2007年9月28日下午2：00――4：00，由欧盟资助，中国扶贫基金会执行的，中国NGO互动论坛举办了第五期在线互动交流活动。本次互动的主题是NGO公关与筹资，对于这个话题，我们请到了最具有发言权，最具传奇经历的中国扶贫基金会秘书长助理李利老师。在本次互动中，共有376人参与了本次互动，发帖量达上百次。
互动交流刚开始，李老师就网友提出的诸多问题进行精彩的互动，发言中，不时地出现令人喝彩的言语。如现场网友问及“如何开口向捐助者要钱这个”问题，他认为，社会上许多人有钱等着我们去募捐，我们找到他，是帮了他们的忙，使让他们产生快乐。他还认为，这些人有种捐款需要，如同其他需要一样，正是我们NGO使得他们满足实现这种需要。当网友问及如何看待当前“知恩不感，施恩索报”时，李老师认为一定要正确地看待公益慈善理念，不管是帮助者，还是被帮助者，他们相互之间都是非常平等的关系。我今天去帮助别人，不仅是帮助了别人，我们自己内心也获得了一种价值和快乐。被帮助者碰到困难的时候，他也有这个勇气、有权利去呼吁社会的帮助。这两者之间，作为每一个来到世界上的人，地位都是相互平等的，不存在施舍与被施舍的关系，也不存在被帮助的人就一定要给别人回报。
接着李老师又从亲身经历出发，认为，受助者不是不知恩图报，而是在集聚能量，努力扩大自己回报本领！最后李老师还请求社会各界，请求各式各样的老师们、朋友们、捐赠者，多给这些受助者一点时间，他的内心正在积蓄力量。
本次互动时间在不知不觉中就过去了，李老师的精彩点评给我们留下深刻的印象，使得我们正确认识NGO的双重使命。
1. 请问李老师如何看待下面问题！
据报道，8月中旬，襄樊市总工会、市女企业家协会联合举行的第九次“金秋助学”活动中，主办方宣布：5名贫困大学生被取消继续受助的资格。受助一年多，没有主动给资助者打过一次电话、写过一封信，更没有一句感谢的话，襄樊5名受助大学生的冷漠，逐渐让资助者寒心。
消息甫出，有人指责学生忘恩负义、知恩不感，也有人指责企业家为富不仁、强人所难。笔者认为，不讲逻辑地挥舞大棒，进行单纯的批判，于事无益。
请问李老师如何看待呢？
答：
首先一定要非常正确的看待公益慈善理念，不管是帮助者，还是被帮助者，他们相互之间都是非常平等的关系。我今天去帮助别人，不仅是帮助了别人，我们自己内心也获得了一种价值和快乐。被帮助者碰到困难的时候，他也有这个勇气、有权利去呼吁社会的帮助。这两者之间，作为每一个来到世界上的人，地位都是相互平等的，不存在施舍与被施舍的关系，也不存在被帮助的人就一定要给别人回报。
第二，要清醒的看到，尤其是贫困学生，他们一定有一个成熟的阶段。所以我对人的成熟有一个非常清晰的理解，成熟有三点：第一，要诚信；第二，从依赖走向独立，从独立走向互赖；第三，有一颗富足的心态。
成熟对于很多人都是极大的挑战，可能有些人四五十岁也未必成熟。如果你经常不能够控制自己的情绪，不管捐赠者也好，还是指责者也好，都应该拷问自己是否成熟，能不能控制自己的情绪。如果一个人连控制自己的情绪都做不到，不能宽容的看待每一件事，都表明我们是不成熟的。
对于贫困大学生而言，在她们成长过程中，在她们走向成熟的过程中，有一段很长的路要走。比如说我在上大学一年级的时候，很快就发现我是个贫困大学生，进大学的时候，我是怀着一种自豪的心情走进大学校门的。
