学生犯了错，老师找学生谈话是很正常的事。在学校常见到两种谈话情景：一种是老师背着手，面向一个或一排学生，学生背靠墙，低头站着一言不发。老师时不时用手指点学生，学生头越来越低，看不到表情。另一种是在办公室，老师坐着，学生垂头站立一旁，老师嗓门越来越大，学生声音越来越低。说到激动处，扔课本敲桌子，情绪爆发。这样的师生谈话方式并不利于问题的解决。
师生谈话的内容，不外乎是犯了什么错，知不知道自己错了，以后还会不会犯。几乎很少真正深入到问题的本质，也较少询问学生究竟为什么会犯错，以后怎样避免再犯。因为“学生有错”的成见先入为主，老师一般很少能和学生心平气和地探讨症结所在。而这样的谈话，只触及学生思想的表层，很难真正帮助学生改变。
要帮助学生深入认识错误，师生之间需要的不是谈话，而是对话。“对话要求倾听，要求真正尊重对话中的伙伴，共同进行理解、学习和决策。”（内尔·诺丁斯《批判性课程》）在与学生对话的过程中，倾听永远是第一位的，要引导学生慢慢说出自己的真实想法，要知道，压制那些“坏的思想”，反而会让它们保存下来。在表达自己的情绪之前，一定要听学生怎么说，了解学生的认识和行为在哪里发生了偏差，判断学生犯错的原因究竟是什么，帮助他避免再次犯错。同时，要时时给学生传达这样一种信息：我理解你，我会尽力帮助你，做错了没关系，我期望看到更好的你。
与学生对话，不仅是发现学生存在的问题并帮助其改正，更重要的是，在这个过程中教给学生许多课内学不到的知识和能力，例如与人相处交往的能力，判断正误的能力，梳理思路、自信地表达自己的能力，学会理性分析问题的能力，以及抵抗诱惑避免犯错的能力，等等。要知道，与学生进行成功的对话，就是一次非常生动且有意义的教育活动，其效果不亚于一堂思品课，甚至有可能影响学生一生。
