MTP管理技能培训内容
中层管理者是企业的中流砥柱，它们是决策执行和着陆的核心。因此，提高中层管理人员的工作管理技能是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中经常遇到以下困惑：
如何理解现代管理者的角色？
如何组建高绩效团队？
如何调动下属的工作积极性？
如何进行目标管理和员工咨询？
针对上述问题，为您提供从理念到技能的全面培训，帮助您成为优秀的管理者！
学习完本课程，您将会：
●具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解企业运营与发展的根源；
●展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，确定学员熟练运用核心的基本技能；
●拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；
●养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧；
●帮助学员完成从业务能手到管理高手的转变，提升管理者的领导艺术。
课程形式：
企业可以外派学员参加公开课，也可以请讲师到企业内部进行内训。
公开课的时间和地点请咨询课程顾问，内训的时间地点由企业指定。
咨询电话：18820193297(曹老师微信同号)
课程内容：
第一单元：现代经理人角色认知与任务
1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2.中层经理常见的思想与管理误区
3.现代环境变化下对管理提出的挑战
4.中层管理者是经营者的替身
5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6.管理者在企业当中的360度的任务
7.作为下属在工作当中承担的任务
8.作为下属工作的七个好习惯
9.作为同事的任务—五多三少
10.作为上级的四项任务—扮演好领导
11.管理者日常管理案例实战练习
第二单元：时间管理技巧－成为高效能管理者
1.为什么要管理时间，时间管理对领导者的价值
2.通过时间管理测试来找到时间管理的短板
3.四代时间管理的发展
4.时间管理的目的
5.帕累托法则80/20
6.时间管理的四项限法则在工作中的运用
7.时间管理的十六种策略
第三单元：沟通技巧－组织协作的核心
1.为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？
2.沟通在组织与人际交往当中的使用
3.沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
4.跨部门沟通的步骤与关键
5.如何通过沟通处理部门间的冲突
6.上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
7.诊断：不同类型的人的不同沟通策略
8.情景模拟：你是公司部门经理，如何处理这个事件？
第四单元：目标管理与工作控制－组织的愿景实践
1.MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2.目标的实战定义与好的工作目标的条件
3.下属的工作目标的三大来源
4.如何分解职能部门的工作目标
5.如何设定工作的关键绩效指标
6.目标的衡量标准如何设计
7.订定计划的技巧
8.何谓控制—比较、检讨事前的计划和实施过程及结果，寻求必要的对策
9.工作控制的原则-建立标准-掌握执行
10.目标完成之后的重要工作—绩效面谈
11.绩效面谈前上级与下属的准备
12.重点中的重点——绩效面谈十步法
13.案例研讨：烦恼的宣传部长
第五单元：问题分析与解决－成就卓越管理人生的必备技巧
1.何谓问题？
2.问题分析与解决流程
3.问题结构与组织结构
4.问题的核心原因探究
5.问题分析的应用工具
6.真因确认的工具与方法
7.决策工具的运用
8.决策风险问题的分析
9.建立问题分析与决策的良性循环
10.团队共创——创新思维解决问题的技巧
11.案例训练：工作实务问题分析解决之研讨
第六单元：激励技巧－如何调动下属积极性
1.激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2.案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
3.需求的三大特点
4.视频案例：通过激励下属完成任务
5.常用的激励原理
