一、现场主管的成长与提升
开展本职工作创新、主动、创造性
负起责任，用老板眼光看企业
从被领导中学习领导
打开思维的空间，缩短选择的时间
二、员工管理
员工管理的真谛
现场主管就是教练
教练的钥匙
教练的策略
三、领导力-------让命令更有效
为什么员工口服心不服
如何使领导的命令说一不二
命令有效与合理
命令下达方式要合理
养成良好的领导习惯
教化员工。让员工感觉合理
四、掌控沟通------沟通与协调
创造和谐的同事关系 运用互动行为影响他人
跨越沟通的障碍
认识沟通的作用
与上司、同事及下属沟通
六、课程小结