为什么我会怀着骄傲自豪的心情走进大学校园，因为我是村里第一名大学生。进大学校门两个月之后，我父母每个月只给我寄20元钱，别的同学就很多。慢慢的我就变得不那么自信，其实20块钱是父母节衣缩食寄给我的。我后面很快成为学生万元户了，我总要表现的不比别人差，偶尔还做点“打肿脸充胖子”的事，这就是不成熟的表现，不愿意承认自己是贫困大学生。
人很奇怪，一旦你通过奋斗，当你走到人生巅峰的时候，你再跟人讲起当年贫困的事，那是多少的自豪。但你不成熟的时候，当你还走在那条路上的时候，当你担心同学用各式各样眼光看你的时候，这时你很容易把自己敞开的心扉、敞开的心门关起来。
我们也曾经尝试过打开心扉，跟人沟通，跟人交流，最后发现有时候话不投机。很多城里的孩子，你说的很多话，他觉得很可笑。生活习惯也不一样，别人天天都去洗澡，你可能一周洗一次澡，也觉得很正常，那身边的人可能就觉得你不爱干净。所以他也曾经打开心扉，但最后环境会让他关闭心门。同学之间有生日聚会，你也去参加了，回头自己过生日的时候，你又不知道怎么办了。
所以种种因素，都使贫困大学生会出现一些反复的状况，这都是很正常的，但是他们内心非常坚定，他们内心集聚一种力量，那就是自强不息的力量。他们有更远大的理想和抱负，他们正在默默的耕耘，正在努力刻苦的学习，正在抓紧一切时间告诉自己，所有那些帮助我的人，我不会让你们失望的，等着吧，10年之后、20年之后，我会来到你的身边，会告诉你，会说：“谢谢你！”，所以我请求社会各界，请求各式各样的老师们、朋友们、捐赠者，多给他们一点时间，他的内心正在积蓄力量。
2. 如何看待政府在筹资中的作用？
答：
刚才我恢复西部大学生志愿者问题的过程中，已经谈到了，目前国内在筹资过程中分四个类型。过去将近20年里，类似这种类型的捐款，应该是为解决社会疾苦起到了非常大的积极作用。像98年的抗洪，中央电视台做的募捐晚会等等，应该说都起到了非常重要的作用。所以我觉得政府在筹资过程中，确确实实需要发挥非常积极的作用，这种作用也不可忽视。
这几年胡总书记在年底的时候，也会做一些批示，鼓励中央国家机关工委捐棉衣棉被，应该说这些都起到了非常积极的作用。尤其在我们的社会里，刚才谈到社会捐赠文化没有形成，按道理在香港、美国这样的社会里，你去调查，基本90%以上的人，每年都有捐款记录。而在我们国家，有千分之一不到的人在捐款。
在中国这种社会形态下，政府来做某些事情，效率是非常高的。所以山东威海这样的做法，从我个人的态度看，是要积极鼓励支持的。这个动作做完之后，如何把这样的事情长期持续下去，如何把非自觉的、非常态的捐赠转向自觉的和常态性的捐赠，这是需要我们考虑的。如果今天没有政府的这种推动，要想做到90%以上的人捐款，是非常不容易的。
今天通过市委书记、市长的带头，通过发动，把责任层层落实到各个单位、各个部门，有那么多人能够踊跃的参与进来。这是个好现象，因为我们最终的目标100%的人都能参与进来。贫困的人也应该相互帮助，应该自立、自强、自我发展。我们需要看到积极的东西，只是我们需要给他提供后续服务。如何让像山东威海这种模式日常化，让更多的公众参与进来，让更多的老百姓参与进来，让老百姓捐款。哪怕一个人捐10块钱，也不影响正常的生活。而且这种捐款一定要有下文，能不能有一个好的组织形态。
比如说搞一个“扶贫之友”活动，捐款的人能够知道钱捐到哪里去了，我们能够分享捐款的快乐。这样一直走下去，始终没有人交代钱用到哪里去了，也不组织代表看看钱捐到哪里去了，这样他们的积极性就会慢慢消失。所以怎么把被动的捐款变成主动捐款，是我们的追求。培育这种捐赠文化，需要制度建设，需要系统跟进，而刚才所讲到的，基金会正在开发的月捐项目，就是建立系统、建立制度，能够给每一个捐款人回应。哪怕开始是被动的，你不断的回应我，我的积极性就能被调动起来，不用政府发动，我就能主动捐赠。
