中层管理者是中层的中坚力量,在中层管理者中起着承上启下的作用。中层管理者的素质和管理能力决定了他们能否有效地实现企业的绩效目标。但许多中层管理者在实际管理中往往存在以下问题:
1、无法准确识别和定位自己的角色;
2、缺乏目标和计划管理能力;
3、缺乏与上级、下级和其他部门沟通和合作的能力,在工作中往往缺乏支持;
4、缺乏教练下属的技能,缺乏合理的授权;
5、不知道如何激励下属提高绩效,导致组织绩效达不到预期目标;
6、执行能力严重不足,责任心不强,导致上级领导意图执行不到位;
7、领导能力不足,对下属影响不够,无法有效领导员工;
因此,培训为企业提供MTP中层管理培训班,对中层管理者进行系统的管理技能培训。
学习完本课程,您将会:
1. 了解企业中层干部的角色定位,明晰应具能力素质
2. 发挥组织的集体效能,培养团队精神,以团队的力量完成公司目标
3. 了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练
4. 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系
5. 掌握人性的特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高工作士气
6. 掌握领导艺术,发挥影响力,培养有实力和魅力的优秀企业领导人
课程形式:
企业可以外派学员参加公开课,也可以请讲师到企业内部进行内训。
公开课的时间和地点请咨询课程顾问,内训的时间地点由企业指定。
咨询电话:18820193297(曹老师微信同号)
课程内容:
第一单元:现代经理人角色认知与任务
1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2.中层经理常见的思想与管理误区
3.现代环境变化下对管理提出的挑战
4.中层管理者是经营者的替身
5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6.管理者在企业当中的360度的任务
7.作为下属在工作当中承担的任务
8.作为下属工作的七个好习惯
9.作为同事的任务—五多三少
10.作为上级的四项任务—扮演好领导
3.四代时间管理的发展
4.时间管理的目的
5.帕累托法则80/20
6.时间管理的四项限法则在工作中的运用
7.时间管理的十六种策略
第三单元:沟通技巧-组织协作的核心
1.为什么会出现沟而不通?沟壑?勾心斗角?
2.沟通在组织与人际交往当中的使用
3.沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
4.跨部门沟通的步骤与关键
5.如何通过沟通处理部门间的冲突
6.上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
7.诊断:不同类型的人的不同沟通策略
8.情景模拟:你是公司部门经理,如何处理这个事件?
第四单元:目标管理与工作控制-组织的愿景实践
1.MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2.目标的实战定义与好的工作目标的条件
3.下属的工作目标的三大来源
4.如何分解职能部门的工作目标
5.如何设定工作的关键绩效指标
6.目标的衡量标准如何设计
7.订定计划的技巧
8.何谓控制—比较、检讨事前的计划和实施过程及结果,寻求必要的对策
9.工作控制的原则-建立标准-掌握执行
10.目标完成之后的重要工作—绩效面谈
11.绩效面谈前上级与下属的准备
12.重点中的重点——绩效面谈十步法
13.案例研讨:烦恼的宣传部长
第五单元:问题分析与解决-成就卓越管理人生的必备技巧
1.何谓问题?
2.问题分析与解决流程
3.问题结构与组织结构
4.问题的核心原因探究
5.问题分析的应用工具
6.真因确认的工具与方法
7.决策工具的运用
8.决策风险问题的分析
9.建立问题分析与决策的良性循环
10.团队共创——创新思维解决问题的技巧
11.案例训练:工作实务问题分析解决之研讨
第六单元:激励技巧-如何调动下属积极性
1.激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2.案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
3.需求的三大特点
4.视频案例:通过激励下属完成任务
5.常用的激励原理
6.激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7.管理者常用的激励方式
8.管理激励的百宝箱
9.如何给下属送礼更有效
10.四种不同类型的下属特点
11.案例研讨:如何有效激励四类下属
第七单元:授权技巧-动员下属为你完成工作
1.什么是授权?授权的好处?
