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互联网募捐如何由“野蛮生长”走向“蓬勃生长”

       2017年,中国互联网慈善的持续升温、网络募捐成绩越发引人注目,然而高速发展带来的问题与挑战也日益暴露。

 

       10月30日,中国灵山公益慈善促进会主办以“中国互联网募捐如何走出野蛮生长”为主题的慈善蓝系列沙龙。邀请了互联网慈善的实践者、观察者、研究者、监督者共议中国互联网慈善发展中的新视角,探讨中国慈善格局的改变和创新。

 

回顾与展望:公益参与形式必将走向多元

 

       公益筹款人联盟代表兼联劝网总监鲁梅花以《聚焦网络公益参与》的行业报告数据回顾了互联网慈善在中国的发展历程:中国第三方平台公益参与发轫于2004年,在发展期间主流第三方平台逐渐形成,公益参与面也逐渐扩大,直至2013-2014年,完成由PC端至指尖端的转型。伴随着慈善法的出台,中国第三方平台公益参与步入规范期,“互联网+公益”模式高速发展。

 

      《聚焦网络公益参与》行业研究报告指出,近年现金捐赠占总捐赠额比重呈增长趋势,但互联网第三方平台总额占比下降,这显示着公众参与公益的形式日益走向多元,而这种转变必然改变公益领域话语权分布。

 

       互联网募捐成为稳定有效的慈善组织资金来源值得期待,由于公众参与募捐具有选择性,一线机构可能获得更多目前以基金会为主导的话语权;同时,商业平台的公益参与产品走向多元化也大势所趋,亦将促进筹款生态的生发,催生第三方知识性机构为公益项目提供项目策划、文案设计、包装及技术层面支持。

 

互联网筹款助力公益机构成长

 

1. 改善筹款模式,为机构带来更多捐款人

       中国少年儿童慈善救助基金会副秘书长姜莹分享了儿慈会近三年伴随99公益日的成长历程: 曾经的筹款模式都是上级沟通的结果,但这样的筹款模式并不能适应长久发展的趋势。因此,随着互联网众筹和99公益给公众带来的参与信号,更多公众将直接参与筹款过程。

 

2. 为公益组织带来更多资源

       腾讯公益项目经理吴婷指出,商业公司寻找明星帮助公益代言非常不易,大多会以商业思维进行对接;而公益组织们则具备更多的资源,公益组织在商业公司的平台上主动寻求明星代言则相对容易:99公益日加强企业配捐,使与企业协商门槛降低,公益组织的宣传费用和门槛也相应变低,在99公益日的号召下,公益组织的明星资源大幅提升。

    “当前的社会已步入全民公益时代,公益组织的公益需求一般会得到商业领域的快速支持。”公益资本论创始人黎宇琳指出,以地铁、纽约时代广场等为代表的公益宣传联合商业渠道正证明了这前所未有的推广效力。

 

3. 加速机构透明公开

       尽管公益机构实现透明公开需要付出较高成本,社会化平台仍将加强机构自觉公开信息的意识;99公益日审核了机构的公开透明化,也将帮助审视组织资金利用等环节的效率。

 

 

公益机构应做出的改变

1. 正视道德风险、做好自律他律

      近年来暴露出营销、纠纷及套捐等问题,互联网公益平台使公益与商业的边界越发模糊,商业资本将继续冲击公益伦理边界,社会组织必须正式道德风险、做好自律他律。

 

2. 谨慎有效应用舆论资源

      “一元购画” 事件为互联网募捐提供了参考案例,也证实了互联网可以撬动更多的慈善资源。北京大学法学院副教授金锦萍强调了在机构宣传中“另辟蹊径”的重要性,互联网平台有其传播手段的优越性,机构也应避免单一使用惯用的“悲情牌”,而应利用好互联网平台的优势做到优化传播;与此同时,互联网平台的舆论特点伴生的谣言传出和错误解读等现象也是公益机构在传播推广过程中应格外注意的。

 

3. 提高透明度及服务意识,创新社群建设模式

       互联网募捐平台使官方资源与民间资源构成竞争,竞争带来的危机感促使中国公益机构提升了透明度、执行力和服务意识。“募捐也是募人”,参与互联网慈善的小额捐赠者与传统募捐方式的捐赠者相比具备临时性、随意性等特点,因此社群建设需要改变,捐赠人的良好体验将良性促进其日后贡献,因此应加速社群建立及关系的维护,透明公开的问责制度同样非常必要。

 

 

 

互联网募捐如何由“野蛮生长”走向“蓬勃生长”

 

 

 

冯永峰

      

 

       互联网募捐够不够“野蛮”,受到了自然大学发起人冯永峰的质疑。互联网募捐仅占全国一年的募捐总额的2%左右,意味着互联网众筹资源仍有极大开发空间,民间公益日的“野蛮力”尚待激发。

 

       与此同时,中国社会科学院社会政策研究中心顾问杨团表示,我们必须“一边野蛮,一边规范和文明”,公益行业不能出现“先野蛮后文明”的现象,因为相应付出的代价太大。公益组织开展互联网众筹缺乏严格审查制度,相关机制有待开发,数据资产的归属明确规范仍需加快进程。

 

       金锦萍教授指出,公益众筹仍属于灰色地带,与募捐的资格审查等区别仍待考究;公益组织开展互联网众筹,与公司上市发行股票相似,然而审查制度却远低于股票机制,此项机制有待开发;唯有规范,才能使“野蛮生长”走向“蓬勃生长”。

 

       另外,按照“慈善法”规定,所有的慈善组织都将有机会获得公募权,而当前民政部只认定十三家互联网募捐平台或将束缚社会积极性。因此,本着发动社会、服务公众的角度出发,应当鼓励和允许所有的互联网平台都备案成募捐平台。

 

 杨团

       杨团在总结时说道,自己作为多届“99公益日”的积极参加者,亲身体验到“99公益日”的意义。其特征完全符合“社会运动”的定义,是民间推动的、全国性公益推广的社会运动。互联网时代的中国孕育了这样的运动,是一份史无前例的伟大创造,互联网募捐改变了募捐格局和募捐习惯,中国在此领域具有开创性的举措,这套模式完全可以走出国门,对“一代一路”中的发展中国家提供很强的借鉴意义。“期望大,要求也要严”,杨团指出,公共产品开发不能依靠一己之力,问题所属要明确,相关规则制定和问题发现都应多方参与,要尽快促使使利益多方共同参与制定更完备的规则。

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