通过我们的学习，在国外、在香港的学习，已经找到了这样的路。如果这样的路，能够和威海这种形式有机的结合起来，把我们的模式和威海有所结合，那就太完美了
3. 如果捐赠人在意自己捐赠可以获得什么样的利益，那NGO应当怎样保证其利益的获得？
答：
主要是我们要正确的界定捐赠人利益的概念。对捐赠人而言，他最大的愿望就是他的利益的体现，表现在很多方面。
第一，他希望感觉值得做。
第二，真正能分享到一种快乐和甜蜜。
第三，有一些捐赠人，他很希望知道我给你的钱，你究竟用到什么地方，我们也有义务做一些反馈。捐赠人捐了钱，至少他应该得到相应的捐赠票据，拿这些票据，他可以享受像企业所得税等等政策方面的优惠。
另外捐赠人在捐款之后，可能希望得到价值的体现，你给他发一个证书，上面写一些鼓励的话，他会觉得做这件事非常有意义。捐赠人有监督我们的权利，要逐步逐步的细分，从他们内心的需要，心灵的需要，到精神上的需要，到知情权的需要，到政策上享受一些优惠，到他们获得社会的一定认可，要这样界定他的权益，不是简单的捐了多少钱，还要得到多少钱的回报，他的利益都是精神上的、心里上的，被社会认可方面的。这是一个组织或者企业的基本需要。
一个人有四种需要：一是身体的需要，如果他能够获得美好的生活，在衣食住行方面、在婚姻方面等等，都能够非常的畅快，他的需要会被满足的很好，他只要创造了美好的生活，他的身体需要就能得到满足。
二是心灵智慧的需要，这得靠大量的读书。通过学校的学习，通过和人沟通交流的学习，通过大量阅读的学习等等。人很奇怪，不管吃多饱，如果不学习，你的内心会干枯的，碰到问题找不到答案，你会很困惑。如果我们通过不断的学习，增加知识，就能够帮我们解决生活、工作中面对各式各样的困难和问题。
三是社会的需要。人在家里需要有一定的定位，需要得到爱人的尊重，需要得到孩子的尊重，孩子需要得到父母的尊重，需要得到兄弟姐妹的尊重。走向社会，需要越来越多人对自己内心的尊重和认可。如果别人捐了钱，能够被更多人认可，授予他一定的荣誉，这就是他的需要。
四是精神上的需要。很希望留下一种民声，几十年之后、几百年之后、几千年之后还能够留下遗产，这种遗产指的是精神上的遗产。
4. 在中国，基金会才有筹款的权力，而一般NGO筹款是非法的。怎么解决这个问题？有何其他筹资渠道？
答：
要非常准确的理解这个概念，对于基金会而言，它具备一种公开筹款的权力，举办大型的公开筹款活动。并不意味着别的NGO就不可以筹款，有的是实行会员制的方式，但不能通过媒体发布，开通捐赠方式，但通过定向筹款是可以的。只不过从基金会的角度，它是可以开展公开性的活动，开展公众筹资。
对基金会筹款，又出台了一个条例，有了更加规范的条款。因为NGO很大，比如《中国产业报协会》也是NGO，中国冶金协会、食品行业协会等等都属于NGO组织，他们都可以接受捐赠，只不过在开展过程中，不是公开性的，通过会员制，通过另外一种方式，定向的、一对一的进行。
5. 我是草根，觉得要钱不容易开口，要服务实物赞助更容易！
李老师这个感觉对吗？
我觉得服务就是时间（比如义工就可以捐助他们的业余时间，专家可以提供他们的知识）
而实物则可以是闲置物品，很多企业也有赠品和公关营销时的打折商品等。
