朋友聊起公司的一事儿,有个部门经理离职,职位空缺也暂时没人顶替。
部门里有个资格比较老的员工就临时担负起了这个角色,开始主导并统筹各项工作安排,按理说也没什么不妥。
只不过在经理上面还有个总监,那个老员工暂代部门经理主持工作后,就让大家把那个总监踢出各种群,然后工作安排上各种越权。
同事们都私下议论,总监是不是就这样被架空了?聊起两人私下里好像还有些过节,总监也给这个老员工穿过小鞋,都不是省油的灯,这次逮着机会好好报复一番,拉他下马。
其实职场中的太多事,不是我们旁人所能一语道明的,报复也好,竞争也好,也都是职场中的常态。说到报复,还真是一个巴掌拍不响。
那领导们最怕员工怎么报复呢?说说我的看法。
一、领导怕“报复”,先从自身找原因
员工报复领导,总要事出有因,是因为之前有嫌隙,因为有竞争,还是因为不服。
在担心被下属“报复”之前,首先要反省下是否是自身原因所导致的。
是不是平时对下属太过于严苛而没有得到理解,还是跟下属相处太过强势,咄咄逼人,让下属没有发言的权利,得不到尊重。
还是因为曾因某件事跟下属发生意见分歧,产生矛盾,事后也并没有沟通化解。
还是因为自身能力与职位不匹配,有什么背景,下属不服气。
还是因为自身性格原因,没有更好的和下属相处,处处得罪人。
找到原因,才能做自我反省和改正,并在下属试图报复之前,做些弥补的措施。
比如跟下属做一次沟通,了解彼此的想法,化解之前的矛盾。
比如改变管理方式,让下属更容易接受。提高自己的硬实力,让下属敬畏和信任等等。
防患于未然总比坐以待毙的好。
二、“报复”的方式
1、打小报告
领导位高权重,员工得罪不起,有些事情也不敢当面挑明。
但是领导的上面也有领导的上面也有上级。
我办不了的事情,有人能办。
打小报告,搬弄下是非,神不知鬼不觉的背后捅一刀,从中渔利也是常有的事。
2、工作上故意出错
这是最容易操作不过也最容易被发现的,对领导的不满,很多人发泄在自己的工作中。
你让我做的报告,我故意给你拖延、出错。
重要的会议,我故意不配合你,让你难堪等等。
不过这种方式有些损人也不利己,也会影响到自己的职业发展。
3、背后散播谣言
谣言往往是诋毁,而相信诋毁对除了被诋毁的人以外,对每个人都是有利的。
无论是工作、学习、社会,只要在集体里,就会有竞争,诋毁掉一个对手就多获利一分,减少竞争。
每个人都存在着八卦的心理,八卦是一个社会人所共有的特性,不管发生什么,人们首先会往严重的方向去思考,唯恐天下不乱,仿佛这样会让自己感到刺激。
有些消息一旦放出来,人们总会抱着“宁可信其有不可信其无”和“凑热闹”的心态,他们不仅选择了相信,也选择了为谣言传播。背后散谣言无疑是对领导最满意抹平的报复。
三、怎么应对“报复”
1、尊重员工
每个人都希望得到别人的尊重,当管理者将一项工作交给员工时,请不要用发号施令的语气命令下属如何如何。
如果员工出色地完成了工作,管理者不要吝啬一声“谢谢”,要知道,一句 “谢谢” 不会花什么钱,却能得到丰厚的回报。
当然,尊重不能仅限于口头,或只凭一时高兴。管理者既需要在正式场合,也需要在非正式的场合给予员工适当的尊重。
2、利益共同体
员工和上司之间,虽然职位有差别,但是在公司都是一条船上的,都有共同的目标和方向。
如果在跟下属相处时,大家都秉持这样的信念,凝聚力会很强,做起事来也会有动力,而矛盾、报复这样的行为就会被共同的利益目标所淡化。
3、奖惩分明
对领导或者管理者来说,必须让员工明白一件事,决定薪水的或者发展前景的,不是学历、外貌或者与领导关系的远近,而是员工自身的价值和表现。
工作努力业绩优秀的员工应该得到相应的奖赏,同样的,犯了错误或者违反了规定,理应受到惩罚。奖罚分明,一碗水端平,才是处理员工与领导之间关系的不二法门。
以上就是我的看法,职场中的利益冲突是无时无刻都存在的,只能做更好的去规避这些问题的发生。
文/老夏分析师
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