2.授权的层次
3.授权的四种风格
4.影响授权的八大因素
5.授权部属职责的五个内容
6.授权部属职责的六大技巧
7.有效授权的七个步骤
8.案例训练:3大授权案例分析
第八单元:部属培育技巧-后继有人
1.部属培育的重要性及必要性
2.部属培育的应掌握的基本原则
3.部属培育的进行方法及流程
4.部属的剖析与学习需求的掌握
5.部属培育的成功关键
6.部属培育成果的评价
7.如何建立OJT培育系统
8.部属培育计划表的制作
9.案例研讨:难以晋升的郭大源
第九单元:情境领导-领导艺术提升
1.领导理论的发展脉络
2.1964年美国布莱克的领导方格理论
3.领导者的两大行为的特点
4.衡量下属成熟度的两把尺子
5.按照能力、意愿、时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段
6.不同阶段员工的需求分析
7.案例分析:诊断员工的发展阶段
8.测评:领导风格测评与诊断
9.四种不同的领导风格的特点
10.灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异
11.案例训练:8大企业管理情境案例分析
第十单元:团队建设技巧-建设高绩效团队
1.团队绩效不良的原因分析
2.高绩效团队合作提升绩效的6要素
3.组建一个高绩效团队的步骤与方法
4.针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5.如何提高团队间合作的组织程序与方法
6.团队冲突(部门间)的处理流程与方法
7.互动游戏:团队协作训练-过桥
客户评价:
1,有了很大的启发,更重要的是有很多知识和技巧能够对我今后的工作起到一个实质性的帮助。谢谢方明老师。
2,理念到行动正式我们所缺少的,我们往往是有理念而没有行动!
3,刘涛老师讲课非常风趣.很有文采. 以后有相关课程可以多多通知我们!
4,王雷军用轻松活泼的讲课方式让我们在一个轻松的环境下能够得到更好的理解和认识,不会像以前读书实那样那么让人难受。
坚强的干部造就强大的企业。归根结底,企业的竞争是干部的竞争。
然而,目前,许多企业干部处于严重不合格状态,有大量的管理岗位需要由合格的干部填补。大多数企业管理人员都是从各个业务领域的骨干员工中升职的,没有接受过系统的管理培训。他们主要通过模仿上司、探索自我,提高管理能力,积累管理经验。这样,组织试错成本高,管理者成长缓慢,更严重的是前者。这个优秀的商业骨干可能会成为一个糟糕的管理者。在管理者的角色定位、管理理念、管理素养、管理习惯、管理能力、管理工具的应用等方面存在一系列问题,使得这些管理者无法集中精力,大大降低了团队的产量。
课程目标:
1.帮助管理者正确认知角色,准确进行职场定位;
课程形式:
企业可以外派学员参加公开课,也可以请讲师到企业内部进行内训。
公开课的时间和地点请咨询课程顾问,内训的时间地点由企业指定。
咨询电话:18820193297(曹老师微信同号)
课程内容:
第 一部分:管理的基础与流程
1.管理的概念
2.管理的角色
3.三大管理观
4.管理的6大基本心态
5.管理的6大基本技能
6.计划
7.命令
8.控制
9.协调
第二部分:下属的培育与启发
1.需求与人的行为
2.培育概念与实践
3.对下属的激励
第三部分:人际信赖关系的建立
1.尊重人性的四原则
2.态度与行为的启发
3.管理中的有效沟通
第四部分:变革的管理与领导力
1、变革管理
2、领导力
客户评价:
1,有了很大的启发,更重要的是有很多知识和技巧能够对我今后的工作起到一个实质性的帮助。谢谢方明老师。
2,理念到行动正式我们所缺少的,我们往往是有理念而没有行动!
3,刘涛老师讲课非常风趣.很有文采. 以后有相关课程可以多多通知我们!
4,王雷军用轻松活泼的讲课方式让我们在一个轻松的环境下能够得到更好的理解和认识,不会像以前读书实那样那么让人难受。