这样开口就容易的多了。直接要钱好难的。
我非常理解这种感觉，所谓的跟别人要钱，很不容易开口。举个例子，九年前我刚开始做的时候，也走过一段非常艰难的历程。钱在别人的口袋，我怎么好意思开口向别人要钱。对这个问题，我们一定要有非常正确的理解。随着人不断的发展，每个人都有他的成长历程，像我们都有十多岁的时候，都有二十多岁的时候，都有三十岁的时候。第一阶段十几岁的时候，是一个需要人帮助的时候，正处在依赖阶段，需要父母的帮助、需要亲戚朋友的帮助。等到二十到三十岁的时候，就开始慢慢走向独立。到三、四十岁的时候，可能人生目标已经实现了，银行里面有了一定的存款。随着人的年龄的不断增长，就有这样一群人，他们不仅满足了自己的基本生活需要，而且已经有了一定的经济基础，他们希望去帮助别人，这样可以实现自己的人生价值。如果大家都不好意思开口向他们要钱，他们也很着急。随着整个社会公益文化的形成，社会捐赠文化的形成，捐钱成为他的一种需要了，就像呼吸空气、喝水吃饭一样，也成为消费的一种习惯。所以这些人口袋里随时都装着钱，他们期待有人开口。
我做公益一两年的过程中，刚开始不好意思开口，到最后通过一些媒体发布，有很多人捐钱。我本来想跟他说谢谢，最后他们跟我说谢谢，我感到不可思议。后来慢慢发现，这是人的不同的阶段，人都有一种被人需要的需要。所以你开口向他要钱，你是在帮助他实现这种愿望。
如果我们明白这一点，有很多人有捐赠的需要，有帮助别人的需要，这个时候你为什么不去开口呢？别人把钱捐给我，我得到了越来越多的谢谢，后来奠定了一定的自信心，慢慢的坚定了一种信念。实际上捐赠人和被捐赠人是平等的，做公益的人，这些筹资人员也都是平等的。我们是在相互帮助，所以开口难这个问题一定要突破，要克服这种恐惧。要知道我们在做筹款的时候，不仅是在帮助需要帮助的人，同时也在帮助捐款的人实现他们的价值，实现他们的愿望，帮助他们分享扶贫公益的快乐。
如果有更丰富的工作经历，有更丰富的案例之后，这些是可以克服的，因为市场存在。
另外，是不是觉得要钱和要东西或者是要时间，有什么差异？我觉得差异不是特别大。曾有人说过一句话，希望扶贫公益的理念，要像非典病毒一样去感染每一个人，因为在帮助他人的过程中，我们可以得到很多快乐，是一种可以与人分享的快乐，是一种长期持续的快乐，是一种人人都认可的快乐。我曾经感染了很多人，它是一个非常吸引人的事情。
如果有人要捐东西，捐物品，我们要考虑捐来的物品能够帮助被助人解决哪些问题，也可以搞一些拍卖活动，转变成现金，再去帮助有需要的人。
所以我觉得这些类型没有太多的差异，它都需要我们去传递一种理念，扶贫公益是人人向往的，是快乐的。公益事业在中国发展的时间比较短，很多人不知道这个地方是一个快乐的源泉，是一个甜蜜的保障。欢迎所有的人都来分享，我所感受到的这份快乐和甜蜜。
6. NGO如何和政府建立良好关系？如何有效获得政府资源？
答：
这个问题是我自己的亲身经历。我从1999年开始做公益，一直到今天，将近9年的时间。我的简历当中已经谈到了，正是因为做公益，我在四川3年的时间，和四川的政府官员、部门都发生了非常密切的联系。在四川的3年，基本上和21个地市州建立了非常好的联系，和教育局建立了很好的联系，省委省政府的官员对我们的活动，有的写贺信，有的出席活动。像副省长在2001年举行的大型公益活动中到现场来，也带头捐款。
