项目经理是项目团队的领导者。它的能力,质量,理念和工作与项目的成败直接相关。如何成为合格的项目经理?以下编者将向您介绍,愿意对您有所协助!
项目经理是项目的负责人,其基本职责是率领团队按期高质量地完成项目任务,以便项目所有者或客户对项目结果深感满意。主要任务和职责项目经理的工作包括五个方面:一是确保项目目标的实现和业主的满意。这项基本职责是检验和衡量项目经理管理成败的基本标志和程度;二是制定项目阶段目标和整体项目控制蓝图。一旦确定了整体项目目标,项目经理的职责之一就是分解整体目标,细分主要工作内容和工作量,并确定项目阶段目标的实现标志等。三师具有精益组织。项目管理团队是项目经理管理项目的基本条件,也是项目成功的组织确保;第四是即时决策,项目经理需要亲身决定问题,包括实施蓝图,人员任命和解雇,主要技术措施,装置采购蓝图,资源分配,进度安排,合同以及设计变更和索赔。第五是履行合同责任,监督合同执行,处理合同变更,项目经理作为合同的当事方,运用合同的法规约束条件统一项目的所有当事方,以实现项目目标和合同条文。
项目的成功在很大程度上取决项目经理的领导和管理程度。因此,要成为合格的项目经理,您必须具备确保项目成功所需的各种技能,其中主要包括项目经理的定义技能和专业技能。
首先是发现和分析问题的能力。项目经理必须大胆暴露缺陷,并且不要害怕报告问题。要直面问题,他必须开展实践,研究和研究,透彻民众中发现问题,勤勉观察,并有敏锐的头脑。精确,全盘地发现问题,彻底分析发现问题的实质和缘故。
第二是处理和化解问题的能力。项目经理必须具有正确和完整的处理和化解问题的能力,并具有良好的沟通能力。在处理问题时,他们必须以理性的方法说服人们,以情感打动人,理解人,倾听人,了解人并具有敏锐的洞察力。力量和良好的心理素质,平稳的风度,宽阔的胸怀和冷静的胸怀。
第三是制定和制定决策的能力。项目经理必须具有在繁杂状况下制定和决策的能力,即找到化解问题的可行解决方案并在各种状况下选项最佳行动方案的能力,包括搜集信息的能力,处理各种数据和信息的能力。
最终是灵活应对变化的能力,即项目变更后,项目经理应当能够尽快做出响应,提出对策,灵活利用各种伎俩应对各种变化,灵活调整项目管理工作,使项目团队尽快适于开发环境和条件的变化。
合格的项目经理必须具有处理人际关联的能力,即项目经理具有与项目利益相关者和项目团队成员开展沟通和合作的能力,并具有激励项目成员并以不同的方法领导者和管理的能力。可以有效地影响他人的行为并处理各种人际关系。
首先是沟通技巧。项目经理必须具有口头交流技巧方面的“听”和“说”能力。其中,在倾听方面,项目经理必须能够倾听各方面的观点和提议,以使对方在沟通过程中取之不尽,用之不竭,真正,全盘地传达信息并表达自己的看法。的想法和感受,并且您必须能够从另一方赢得所需的信息。在口语方面,项目经理需要具有良好的语言表达能力,并具有说服和鼓动他人的能力。这包括全然表达自己的想法和企图的能力,并为特定的人和特定的事物传达正确的信息的能力,包括采用各种表达能力的能力和沟通渠道以说服他人的能力,等等。此外,项目经理还需要能够在书面交流方面正确阅读和采用各种书面文件,包括各种技术文件,管理报告,项目报告和备忘录文件。
其次是动机。要很好地管理项目和项目团队,项目经理需要具备足够的管理和动机技能,包括对他人的激励和自我激励。在项目实施中,项目经理需要不停激励团队成员,以便他们可以维持不屈不挠的斗志和热情,以便共同努力实现项目目标。与此同时,项目经理还需要不断地激励自己,以便他们能够面对并化解项目中出现的各种问题。项目经理必须能够制定合理的奖惩社会制度,并能够适时采取奖惩等激励措施。
再度具有协调能力。作为项目主任,项目经理必须能够调动集体智慧,并将项目团队揉合在一起,以达到互相赞成和相得益彰的效用。
最终是专业技能。项目经理还必须具有一定的专业技能,并具有处理项目专业领域中技术问题的能力。
作为项目经理,您应当饰演四个角色,才能胜任这项工作,并成为一名优秀的专业物业管理经理。
1.对于所有者(客户),请成为“挚友”。
物业管理是不是能满足高质量管理和高质量服务的要求,裁判员是要服务的所有者(客户),因此有必要说明所有者(客户)对生存和发展的重要性物业服务企业的高满意度和高所有者(客户)满意度是公司服务的主旨和目标。在遵从“物业服务合同”,“业主公约”和公司社会制度的同时,项目经理学会移情,将自己置于所有者的“朋友”位置,着急所有者的紧迫性,思索所有者的想法,并尽一切也许为业主化解问题,在服务中反映“贴心”。
2.对于企业员工,他们必须是“严慈的父母”。
企业就是家庭。如果领导期望将自己的热情投入到物业管理业务中,那么他需要将更多的爱心奉献给与您并肩的所有员工。作为“父母”的企业主,不仅要细腻入微,而且要用“爱”来换取员工的尊重和爱心。关怀员工不仅要实现,而且要认真,以一颗爱心尊重他们的天性和价值倾向,并使他们感受到自己在公司中的地位。
3.就财产管理而言,成为“勤勉的学生”。
物业管理需要智慧,丰沛的经验和宽阔的视野可以协助很多人做好工作。除了具有服务意识,专业知识,商贸头脑和管理技能外,还必须熟识所管理财产的建筑物,构造,构造和景色美化。此外,房地产管理,经济管理,法学,心理学,财务管理,公共管理,电脑等方面的学问也是必备的,因此管理人员可以在服务和管理方面做得很好。作为一名合格的物业管理专业经理,除了接纳不同的教育和培训外,您还必须在工作和生活中勤勉求学。有句老话说:“一切都是博览群书的,全人类的情感是文章。”将自己置于“学生”的位置,以检视和深造更多。
4.成为所管理项目的“智能管家”。
“管家”拿手增加收益和减小支出,增加收益和减小支出,并且明白如何保护和增加其管理下的财产的价值。只有使用与时俱进的管理理念和创新求精的发展学说,才能实现这一目标。