6.激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7.管理者常用的激励方式
8.管理激励的百宝箱
9.如何给下属送礼更有效
10.四种不同类型的下属特点
11.案例研讨：如何有效激励四类下属
第七单元：授权技巧－动员下属为你完成工作
1.什么是授权？授权的好处？
2.授权的层次
3.授权的四种风格
4.影响授权的八大因素
5.授权部属职责的五个内容
6.授权部属职责的六大技巧
7.有效授权的七个步骤
8.案例训练：3大授权案例分析
第八单元：部属培育技巧－后继有人
1.部属培育的重要性及必要性
2.部属培育的应掌握的基本原则
3.部属培育的进行方法及流程
4.部属的剖析与学习需求的掌握
5.部属培育的成功关键
6.部属培育成果的评价
7.如何建立OJT培育系统
8.部属培育计划表的制作
9.案例研讨：难以晋升的郭大源
第九单元：情境领导－领导艺术提升
1.领导理论的发展脉络
2.1964年美国布莱克的领导方格理论
3.领导者的两大行为的特点
4.衡量下属成熟度的两把尺子
5.按照能力、意愿、时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段
6.不同阶段员工的需求分析
7.案例分析：诊断员工的发展阶段
8.测评：领导风格测评与诊断
9.四种不同的领导风格的特点
10.灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异
11.案例训练：8大企业管理情境案例分析
第十单元：团队建设技巧－建设高绩效团队
1.团队绩效不良的原因分析
2.高绩效团队合作提升绩效的6要素
3.组建一个高绩效团队的步骤与方法
4.针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5.如何提高团队间合作的组织程序与方法
6.团队冲突（部门间）的处理流程与方法
7.互动游戏：团队协作训练－过桥
客户评价：
1，听了刘涛老师的课程，收获颇多，信息量很大，例如让我知道了做事贵在坚持、认真和乐观等。
2，肖凤德老师的关于我们中层管理的打造绩效团队课很深入人心，大家可以都踊跃报名，多听听，很有好处。
3，冯进老师善于调动现场气氛，使得上课氛围一点也不枯燥，我们接收的容易也很开心，不管做什么，只有我们喜欢了才能真正的学进去。
4，冯进老师讲的课程非常有特色，课程精彩不枯燥，让人有很多收获。
MTP中层管理培训课程
作为中高层管理者，它不仅是公司管理的执行者，也是部门管理的发起人。它是企业经营的关键。在公司管理中起着极其重要的作用，随着企业的快速发展，中高层管理的综合技能已成为适应企业发展的重要因素。
很多企业的中高层管理者，往往在情绪管理、时间管理、沟通技巧、员工激励、团队建设和领导力提升等方面存在着一定问题，制约了整个团队的努力。中高层管理如何提高其综合能力？MTP管理培训课程将帮助中高层管理明确自己的能力要求，掌握必要的管理技能。
课程目标：
1.运用中层管理者的角色及所需管理的领导技能；
2.运用团队构建、管理及激励的有效方式方法；
3.运用目标管理、任务分配、沟通技巧等中层管理技能。
课程形式：
企业可以外派学员参加公开课，也可以请讲师到企业内部进行内训。
公开课的时间和地点请咨询课程顾问，内训的时间地点由企业指定。
咨询电话：18820193297(曹老师微信同号)
课程内容：
第一部 管理的基础
第1单元：管理的基本概念
第2单元：管理与人的行为
第3单元：组织运作的原则
第4单元：依基准的管理
第二部：变革的管理
第5单元：解决问题的基本
第6单元：工作改善的实践
第三部：管理的流程
第7单元：计划
第8单元：命令
第9单元：控制
第10单元：协调
第四部：培育与启发
第11单元：部属培养育的概念
第12单元：个人能力的培养
第五部：信赖关系的形成
第13单元：人类行为的启发
第14单元：与人有关问题的处理
第15单元：沟通的确立
第六部：实现良好的管理
第16单元：领导力
第17单元：管理的展开
客户评价：
1，王雷军老师他那宏观的视野与微观操作想结合，运用大量的案例来辅助，更好的推动了管理理论与实际的操作性。
2，简老师授课贴近酒店实际，案例丰富，风格诙谐幽默，让学员在轻松愉快的气氛中有所感悟和收获，使酒店员工在平时的工作中形成了好的习惯，感谢简老师！
3，薛旭亮老师对工作极其敬业、负责。课程深入浅出、语言幽默、演绎明了、实用性强、案例丰富。
4，方明老师用礼仪人的九型人格来分析你想要的是什么，建立起和客户的良好关系，更有效的和客户沟通，从而让你的客户喜欢你的产品，最后购买你的产品。
