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面对外来“蹭饭族”,高校宜疏不宜堵

媒体报道,在南京各大高校,存在数量不等的“蹭饭族”,有附近的上班族,还有拿着饭盒的大爷大妈。物美价廉、卫生放心是他们热衷于蹭吃食堂的原因。面对蹭饭一族,高校“心情复杂”。有的学校加收40%的管理费,有的严格控制校外人员就餐时间,有的表示要在保证师生正常就餐的情况下有限对外开放。

蹭饭族”的存在,一方面说明高校的食堂有广阔的市场前景,有很大的吸引力,能较好地满足当前特定群体的生活需求,另一方面也说明校外的餐饮状况实在堪忧,“脏、乱、差、贵”恐怕是其中的“病根儿”。市场监管部门如果“睁一只眼,闭一只眼”,再不出手治理和整顿的话,也许高校“蹭饭族”的数量只会有增无减,迅速形成一道独具特色的校园风景。

笔者认为,面对来势汹汹的“蹭饭族”,高校大可不必感到“压力山大”,惶恐视之“洪水猛兽”而一律拒之门外,最好立足实际,保持淡定态度,并且积极采取合理应对措施,在食材质量、卫生质量、菜品花样等方面下足功夫,让食堂口碑更棒,更具人性化,真正变成大家心目中的“美食天堂”。

有的学校加收40%的管理费,这种做法也在情理之中,毕竟高校食堂要优先保证内部师生正常的伙食供应,对外来就餐人员增收一定比例的管理费,是完全说得过去的。尽管收费标准相应提高了,但总比外部市场价格便宜一些。如此相对低廉的菜品价格,令人放心和满意的就餐条件,相信还是会广受青睐的。

有的严格控制校外人员的就餐时间,这样可以有效避免外来人员和内部师生“抢饭”的尴尬现象,最大限度地保证师生们的“福利”待遇。比如南京航空航天大学,把校外人员午饭现金消费仅限于 11 点半之前,而工作日就餐高峰期(11:30-12:30)只接受校园卡刷卡消费,取消现金购买方式。错峰就餐制度的实施,既保证了师生的切身利益,又在很大程度上满足了校外人员的就餐需求,的确有一举两得之功效。

如果让高校食堂全面对外开放,势必影响和妨碍校园安全管理。在笔者看来,高校食堂在不影响师生正常就餐的情况下,可以适当有限开放。当然,这需要卓越的管理智慧和高超的管理艺术。食堂哪些区域可以对外开放,哪儿地方需要限制开放,校方要事先进行调查研究,确保开放区域和开放窗口的合理性。另外,校外人员的就餐支付方式完全可以灵活多样,既可以用微信、支付宝,也可以现金消费和刷卡消费,以便满足人们的支付需求。

其实,“蹭饭族”的悄然兴起是新时代高校发展的一个具体缩影,也是一种极其珍贵的教育资源,能够潜移默化地影响高校的社会声誉和品牌形象。如果高校能够牢牢抓住校外人员来食堂“蹭饭”这一契机,认真做好相关服务配套工作,就能广泛赢得人心,获得良好口碑,从而为高校可持续发展奠定坚实的基础。

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