大牛，而这样的人少之又少，也难以速成。
最后是社群定位，很多社群由于定位不精准，导致用户画像模糊，聚集了一群风马牛不相及的人，这给后期的社群运营、社群变现带来了很多不必要的麻烦。
