虎型的人胸怀大志,勇于冒险,看问题能够直指核心,并对目标全力以赴。他们在领导风格及决策上,强调权威与果断,一切均以目标和实质性的成果为导向,擅长危机处理,此种性格最适合开创性与改革性的工作。GE的前任CEO杰克。韦尔奇就是典型的代表人物
《联想风云》的作者凌志军在联想采访时,柳传志曾用孔雀和老虎来比喻企业的领袖人物:孔雀善于展示自己的美貌,以此影响别人心甘情愿地跟着它走;老虎依靠自己内在的力量,威风凛凛震慑四方。他认为郭为是“孔雀型”,杨元庆是典型的“老虎型”。而他自己,一半是老虎,一半是孔雀。
柳传志在这里所说的“老虎”“孔雀”事实上是美国PDP(Professional Dynametric Programs)领导特质分析系统中的专业术语。根据PDP组织29年的研究和实践,以及全球1600万人次的使用案例,PDP系统将领导者分为五大类型,并用5种动物来形容:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型。不同类型的领导者也因此呈现出不同的领导风格。如:
老虎型的领导者:他们的共同性格为充满自信、竞争心强、主动且企图心强烈,是个有决断力的领导者。一般而言,老虎型的人胸怀大志,勇于冒险,看问题能够直指核心,并对目标全力以赴。他们在领导风格及决策上,强调权威与果断,一切均以目标和实质性的成果为导向,擅长危机处理,此种性格最适合开创性与改革性的工作。GE的前任CEO杰克。韦尔奇就是典型的代表人物。
孔雀型的领导者:孔雀型的领导者人际关系能力极强,他们擅长口语表达,很会沟通激励、描绘愿景并带动气氛,是宣扬理念、塑造愿景的能手。他们喜欢跟别人互动,重视群体的归属感,属于透过人的关系发挥影响力。由于他们富同情心并乐于分享,具有鼓舞性和带动性,善于交际,在无形性的领域中,孔雀型的领导者都有很杰出的表现。
考拉型的领导者:他们的共同特质为平易近人、敦厚可靠、强调和谐合作、避免冲突与不具批判性。在行为上,表现出不慌不忙、冷静自持的态度。他们注重稳定与中长程规划,现实生活中,常会反思自省并以和谐为中心,即使面对困境,亦能泰然自若,从容应付。在决策上,他们需要较充足的时间做规划,意志坚定、步调稳健。考拉族群可说是一群默默耕耘的无名英雄,在平凡中见其伟大。印度现代民族解放运动的著名领袖甘地即是最佳的写照。
猫头鹰型的领导者:包青天的铁面无私、明察秋毫,即为猫头鹰族群的典型代表。他们给人的第一印象是稳重,行为中规中矩,很有责任感,行事条理分明,一切根据制度与规定,重视承诺与纪律,有完美主义的倾向,让人非常信赖。猫头鹰型的人重视达到目标的每一个过程之精确性,重视是非对错,在专业上追求精益求精,容易成为专业领域的专家。他们分析力强、要求标准高、不能容忍错误且自律甚严,在组织中是值得托付的好伙伴。
变色龙型的领导者:他们的共同特征为适应力及弹性都相当强,对内擅长协调,对外擅长于整合资源,兼容并蓄,以合理化及中庸之道来待人处事。变色龙型的领导者会依组织目标及所处环境的任务需求,随时调整自己,因为他们往往没有预设立场,不走极端,柔软性高,言谈举止都很得体,是个称职的谈判斡旋高手,也是手腕圆融的外交人才。在环境遽变的时代,他们更能随机应变,因此不论在企业开创期、过渡期或转型期,均非常需要此种人才参与。
PDP领导特质分析系统是由美国Bruce M. Hubby博士在1978年领导40多位行为科学博士们研究开发,其成果获得美国南加州大学统计科学研究所及科罗拉多大学行为科学研究所的发明专利。29年来该系统已经有8个语言版本在34个国家使用,全球使用人数已超过1600万人次,5000余家企业、研究机构与政府组织持续追踪其有效性。目前是世界500强企业在领导特质分析及人才运用上的最佳管理工具。2002年中国内地也开始将PDP领导特质系统引入企业,并得到了如联想、神州数码、惠普(中国)、奥的斯电梯、华侨城等知名企业的认可和使用。
将领导特质只分为五大类会不会过于简单?在企业中实用性强不强?事实上一个人的才干除了显性才干(如学历、专业、工作经历等)外,更重要的是隐性才干,它们犹如冰山下的才华,对于人的成功极其重要却很难被评价。如个人性格特质、自信心和企图心、决策风格、擅长的工作模式、抗压能力等,共有12项指标,也就是“企业慧眼识才的12杆标尺”。
五大类领导特质识别的只是个人第一特质的性格特征,看一个人的领导风格,还要综合他的第二特质、自信心和企图心等12项指标的组合全面分析。例如一个纯老虎型风格的领导者和一个老虎带孔雀(即老虎第一特质,孔雀为第二特质)的领导者在风格上就呈现出相当大的差异:同为老虎型,他们的共同之处在于以目标为导向、现场推动的魄力,不同之处则在于如果用自己的魄力难以达到目标时,纯老虎型的领导者就容易变得强势和独断,“别废话,按我说的去做!”;而老虎带孔雀型的领导者此时则可能发挥他的第二武器:用沟通、激励的方式引导下属,从内心深处调动他们的积极性。
如果只是简单了解PDP个人特质,其实只发挥了PDP系统在企业管理中价值的10%.这项全球优秀企业强力推荐的管理工具在人才选拔、建立人才标准化、绩效管理和辅导、人才盘点、团队组建和优才规划、留才管理等方面还有非常广阔的应用。