班级群、家长群、家校群，不管叫什么名目，这样的微信群、QQ群已经成为家校沟通的重要手段。但也有人把家校群当成了“自留地”和“表演场”，这样的群不仅不能实现增进家校合作的目的，甚至会在教师、家长和学生间制造新的冲突。要让家校群释放正能量，教师和家长间至少要有三项约定。
首先，约定群内规则。要让家长明白，家校群是公共空间，建群的目的是搞好家校合作、共同促进孩子发展。孩子的成绩如何分享，孩子的问题如何处理；哪些话可以说，哪些事可以做，等等，都要由双方共同拟定一套详尽的规则。比如，当教师发出的消息比较重要时，要在文末注明“请回复”，家长看后必须回复；再如，不在群内发布与教育无关的信息，对炫富、争吵、晒娃、拉票、吐槽、发红包、推销商品、发布广告等行为要坚决制止。
其次，约定交流时间。常常出现这样的情况，考试过后，有的家长急切地想知道孩子的成绩，于是不顾礼貌，不顾他人感受，半夜十一点还在群里向老师发问。这样既影响老师休息，也可能影响第二天的教学工作。教师可与家长约定在固定的时间段交流，这样既不会出现消息无人回应的现象，也可集中时间共同讨论大家关心的问题。
再次，约定隐私保护。教师要保护学生和家长的隐私。如遇要求公布孩子成绩、了解其他同学情况等，老师都要果断说“不”。对于学校组织的活动、孩子的学习情况等，家长之间希望有所交流是人之常情，但教师不宜参与这样的私人讨论。即便在网络世界，教师也应像在学校一样高标准地要求自己，以身作则维护家校群的良好氛围。
不过，做好家校沟通，教师不能把所有的希望都寄托在家校群上，还要运用好家访、家长会、书信等传统方式。要将这些结合起来，发挥各自的长处，才能提升家校联系的质量。
