人力资源部的工作职责
1. 制度建设与管理
A. 制订公司中长期人才战略规划；
B. 制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；
C. 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；
D. 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；
E. 指导、协助员工做好职业生涯规划。
2. 机构管理
A. 配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；
B. 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；
C. 制订公司机构、部门和人员岗位职责；
D. 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；
E. 监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3. 人事管理
B. 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；
D. 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；
E. 提供各类人力资源数据分统计及析；
4. 薪酬福利管理
A. 制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
B. 核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；
5. 培训发展管理
A. 公司年度培训计划的制订与实施；
B. 监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；
D. 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；
E. 开发培训的人力资源和培训课程。
6. 其他工作
A. 制订公司员工手册；
B. 定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；
C. 协调有关政府部门、XX 监管机关及业内单位关系；
D. 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；
E. 公司人事管理信息系统建设与维护。
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50+16个基础人事和行政管理流程图
行政管理的主要工作内容：
办公设备、公共设施的日常管理和维护；
办公用品及日常用品的采购、发放管理；
档案的归档管理；
固定资产及低值易耗品的管理；
各种费用的控制交纳；
公司对外关系建立维护；
突发事件处理；
秘书事务管理；
后勤管理；
行政日常事务处理；
上级交办事务等。
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50个行政及人事的工作流程图
固定资产管理流程：
1.每个季度第一月编写固定资产需求计划，提交综合管理部门汇总，并上交总经理审核。
2.综合部询价做出预算，交由申请部门，申请部门上交财务部审核。
3.财务审核通过上报总经理审批，综合部负责采购、入库。
4.各部门领取，形成固定资产登记、领用清单，并在季末进行清点。
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人力资源规划流程
薪酬支付原则：
1． 员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。
2． 基本工资---根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。
3． 绩效工资---根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。
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人力资源总监HR工具书《人力资源制度流程模板》
作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度、为了便于各种部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细的文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用。比如：如何处理人员入职，如何调整薪资。
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人事招聘制度及招聘流程
员工招聘工作流程：
1.确定人员需求：当出现空缺岗位需要补充人员时，提出申请并核实，内部调动不能满足时进行外部招聘。
2.制度招聘计划：根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。根据招聘需求，准备招聘广告、宣传资料与招聘相关表格。
3.人员甄选：收集应聘资料，进行初试，组织面试，由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单。
4.招聘评估：招聘工作评估由各级主管领导、人力资源部经理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。
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行政管理流程
客户招待管理工作流程：
1.填写《客户招待申请单》
2.根据要求，接待部门安排就餐地点、规格。
3.接待部门明确费用预算，报送财务审核，总经理审批。
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行政工作流程手册
行政人事部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，行政人事部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。
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