一方面要充分的认识到，政府在公益事业发展中，很重大的作用。他们的带头参与，他们对一件事情的肯定和鼓励，对联合更多的新闻媒体，取得国家社会的信任，都是有极大帮助的。所以我们要认识到政府在NGO事业发展过程中的重要性、必要性和作用。
我们可以争取一些政策，像我在四川做了一个大型公益活动，比如说发布一些宣传的标语，我在某广场的毛主席底座上面打了一条横幅。这件事情如果不跟成都市委宣传部打报告，他就不允许制作出来。这些都要和政府打交道。
要充分认识政府在我们推进公益活动中，不可缺少的作用。接下来要精心的策划，要积极主动的跟他们联络，争取他们的支持，应该写报告、写请示，找到相关的领导，对这件事情发表态度，在道义上给我们一种支持。
我们也要有信心，尤其在今天这个时代，国家在提议建和谐社会，党和政府非常关注民生，大力发展慈善事业和公益事业，去年10月13日温家宝总理对我们做了一个批示，各级政府要高度重视扶贫事业，全社会要积极参与和支持扶贫事业。要让团结互助形成一种风气。各级政府官员，内心也有这样一种愿望，也很愿意支持扶贫公益事业。我们要积极主动的和他们联系，大家的愿望都是一致的。
当我来到中国扶贫基金会之后，也做了非常重大的尝试。六年之前来到中国扶贫基金会，就发现它具备一个很好的和外部沟通、交流的平台。2002年9月1日做“新长城贫困大学生自强项目的启动仪式”，我们尝试的做了一个邀请函。没想到，来了几十家部委的官员和正部级、副部级的领导。最近几年，国际政府官员都积极踊跃的参与活动。从2002年9月1日启动仪式开始，加强了我们的信息，主动的和各级政府部门进行沟通。到今天，有将近30家部委成了我们的长期捐赠客户，很多部委不仅给我们道义上的支持，而且还进行捐款。
最近，在开展短信捐等等的项目中，我们积极的和信息产业部联系。去年和国家广电总局，说我们要推广“1017”，副部长也是非常支持。这是一个公益事业、公益组织和政府部门春天来临的时节，这是我们和政府部门进行沟通和交流的时代。各式各样的NGO组织，我都建议你们踊跃的和各级政府部门进行广泛的沟通和交流。只要我们做的是关注老百姓的事，关注贫困的事，是有利于社会发展的事，各级政府是愿意提供支援的。当然NGO自己也需要培养一些人才，要敢于、善于和政府部门、政府官员打交道。和刚才所讲的不敢开口要钱是一样的，说感觉官员离我们很远，不敢和他们打交道，官员也在等待我们去找他们，政府会提供很多政策。当政府参与某些公益项目之后，更能够激发社会公众、激发社会各界参与公益事业的热情。
7. NGO和媒体是什么关系？如何有效利用媒体来宣传自己、扩大自己的影响呢？
首先说NGO和社会的关系，就是鱼和水的关系。不管大小，都要和人打交道，和组织打交道。NGO如果没有被帮助的人，没有捐赠者，这个NGO就不存在了。如果不接触传统的媒体，我们这一群人也是一个小的媒体。所以NGO和媒体的关系是鱼和水的关系，鱼离开了水，肯定很快就会死。
NGO对媒体，我认为是净水机的作用。因为媒体上面的内容非常丰富，水里面有各式各样的杂志，有非常丰富的内容。但NGO的东西一旦上到媒体，就起到一种净化剂的作用。人读到NGO报道的时候，可以让我们的心得到平静。媒体需要NGO很多非常感人的素材，很多媒体记者在采访报道NGO故事过程中，他的内心都会感动，这是什么原因？就是因为NGO所做的事，是具有净化的作用。
NGO离不开媒体，离开了媒体，就像一条金鱼放在小水缸里，你不会看到小金鱼被放大。但是如果NGO跟媒体接触，故事的传播面会更广，净化社会的作用就会体现的更加充分。这是我所理解的NGO和媒体的关系。
