近日，《中国海外投资社区沟通指南》（以下简称《指南》）项目组赴老挝首都万象，举行了《指南》英文版发布会暨研讨会。
来自清华大学经管学院的段志蓉教授代表项目组，分别从沟通理念、沟通信息和沟通渠道三个维度，结合案例详细阐述了《指南》作为一个海外投资社会责任管理工具的开发动因，以及相关原则和步骤的基本逻辑、原理和依据。《指南》从文献调研、案例分析和前期试点经验中总结出中国企业海外投资过程中社区沟通应遵循的六大原则，即平等互利、求同存异、双向交流、信息一致、入乡随俗、坐言起行，而相对应的七个步骤：专人专岗、纵观全局、明确信息、建立渠道、有效执行、监测反馈、应急预案，则为海外投资社区沟通提供了完整的可执行框架。
本次会议由项目资助方亚洲基金会发起并组织，同时发布了由上海国际问题研究院执行的《中国对老挝投资与援助存在的问题及政策建议》。参加发布会和研讨会的研究机构、国际与当地NGO、政府、企业代表约40人，对中国有了首份《海外投资社区沟通指南》产生了浓厚兴趣，并分享了丰富的田野实践案例和观察，项目组和全体参会人员一起结合当前中国海外投资面临的挑战进行了交流和探讨。
研讨会间隙，项目组对当地NGO及国际NGO驻万象代表处进行了拜访和交流，学习他们在社区沟通方面的一些有效方法。此外，项目组还与中国在老投资企业进行了座谈，参观考察了部分驻老中资企业，听取了他们对项目组未来编制《中国海外投资社区沟通操作手册》的建议和意见。
《中国海外投资社区沟通指南》由商道纵横与清华大学经管学院共同开发，旨在提供一套适用于中国企业自身话语体系、思维方式、行为模式的海外投资社区沟通指南和工具，来帮助中国企业认识到社区沟通对于社区融入、进而对海外可持续发展的重要性，帮助他们在社区融入中有效甄别和界定有效的沟通对象，选取最佳沟通方式，帮助他们和当地社区建立长久稳定的共生、共荣关系，实现企业和社区共同可持续发展。这套工具对企业经营本地化的实施也有参考作用。
