文/晋良
老板,作为一家企业最优秀的厨师,炒出来的菜品,供养着自己的团队高管与员工。
虽然高管员工都不是食神,但也有几分品尝的功底。当老板拿着画大饼的配方,给你炒了一盘企业文化的菜,那这道菜的口味,绝对会令你消受不起。
“公司团队连个文化都没有,你怎么做这个经理的?”
这是前段时间,我的前辈去给一家公司做咨询时,对方企业老板对下面经理所说的话。
这家私企,已经连续两年业绩下滑,大量人员流失,原本既定好的上市计划,也变成了泡影。看公司人员的精神面貌,也是一团糟,没有精气神,俨然如同死水一般。
这边老板刚埋怨完下属,紧接着前辈在跟该公司经理沟通时,对方也是一肚子委屈。
这一切的问题,都源自于老板太抠,总爱画饼,说出的承诺从来不兑现,就想用最低的成本压榨下面的高管与员工。当时那位高管甚至跟前辈透露,他也马上要跳槽离开。
一家企业做成这样,真的很悲哀。但正如前辈所说:“所有的低层次老板都不值得同情,他们这样的人,做不出有企业文化的公司。”
当下职场中,有太多老板都在疯狂的画大饼,只是到了最后,兑现的却是凤毛麟角。
曾在网上看见这样一则新闻:
一位公司部门经理,管理的团队每年给公司带来的效益,达到了公司总效益40%。原本是大功一件,老板也欣然开始画大饼。
虽然这位经理,在公司享受着不错的待遇,但每到项目完成要发奖金时,给的钱,都与老板最初的承诺不符合。面对这种不靠谱的行为,一次两次也许是巧合,但次数一多,换做是谁也忍不了。
当这位经理去找公司领导沟通时,老板竟然急眼了,义正言辞的批判这位经理太物质,辜负了公司的一番期望与培养。面对领导的反咬一口,那位经理更加气愤。最后这事越闹越大,就闹成了新闻,上了电视。
企业文化的本质,实际就是老板的价值观。一家公司如果没有文化,根本原因就是老板层次的缺失。
当低层次的老板,都在用画大饼的配方在炒企业文化的菜。按照这个做法,炒完后端上来的,绝对是一道黑暗料理,你敢吃么?
02、员工讨厌画大饼的背后,是老板信用的缺失
朋友圈当中盛传一些公司的光荣事迹,让员工加班熬夜拼项目,完成任务的奖励是人人发苹果牌笔记本。结果到了发奖当天,真的人手一个苹果,一副扑克牌,一本笔记本。
更有甚者,在公司大会上画出大饼,完成厂家制定的销售目标,公司就拿出300万奖励大家。结果完成目标,到了兑现那天,人人收到的,却是一张彩票。
最近朋友小李入职一家公司,起初感觉很好,老板也承诺员工努力工作完成绩效任务,公司就给发奖金。
等任务完成之后,老板就变卦说给发礼品卡,购物券。当众人勉强同意之后,老板再次变卦,说礼品卡购物券延期三个月发放,当下先给大家发点水果。
结果气愤之下,小李当时整个部门的人集体辞职。看人都要走了,那个老板立刻就给发奖金,但最终小李与同事们还是离开了这个是非之地。
在当下职场人普遍反感老板画大饼的背后,实际上是老板自身信用的缺失。
空大饼画的太久,老板的承诺就成了海市蜃楼。今日的爽约,就会为日后团队分裂埋下伏笔。
其中,主要有三点:
1、破坏与下属之间的联系。
在企业运营中,及时的信息反馈,是老板正确决策所需的重要因素。一旦老板因不兑现承诺,而失去员工的信任,那么员工也不会再为此向上传递信息。
一旦信息下情不能上达,就会导致信息断层,那么此刻就是企业最危险的时刻。要么内部制度不断恶化,产生更大问题,要么就是竞争品牌趁虚而入,发动攻击。
