在经历了多年的跌打滚爬,经受了职业技能、专业素质、领导发展等多方面的培训与长期实践之后,你终于以优异的业绩、良好的人缘、聪明的才干、有效的沟通获得了方方面面的认可,成长为职业管理者。那么,管理者必须具备哪些看家素质呢?
?清晰的优先级别意识
忙碌的管理者,每天清晨收到数十封电子邮件,每天收到十个以上电话,每天与同事面谈十次以上,那么,如何设定优先级别便成了当务之急。不重要又不紧急的事务当然交给下属去做;不重要却紧急的事务要尽可能交给合适的人选,对其阐明问题的紧迫性,并督促其完成;重要但不紧急的事务多半属于公司或部门的长远规划,是非你莫属的;重要而又紧急的事务要迅速成立一支小分队,亲自挂帅或委任给最得力最可信赖的助手,但要加大控制与关心的力度,随时掌握最新动态,汇报上级,调整方案。优先级别的设定需要管理者具有良好的市场灵敏度及对他人能力度量的人脉灵敏度。
?强烈的时间观念
在时间是效益的当今,管理者通常不缺人力,不缺资金,不缺良好的工作环境,而缺的就是时间。有效地安排时间,统筹规划,将自己与他人的工作安排得井井有条,是期待事半功倍的管理者的必经之路。这需要管理者具有较强的逻辑思维能力与组织能力。
?坚强意志与必胜信念
管理者经常会碰上悲观的下属,尤其是需要技术革新或参与前所未有的项目拓展时。这些下属不乐意接受变革与挑战,并在无形中制造一种沮丧气氛。此时,管理者必须表现出无往不胜的信念与顽强不败的意志,将悲情下属说服,将普通情绪的下属的热情鼓动起来,并合理利用资源,最大程度地发挥众人的潜力,团结一致,最终达到胜利。
?有效影响他人的技巧
管理者要巧妙地向下属“推销”自己的观念,而不是快刀斩乱麻地强加于人。每每碰到棘手问题,可以先倾听下属的建议,然后引导他们达成一个共识,选出一条最佳路径,带领大家完成目标。要重视人的因素并赏罚分明。在罚的时候,要尽可能地温和而坚决,避免对下属大呼小叫,吹毛求疵。温和而坚决的管理,不仅可以使下属信服并心甘情愿地为你效劳,更可以使你自己身心愉悦,效果卓著,何乐而不为呢?
引导语:处在管理岗位上的绝大多数人都梦想成为优秀的管理者,那么,怎样才能成长为一个优秀的管理者呢?下面是小编给大家搜集整理的中层管理者应具备的素质。希望可以帮助到大家!
良好的自身修养是管理者管理方法与管理艺术不可缺少的基石,是其存在和发展的客观基础。如果缺少了这一基石,再好的管理方法和管理艺术都犹如空中楼阁,失去依托。其实,管理方法的优劣,管理艺术的巧拙,都是管理者自身修养的外在表现。因而管理者的学识、心理、思维、作风、才能、思想、品质等内在因素都影响制约着管理者管理方法的科学运用和管理水平的有机提升。良好高尚的个人修养虽然包括个人的学识、心理、思维、作风、才能、思想、品质等诸多内在因素,但最重要的应当还是管理者自身的思想道德品质和卓越的业务素质。
孔子曾经说过:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。这句话所告诉我们的就是:一个卓越的领导者或者是一个优秀的管理者,只有具备了良好高尚的道德情操,心底无私、一身正气、着眼大局、公道正派,才能在群众中树立形象、建立威信,取得职工群众的衷心拥戴,所发出的.指令或号令就能在职工群众中产生一呼百应、人人自觉贯彻执行的积极效应,形成众心齐、泰山移的良好局面。
一个卓越的领导者或者是一个优秀的管理者,单单拥有良好高尚的道德情操是远远不够的,同时还必须具有卓越拔尖的业务素质。只有努力使自己成为管理业务领域里的行家里手,才能真正在该管理领域取得话语权,你所实施的管理才能真正让人心服口服,并最终赢得职工的信任与钦佩。
由此可见,良好高尚的个人修养对于一个优秀管理者来说显得多么必须和重要,它是一个管理者成为优秀、走向卓越的必备前提的决定因素。
作为一个管理者,其管理活动的运作过程实质是一种思维上的创新过程。其实,勇于创新的思维模式,究其本质就是充分发挥企业管理者的主观能动性,最大限度地挖掘自身潜力,在企业管理工作中体现管理者的开拓性、创造性,从而使自己在企业管理工作中脱颖而出,不断创造从优秀到卓越的管理业绩。
由此可见,力求新颖、勇于创新的品性是管理者成功的关键一环。管理方法和管理艺术的灵活性随机性,从客观上要求管理者在特定的环境中,树立新的目标,了解新的情况,解决新的问题。这些都离不开管理者的创造性思维。尤其是在烟草行业科技水平日新月异,相互竞争愈演愈烈的今天,因循守旧、墨守成规的管理方法最终会被时代的浪潮所吞没。许多卓有成效的管理者正是洞察了这一不可逆转的时代走向,大刀阔斧、敢想敢做、开拓进取、不断创新,最终在自己的管理领域翻开了新的篇章,创造了非凡的业绩中层管理者应具备的素质基础素质。
比尔·盖茨曾经说过:“人和人之间的区别,主要是脖子以上的区别。”这里所说的“脖子以上的区别”就是人的头脑以及思维模式。任何一个企业管理者,在他所从事企业管理的职业生涯中,都不可避免的会遇到这样或那样的困难,有时甚至陷入疆局而一筹莫展。这个时侯,唯有能够创新思维模式,灵活变通,大胆创新的管理者才能独辟蹊径,很快打破疆局,实现管理工作的突破性进展。这应该就是一个企业管理者在具体的企业管理实践中是走向平庸还是走向卓越的分水岭。
一个优秀的管理者一定是个具有率先垂范的人格魅力的人。要求下属做到的,自己首先做到,要求下属遵守的,自己模范遵守,要求下属不做的,自己坚决不做。率先垂范不仅能取信于下属,还能增进与同事之间的感情,增加自身的亲和力、感染力、影响力。管理者无论在工作中身先士卒,还是在危难险急时与一线职工并肩作战,让下属看到自己的身影,都会起到鼓舞士气、增强团队信心、增强凝聚力和战斗力、发挥团队整体合力的作用,为完成任务、实现目标奠定良好的基础。否则,就会动摇团队的信心,降低自身在团队中的向心力、影响力和亲和力,最终会让自己在团队中失去威信而无法实施管理。
我们知道,现代企业对管理本身效益的要求越来越高,而一个只会从严要求别人却不愿从严要求自己,只一味要求别人做到做好而自己不愿意或不能够去首先做到做好的管理者是绝对不被人信服与尊重的,其实施的管理也必定是没有效益、甚至是负效益的。
“高山仰止,景行行止”,其意思是说品德向高山一样崇高的人就会有人敬仰;行为光明正大的人就会有人效法。一个优秀的管理者只有以身作则,率先垂范,才能使被管理者心服口服,才能使自己真正成为一面旗帜,一面别人心甘情愿用真心以忠诚去追随、去捍卫的旗帜。