NGO如何有的利用媒体，一个核心就是要学会搜集素材。NGO必须有很多故事，你能够给新闻媒体提供丰富的个案素材，这时你才能很好的利用媒体。很多NGO机构，都容易走一些弯路，总是希望介绍他们在做什么事情。当然这些是必要的，但我们要了解媒体，要熟悉媒体操作的关键点。媒体最关注个案，关注故事，你提供的素材越丰富，你的故事越多，媒体对你就越“感冒”。所以要善于总结，搜集素材，把素材提供给媒体。
随着新媒体的出现，像手机、网站等等，NGO利用媒体的机会更多了。7月7日刚刚结束的一个大型活动，是一个国际型的活动，叫“世界新七大奇迹基金会”，他们做了一个评选活动。世界新七大奇迹基金会刚刚成立两年，但他们策划的活动，是成功利用全世界所有媒体的一个标杆性的典型案例。再通过专家评选，最重要产生七个，你可以通过网上、通过手机投票，对方从2005年年初启动项目，到2007年7月7日最后公布世界新七大奇迹，这个活动既把基金会宣传的很广，又吸引了上亿人对这件事情的关注。像中国长城协会，在今年的5月28日采取了一次紧急行动，到5月28日中国的万里长城已经不在七大奇迹里面，因为别的国家很多政府都开始为他们国家拉票，如果你被评选了，是要举行盛大活动的，实际上你的奇迹又多了一次传播的机会。我们的万里长城一直都是排在前面的，所以长城协会就紧急行动，到5月28开了第一次发布会，一定要在5月27日，让2000万人投票，结果这个目标实现了。很多人发短信投票。通过这个活动，有上亿人短短一年半的时间，就参与了这个活动。它是利用新媒体的一个成功典范。
新媒体利用过程中有什么风险？有很多网民在网上发布一些消息。像中国长城学会，刚开始长城排在20名的时候，你可以跟组委会说万里长城肯定是世界七大奇迹，不用评。但是在这个过程中，你没有说主动退出，要么你就是落选，要么你就积极参加评选。当然也有很多网民在网上质疑，说这个基金会太年轻了，不太权威等等。不管怎么样，这个活动现在已经成功的结束了。世界新七大奇迹，最后的品牌正在建立，资金也筹到了，上面有很多为保护全世界新七大奇迹去做贡献的活动。我觉得这是件好事，是值得鼓励的。
8. 请问：慈善公关是否可取呢？
以前看到一个例子：上海建桥集团的周星增捐建了12所希望小学，其所在地大多有建桥的地产公司。他把这样的慈善称作是“规避风险”。他说：“不在当地做点事，刁难你的人太多。如果大量行贿，受贿者抓进去，我们也完蛋了。所以我要求各地的分公司，要送大礼就送给当地的人民，不送给个人。你给当地人做了这些善事，他们也就不好意思再刁难你。”（据4月11日《中国企业家》），李助理，您认为这样合适吗？这样是企业运作的一部分吗？
答：
应该一分为二的看这个问题。我自己包括和《中国财富》，中国扶贫基金会开展一个叫“贫困和谐论坛”，这个论坛里有一个叫“世界500强企业社会责任论坛”。谈到一件事，企业承担社会责任，已经变成了一种战略。企业承担社会责任不是简单的做好事，不是不得不做，而是要不要做。
一方面，可以帮助企业节省成本。如果一个公司天天做广告，可能很多人会比较烦，如果你做一点公益，这时候消费者和你的距离就近了。
另一方面，可以帮助企业增加销售收入。有一份调查数据，消费者更愿意买特别喜欢做公益企业的产品，国内有这样的例子，像农夫山泉。第三，做公益可以提升企业的品牌形象。第四，企业做公益，可以帮助企业度过危机。主动的承担社会责任，企业通过公益和消费者、和厂家建立了很多感情。所以当你危机来临的时候，那些曾经得到我们帮助的人，就会维护企业的一些权益，会和企业站在一起，这是人之常情的东西。当然企业承担社会责任，还可以帮助它吸引投资。
