她扶持了1000余名残疾人创业就业，资助了60多名残疾学生走进大学校园，8次带队参加全省残运会并夺回63枚金牌，接待、处理了残疾人上访信访案件2000多件，撮合30多对残疾人组成幸福家庭。
她说：“希望我做的事情，能使残疾人日子过得好一些，少走一些弯路，他们的自强，是我坚持的动力。”
她是苏柳英，鄂州市残联办公室主任科员，2010年感动湖北年度人物，党的“十八大”代表。
1962年，苏柳英出生在一个南下干部的家庭。刚参加工作时，苏柳英在鄂州市福利工厂工作，里面有很多聋哑人，她想帮助他们，却苦于无法进行语言交流而无法走近他们，于是她买手语书、请家教开始学习手语。
上世纪80年代初的鄂州，要找一个能够指导手语的老师十分难得，她四处打听，闲时就前往武汉、黄石等地学习手语，有时一住就是一个星期。学会手语只是助残事业的开始，为了帮助残疾人就业创业，她查看了有关市场营销和金融方面的书籍；为了维护残疾人的合法权益，她研读法律、法规和政策……
近两年，鄂州市成立了385个扶残助残群体“苏柳英小组”，小组成员近2000人，这些成员大多来自学校、机关和服务行业。
成了残疾人的“亲姐姐”
32岁的刘莉，从小就梦想做一名教师，但一级听力言语残疾使她的梦想困难重重。苏柳英带着她多方奔走，历经6年，终于在2009年道鄂州市特殊教育学校上班，成为一名代课老师。“讲述”过程中刘莉几度落泪，苏柳英在旁用手语安慰，这是一个无声的交谈，刘莉对苏柳英竖起了两个大拇指并勾了勾，在手语里这是“谢谢”的意思。
上肢残疾的张火木，通过苏柳英的帮助和介绍有了工作，有了爱人。他说，对苏柳英的感激已经成为一种习惯，没有了隔阂，“我把她当做自己的姐姐，没有她就没有现在的我。”
“我没有怨言。”对于30年的奔波，她这样概括了。过多的精力放在助残的工作上，苏柳英顾不上照料年迈的父母，儿子待业在家也无暇顾及，家务活由丈夫承担，也曾遭遇家人的不理解。一次受到苏柳英帮助的残疾人要在大街上下跪磕头表示感谢，苏柳英全家人见证了这一幕，受到了极大的震撼，激起了对她工作关心和支持的动力。
对于记者“多抽时间陪陪家人”的关心，苏柳英笑着伸出拇指食指搭成心形，放于胸前向前移动，竖起两个大拇指勾了勾，一边比手语一边说“谢谢关心”。