以上这些情况,无论哪一条,对于企业发展都将是致命性的打击。
2、降低下属自主积极性。
如果说下属平时的积极性是百米冲刺,那一旦承诺的不予兑现,势必就将下属从运动员变成了去菜市场散步遛弯。
前苏联社会心理学家M·乌兹纳泽曾提出过一则重要定律,叫“乌兹纳泽定律”是指:没有需要,就根本谈不上积极性。
而老板的不讲信用,就会直接斩断员工的需求,让其丧失积极性,进而将整体团队运行效率降至最低。
3、优秀人才不可抗力的流失。
跟一位没有信用的老板共事,就像在战场上一边冲锋拼杀,另一边还得防着背后是否会来黑枪。
老板想玩套路,人才就会拿你当跳板。
一旦双方只剩下利益性的雇佣关系,那么人才就会像股票市值一样,随时可能蒸发。
人无信则不立。
老板一旦缺失信用,就难以建立起公信力。没有公信力,自然没有领导力。
一位没有领导力的老板,只配拥有一个失败的结局。
03、想炒好企业文化这盘菜,需要拿出真材实料
在管理学中,有一则定律叫“海豚哲学”是指:海豚训练师训练海豚表演时,他们会拿一个圈子教那海豚跳过来。他只要做一个动作,吹个口哨,海豚就跳过去了。
海豚从这个圈子一下跳过去以后,训练师就会从他脚旁边的水桶里抓一条鱼,去喂海豚。
这带给我们的启示就是:只要有表现的时候就需要及时奖赏,当一个公司员工完成工作后,如果公司老板不加以奖励,可想而知,下属工作积极性就要大打折扣。一个好老板无时无刻都在贯彻着"海豚哲学"。
华为任正非就是典范,如今华为已经成为一家全球性公司。经常的外派,加班,与极高的工作压力已经成为了很多华为员工的家常便饭。
但就因为付出与回报成正比,老板给的承诺,一定会兑现,这就让华为员工在何时何地都能保持对工作的积极性,并乐于去团队配合协作。
华为的狼性文化,其实就是任正非用钱砸出来的。
同样的例子,还有海底捞的张勇。
在经营的角度上,企业想做好外部客户服务的前提,就是先服务好内部员工。而张勇的服务,就是让员工都能赚到钱。
张勇在企业内部就曾承诺:“我们的工资比一般餐饮企业高,我们有很完善的晋升机制,层层提拔。你只要好好干,我们一定会提拔你。”
实际上,他真的说到做到了。正因为这一点,才让那么多的员工甘心为张勇卖命,拼命去做服务,才做出了如今的海底捞。
海底捞的服务文化,也是张勇用钱砸出来的。
任正非曾说过:“钱给的多了,不是人才也变成了人才。”
对于企业文化也是如此,只要钱给到位了,承诺兑现到位了,一家没有文化的公司,也能瞬间具备企业文化。
公司老板想炒好企业文化这盘菜,就必须要用真材实料。否则没人会为你做的黑暗料理而去买单。
人们常说看一家公司经理如何,看他们的下属就知道。而看一位老板的层次如何,看他的企业文化就能探知一二。
企业文化,就是老板层次的最佳体现。
生活中,很多老板都在一边忙着交际,学习,混圈子,另一边整天嘴里挂着战略战术大方向。
这些内容看似高大上,但忽视了对于员工的沟通,回报,信用,揣着明白装糊涂,那老板自己的梦想也只是空想。
企业经营管理,本质上就是跟人的沟通。多数危机问题的产生,也都是人造成的原因。在竞争激烈的商业社会,你不为自己的员工两肋插刀,就会被竞争对手,内部危机反插你两刀。
愿你在未来的日子里,多一些真诚,少一些套路,毕竟只有互信,才是企业上下级建立合作关系的最稳固协议。
不真诚,不讲信用的老板,绝对当不了一位好厨子。