八招实现低成本激励《向CEO学习激励：传递愿景，让组织动起来！》的作者、贝茨通讯公司总裁及CEO苏珊·贝茨为经济危机下的雇主们提供了一条激励员工的新路径。
“金钱只是员工激励诸多措施中的一个选项，当员工享受工作，喜欢与同事相处的良好氛围，并认为收入公平合理的时候，他们并不会太关注是否值得付出那么多。”贝茨表示。
在这个充满挑战的年代，贝茨提到的低成本甚至零成本激励员工的方法主要有以下八点：
每周给员工发一封感谢信
“每周五花上几分钟的时间给你的团队发一封感谢信，强调每一个员工在过去的一周中做出的贡献。如果你拥有的企业是一家小公司，你甚至可以通过这种方式激励每一个员工。这是一个非常重要的工作，并不仅仅因为它可以让每一个员工感到被重视，而且也是帮助管理者了解公司变化的良策。”贝茨表示。
建立与客户之间的“沟通日”
“每季度安排一天让员工与客户或潜在顾客互动，了解他们的动态。”贝茨认为“沟通日”的主题可以有很多，譬如感谢客户提供与他们一起共事的机会，询问最近客户的项目进展，并且可以适当提供一些免费的小型咨询和顾问服务，包括手写一些解决方案的要点、发送客户所需资讯的电子邮件等。
利用闲暇时间派员工参加培训及研讨会
“这可以让员工了解行业内最新的讯息。行业内有太多低成本（甚至零成本）帮助员工提升专业素质的机会。许多商务会议成本甚低，但却提供了高附加值，一些市场机会也往往可以在这些会议中不经意地被发掘。”贝茨建议每月给员工提供一个下午的时间用来休息及提升自己的专业技能和知识。
培养“站立晨会”的习惯
“每天早晨，在进入办公室之前，让大家站成一个圈，用15分钟的时间分享一下正在发生的重大事件。”贝茨表示，“即使有人正面临挑战或感到失望，但团队的其他成员也会互相鼓劲，并提供帮助，这是激励员工开始自信而快乐的一天最有效的方法。”
组织员工一起分享成功的商业故事
“讲故事是非常重要的激励员工士气的方法。”贝茨强调，“这种带有演习性质的会议通常从分享一个成功的项目运作或客户沟通开始，员工在这种分享中不仅可以拓展自己的眼界，更重要的是可以学习如何把别人的经验应用到自己正在跟进的项目中。”进一步的工作还包括将这些成功的故事记录下来，并在公司的Newsletter、员工内刊以及每周例行的电子邮件中加以分享。
充分利用公司的Newsletter突出成就
“要让Newsletter成为员工们喜闻乐见的东西。具体的做法包括让员工自己提供内容，并且建立能够让员工感兴趣的评判及奖励体系。”贝茨表示。
建立小型的员工激励奖项并亲手发放它们
贝茨建议管理者们可以每月发放一些奖杯，用以鼓励那些在公司中即将做出突出贡献的员工，她表示：“这些通常都是行之有效的手段。”
经常走动，告诉员工他们正从事着一项伟大的工作
“经济危机的时候，大多数领导者往往都习惯将自己一个人关在办公室里，盯着眼前的财务数据一筹莫展。我们的热情渐渐熄灭而忧虑却与日俱增。”贝茨说道，“你真正应该做的是每天走进员工的办公室，感谢他们并鼓励他们做出非凡的业绩。告诉员工他们的工作对你意义非凡，他们对于公司的未来是多么的重要。”
编译自：《Sales & Marketing Management 》
管理学看重激励宝典激励宝典一公平原则
无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国，很多员工往往喜欢不断与他人进行比较，并对公平与否的程度作出判断，从而对自己工作积极性产生影响。当组织中出现照顾个人情面、徇私舞弊、拉帮结派较多时，就会产生不公平感。组织只有消除这些不合理的现象，建立赏罚分明的制度，才能让广大员工真正感到公平。
管理小贴示：“金鱼缸”法则。金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度，从而强化领导者的自我约束机制，也保证的管理的公平机制。
激励宝典二金钱＋精神
金钱是对员工强大的物质激励，这种物质激励是提高员工积极性很重要的一个方面。当然仅有物质激励显然是不够的。根据需要层次论，物质是人们较低层次的需要，当这一层次需要得到相对满足后，人们就会重视其他方面的需要，总希望得到社会和组织的尊重、重视和认可。
管理小贴示：例如某企业，对各部门年轻人组成的新产品开发团队的激励就包括两种：一是物质金钱激励，小组成员的奖金是一般员工的2—3倍，而且是按月刺激，达到指定任务就给奖励，任务全部完成后还要追加。二是精神激励，主要是高层管理人员对这些年轻人给予充分重视，给其重大的任务，为他们创造良好的工作环境，让他们的潜能得到充分发挥。这两种方式相结合取得了很好的效果，企业的研发速度大大加快，占领了广阔的市场并获得了高额利润。瞧，这便是一种双赢！
激励宝典三根据需要，细致入微
对经济发展水平不同的国家或一个国家处于不同的时期，人们对胜利、安全、归属、尊重和自我实现的需要是不同的。同样，在一个组织中，因为年龄、个性、性别、职位、经历、教育程度等各方面的不同，员工对不同方面的需要都会有差别。同一个人，由于时间和位置的变化，各方面的需要也在变化。因此，动态地掌握员工需要的变化，并根据这些变化制订相应的激励措施，这一直是管理者面临的重要问题。
管理小贴示：素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？
激励宝典四无形与有形之间
无形的管理是要贯彻组织目标与个人目标相结合的原则，必须真正建立组织目标和个人目标的正相关关系。组织战略目标的制订是高层决策者的重要任务，必须根据市场情况、顾客需求、技术发展来正确制定，使组织提供的产品和服务能得到社会的承认，实现组织的目标和价值。员工看到了这点，就会看到实现自身目标的希望。另外，更重要的一方面是要让员工看到，组织在实现其目标的过程中，个人也是在不断地向自身的目标前进。这样的一种激励机制是内生的，比管理者苦口婆心地唠叨一百遍努力工作有效的多。
管理小贴士：有一句广告语说得好：“大家好才是真的好！”这正是管理的艺术所在，也是管理的最高境界。
出处：报告在线
