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培训师资 建设志愿者管理队伍

2005年12月4-15号,由美国美中关系全国委员会和联众力社会工作咨询中心主办、《中国发展简报》协办的“中国大陆民间非营利组织‘培训培训者(TOT)’和‘志愿者管理’工作坊”在北京、昆明和西安三地分别举行。

 

本次培训的主要目的是培养中国大陆本土的志愿者管理和培训人才。针对目前民间组织在志愿者管理方面的实际情况,通过适合本土机构的管理模式和方法的主题讲座、小组讨论、经验分享和课后针对具体情况的专门辅导,希望以此提高运用志愿者资源的效率和有效性。

 

 

承担本次培训的老师分别是Arlene Schindler和Marilee Chinnici -Zuercher女士。非常值得一提的是,这两位专家不仅是从美中关系全国委员会推荐的美国一流的志愿领域的培训专家中筛选出来的,并且,她们均以志愿者的身份加入此项目。联众力社会工作咨询中心的创始人裴丽霓女士全程承担了中方专家、翻译和协作者的任务。此外,项目也邀请北京惠泽人咨询服务中心的翟燕主任作为中方专家和协作者之一。

 

 

12月4-6号,“培训培训者”(TOT)工作坊如期举行。该工作坊主要针对有一定志愿者管理和培训经验并且有兴趣继续从事相关工作的人员,不仅进行志愿者管理的培训,还包括做培训的方法和技巧。来自陕西省红凤工程志愿者协会、北京灿雨石信息咨询中心和广州仁爱社会服务中心等数家国内NGO和国际计划、无国界医生组织等国际组织,共12家机构的志愿者项目管理人员参加了此次培训

 

 

志愿者管理”培训也首先在12月7-8日为23家在京的机构提供了培训。随后,12月13日,专家分别赴昆明和西安分别为29家在滇和18家在陕或临近区域的机构进行了培训,介绍了志愿者管理体系和具体管理方法。共培训近百人次。

 

 

同期,在北京,专家还走访了包括北京丰台利智康复中心、打工妹和星星雨等在内的8家NGO,分别就他们在志愿者操作实践上的问题和困惑,予以了可操作性的建议。同样,在西安和昆明的一些NGO也得到半天时间与美方专家“一对一”进行工作指导和个别咨询的机会。

 

 

培训之后的调查反馈来看,参加TOT培训的学员普遍认为3天的培训是紧张而充实的。因为只有12名学员参加,可以在小组和课堂上充分讨论。无论从理论还是实践上,他们都学习到很多。他们也认可美国专家的志愿者管理体系,一方面结合中国的背景;同时也在原则的框架下予以实践性的讨论,还给出很多操作性的建议。从1天的志愿者培训的反馈来看,多数与会者认为得到了很好的操作性建议,但是时间太短。联众力为美国专家介绍中国背景下的志愿工作,使本次培训更加切合中国实际。

 

 

2月底,4名TOT人员已经被邀赴美,在美国的相关机构进行为期1个月的实习。为了使更多的中国NGO受益,联众力可能会在今年组织新的一期志愿者培训

 

 

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