刚才看到的案例，从企业老总的角度，听过我刚才讲的，他说话让人听到之后就比较容易接受。这都是因为中国无论是公益事业的概念，还是企业社会责任的概念，还没有完全深入人心。我们的理解有一个过程，所以客观的说，企业主动的承担社会责任，是能够有效的解决一些公关危机。
9. NGO如何有效利用媒体！
2006年，个人通过手机对中华慈善总会的捐赠，首次超过了企业捐助。当然新媒体降低了信息公布的成本，也给NGO带来了很大的风险。如何更好地利用新媒体，如何规避新媒体带来的风险？
答：
NGO如何有的利用媒体，一个核心就是要学会搜集素材。NGO必须有很多故事，你能够给新闻媒体提供丰富的个案素材，这时你才能很好的利用媒体。很多NGO机构，都容易走一些弯路，总是希望介绍他们在做什么事情。当然这些是必要的，但我们要了解媒体，要熟悉媒体操作的关键点。媒体最关注个案，关注故事，你提供的素材越丰富，你的故事越多，媒体对你就越“感冒”。所以要善于总结，搜集素材，把素材提供给媒体。
随着新媒体的出现，像手机、网站等等，NGO利用媒体的机会更多了。7月7日刚刚结束的一个大型活动，是一个国际型的活动，叫“世界新七大奇迹基金会”，他们做了一个评选活动。世界新七大奇迹基金会刚刚成立两年，但他们策划的活动，是成功利用全世界所有媒体的一个标杆性的典型案例。再通过专家评选，最重要产生七个，你可以通过网上、通过手机投票，对方从2005年年初启动项目，到2007年7月7日最后公布世界新七大奇迹，这个活动既把基金会宣传的很广，又吸引了上亿人对这件事情的关注。像中国长城协会，在今年的5月28日采取了一次紧急行动，到5月28日中国的万里长城已经不在七大奇迹里面，因为别的国家很多政府都开始为他们国家拉票，如果你被评选了，是要举行盛大活动的，实际上你的奇迹又多了一次传播的机会。我们的万里长城一直都是排在前面的，所以长城协会就紧急行动，到5月28开了第一次发布会，一定要在5月27日，让2000万人投票，结果这个目标实现了。很多人发短信投票。通过这个活动，有上亿人短短一年半的时间，就参与了这个活动。它是利用新媒体的一个成功典范。
新媒体利用过程中有什么风险？有很多网民在网上发布一些消息。像中国长城学会，刚开始长城排在20名的时候，你可以跟组委会说万里长城肯定是世界七大奇迹，不用评。但是在这个过程中，你没有说主动退出，要么你就是落选，要么你就积极参加评选。当然也有很多网民在网上质疑，说这个基金会太年轻了，不太权威等等。不管怎么样，这个活动现在已经成功的结束了。世界新七大奇迹，最后的品牌正在建立，资金也筹到了，上面有很多为保护全世界新七大奇迹去做贡献的活动。我觉得这是件好事，是值得鼓励的。
10. 请问NGO筹资方法有哪些？对于小NGO最适合什么？
答：
对于NGO筹资的方法，主要分成两大类型。一种从客户的角度而言，分成大客户和公众客户。对于大客户开发，包括对国际组织、对政府部门、企事业单位，尤其企业单位，既包括跨国公司、民营企业等等，都可以开展大客户的筹资。大客户的筹资，最核心的就是一定要准备好自己的一套劝募产品，在这个基础上，还要准备劝募产品加劝募函件，还要加一分认捐书，我们自己要有这方面的准备。
