文/焱公子
最近接到一个读者的私信留言,特别有代表性。
“我为人老实,干活踏实,积极主动,从进公司就深得老板信任。
一有什么事,他首先就是想到我,而我也来者不拒——毕竟,不是什么人都能受重用的。
但两周前,我们组长调到了别的岗位,他却直接提拔了小李,压根都没想到我!
职场上,是不是越老实的人越活该受欺负?我该不该立马辞职?”
我想了想问他:“老板都安排你干些什么事?”
他如数家珍:“很多啊,来了客户帮他们沏茶、为老板挑选送客户的礼物、团建时策划活动搞气氛……”
“你的本职工作是秘书?”
“不,我是个设计师,负责公司的平面设计。我明白你意思,但老板安排的事情,我也不能不做是不是?”
我暗暗叹了口气。这位设计师朋友,显然是混淆了“重用”和“顺手用”的概念。
真正的“重用”,是好钢用在刀刃上,人尽其才,物尽其用。
身在职场,懂得甄别什么任务应该抢,什么任务尽量挡,是一个职场人走向成熟的必修课。
1、没做对事,相比没做,后果更糟
我在前公司时,内部经常说两句话。
第一句是,Do things right(把事做对)。第二句是,Do the right thing(做对的事)。
前者侧重的是能力:你能不能把一件事做好;而后者,侧重的是选择:你该不该做这件事。
就我多年的职场经验来说,很多时候,选择,比能力更重要。
我哥们大沈就曾陷入这样的误区。他是一个项目经理,负责带领团队执行一个难度极高的项目。
项目开始前的誓师宴,大领导喷着酒气,拍拍大沈肩膀说,交给你,我放心,你大胆放手干。
大沈倍受激励,错把领导的酒话当授权,真的大刀阔斧开始按自己想法实施。
期间,客户多次提出各种超出工作范畴的需求,他也咬牙带领团队,加班加点地满足。
因事情繁杂,某一个计划外的细节点出了问题,客户一气之下,直接打电话投诉到大沈的领导。领导将大沈喊回公司,劈头盖脸就是一顿痛骂。
大沈非常委屈:明明是合同以外的事,自己就是帮客户忙,怎么反倒遭了投诉?
领导听大沈这样辩解,更加生气:签了一百万的合同,你私下给客户提供了二百万的服务,公司以后怎么跟客户签更高端服务?
像大沈这样,抱着一种不想辜负领导重用的错觉,不断超额付出,是典型的没做对事。
相比没做,这是既出力又不讨好,还损害了公司利益,降低了上级信任度,后果更加糟糕。
2、能者是否该多劳?看多劳是否可“多得”
漫威宇宙里,超级英雄们经常将一句话挂在嘴边:能力越大,责任越大。
身在职场,能者是否该多劳,这绝对是门学问。
我的观点是,这取决于,多劳是否可“多得”。
这里说的多得,主要体现在以下3个方面:
第一,有额外奖金激励或涨薪体现;
第二,能树立鲜明人设及口碑;
第三,能触及核心业务,增强个人竞争力。
以上3点,第一点显性而直接,无须赘述。后两点则相对隐性,短期内也体现不出来,需要多点耐心。
举个我自己的例子。我刚毕业进第一家公司时,岗位是技术工程师。
我当时的领导看我比较踏实,平时的邮件、工作汇报也比较有条理,就私下征询我意见:是否可负责每次部门开会的会议纪要整理。
表面上看,会议纪要跟我的本职工作不相关,且领导也并没有额外给我报酬的意思,但我还是立刻欣然接受了任务。
不是怕拒绝而得罪领导,而是我第一时间认识到,这件事对我来说是有意义的。
因为要记录,迫使我不得不认真听取每一位参与者的发言,提炼其中精华形成文字,需要补充时,还会专门私下再去单独虚心请教。这本身就是一次极好的学习过程,也变相加深了我和各个同事的链接。
长期坚持下来,在领导和同事心中,我牢固地树立起了能写作、会沟通、擅总结的人设。
凭此,半年后,我成了新人中第一个被提拔为项目组长的人,之后一年,我做了主管。
我的前辈朱哥深得上级器重,他最大的秘诀是,喜欢主动揽事。
每次有新技术、新产品上线,他都是第一个举手要求参与,哪怕加班加点,暂时没有回报也在所不惜。
久而久之,他成了部门乃至全公司最顶尖的技术专家。
站在自我发展的立场看,多劳若能多得,请务必不要放弃这样的好机会。
3、接到老板临时指派的“边缘”任务时,如何职业化界定该不该说No?
当然,不可否认,很多时候我们并没有那么多选择。
老板或上级硬性摊派过来的,极有可能就是那些临时起意的边缘任务,除了消耗精力和时间,于个人积累或发展毫无意义。
这时候,一概生硬拒绝是没最情商的做法,那么,应该如何职业化界定该不该接,或者想拒绝时,如何体面地说No?
针对该不该接,建议从3个维度考量:
第1, 看频次。
如果只是偶尔一次,接了就接了,没必要过于斤斤计较。
第2, 看复杂度。
如果只是举手之劳,而不需要消耗大量精力,可以接。
第3, 看对上级的重要性。
对上级个人比较重要的事,可选择性接,这样,能增加他对你的印象分。
若跟以上情形相反,该如何体面拒绝,也提供3点建议:
第一,替老板算一笔账。
足够聪明的老板心里其实有谱,绝不会安排员工干低效能(比如打扫卫生)这样的事,但不排除确有很多糊涂老板,他们完全没有概念,只管一味安排。
如果你能有理有据地陈述自己为公司贡献的价值,比如你每天能为公司赚一万块,老板绝不会安排你干100块的事。
第二,延迟满足。
每次一安排临时事情,你总能第一时间快速响应,这未必是好事。
在老板眼中,可能有另外的解读:你果然很闲啊。
所以,更合适的方式是,适度延迟。
“小刘,你把这个事情赶快弄一下。”
“好的老板。不过我现在手上有个方案特别着急,客户说明天就要要。您看我之后给您做好吗?”
这样说,本身代表你在做事,如果老板真的着急,他自然会找别人。
当然,如果你真的无所事事,这招不适用。
第三,主动定期汇报。
前两点其实都是治标,最后这点,才是治本。
从老板心态出发,他之所以一有事就找你,无非两个原因:你好用,你看起来很闲。
而后者,更为主要。
如果你平时就能做好精细的过程管理,定期主动给老板汇报沟通,让他感觉你总是处在很忙很拼的状态,那些临时起意的事情,他真的不会把你放到首选列表里。
4、真正被重用,你会显著感觉到提升
最犀利的回答是,受重用,你会感觉事半功倍,付出后提升特别快;被利用,你会感觉事倍功半,明明付出了很多,还是原地踏步。
成熟的职场人,除了扎实的业务能力,更该懂得甄别和选择,朝着真正对自我发展有价值的方向去努力。
能者多劳,多劳多得。
作者:焱公子。发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强,专注解职场。写有灵魂的故事,过有温度的人生。微信公众号:焱公子(ID:Yangongzi2015)。
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