另外，要搜集名单，哪些客户是我们的目标客户，他们的详细信息，再把刚才所准备的劝募函件加劝募产品加认捐书，通过邮寄的方式送到目标客户手里。之后，要通过电话跟进，如果收到了，如何跟客户，像决策者、使用者、技术者、专家的使用部门进行沟通。这个过程都是劝募的过程，我们要准备一整套的劝募语言，用非常打动人的故事，让对方和我们一起来做决策者的工作。这是大客户开发方面的内容。
公众客户开发，方式有新闻的筹资，找出一些比较好的素材，比较感人的故事，在网上发表，在报纸上发表，在电视上发布，很多公众看到我们的新闻报导，就会主动的进行捐款。
第二，刚才我讲到，像短信捐款，让手机用户发一个短信，当然这需要有平台建设，有短信号码，如果没有短信号码，NGO可以和拥有短信号码的机构合作。
第三，网上筹资。通过自己建设一个网站，把它建设成一个筹资型的网站，我们基金会就建成了一个。如果需要我们也可以一起探讨，如何帮助大家建立筹资型网站。
第四，月捐，小额的定期捐款。这是非常有长效作用的捐款模式，但这个模式需要和银行洽谈，银行必须给我们开通自动授权转帐的业务。还有电邮，通过写信的方式搜集数据库，有一封劝募信，把你的新信件发到数据库的客户手上，之后可能会形成一写捐款。
对小的NGO组织，无论是通过新闻媒体的方式进行筹资，还是从公众客户的开发，我认为新闻筹资是很好的方法，我有这方面的尝试。在八、九年前，在四川的时候也有一个草根组织，我们找了四川省扶贫基金会洽谈合作，形成了一个合作关系，最后就去找四川的媒体，像《华西都市报》、《成都晚报》等等，我们搜集所谓的贫困家庭、贫困个人的感人故事，让媒体刊登，捐款就源源不断的而来。所以这是非常省力的方式，这种方式的捐款曾经把我们的办公室挤得水泄不通。
对于小的NGO而言，大客户开发，主要是针对国内外的NGO组织，像世界银行、亚洲基金会、亚洲开发银行等等，很多的组织，你需要填一个项目计划书。当然你要做这件事情，需要去了解国际国内组织，他们项目的方向、项目的定位，你要切合它进行申请。公益组织开展筹资的过程中，最重要的东西是什么？我认为就是热情，自身的一激情，能够讲故事，在感动别人的时候，自己能够被很多事情感动，并且能够充分认识到扶贫公益是一件非常快乐的事情。只有自己品尝到这样的快乐，我们自己被很多事情感动，同时又能把这种快乐、这种感动、这种热情、这种激情，能够传递给客户，让客户和我们一起分享这份感动和快乐，这时候就会有越来越多的人成为我们的同盟。
在筹资过程中，非常重要的就是一种精神，百折不挠的精神。要知道做这件事情，既帮助别人，又能帮助自己。所以我们不是在为自己要钱，要有勇气、要敢于开口，不要有恐惧心里，一旦把自我内心建设好，当我们变成有信念，甚至有信仰，并且敢于去开拓。这些都是在筹资过程中非常重要的内容。
筹资过程中，不仅仅是要钱，你一定非常清楚的告诉客户，你要钱干什么，钱拿来之后怎么花，花钱的流程，都是要向客户交代清楚的。如果只是说要扶贫，要钱，但你不能够说清楚要钱干什么，资金使用的整个详细流程是什么，使用的效率怎么样，拿到钱之后，你能够帮助被助者干什么。我们要有一个成熟的劝募产品，它里面所包含的内容，就是要帮助什么人，这些人需要什么样的帮助，要设计一套比较标准化的产品。能够把资金使用去向跟客户交代清楚，这是非常重要的。有了这些东西，就能赢得目标客户对我们的信任，他相信我们能够专业的做这些事情，把这些事情做得很好。这时目标客户就会成为长期的、终生的客户。
