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中国式企业文化关键因素 如何更好的企业文化的根本之道

        企业变革的含义 管理人员可以通过改变企业的氛围和文化来提高业绩。但是,这样的过程缓慢痛苦。因为管理者员必须在组织氛围变化之前改变企业的业务活动、作业规程和行为,而且组织氛围的改变要先于企业文化的改变。 更为复杂的是,不仅人们难以改变他们的行为,而且变化可能发生很长时间后才会引起我们的注意。这是因为我们必须首先克服自己行为中的惰性;只有当我们克服了惰性之后,我们才会开始改变。整个过程有点类似发射宇宙飞船。火箭发动机在克服重力时,在发射塔上燃烧了大部分燃料,但很久都没有产生任何显著的位移。相似地,管理者员可能会花费大量的精力来改变企业文化而未见任何显著的成效,直到惰性被克服后组织氛围才会日渐变新。 企业变革的另一个风险就是当新的组织氛围产生时,组织会在一个低效状态运行一段时间。当企业的业务活动和作业规程发生变化时,员工对管理层所推崇的东西变得无所适从,这会导致员工不知所措。 但变革和变革过程,还是有其积极意义。变革使人们对周围的变化保持敏感,而变革过程也是一个千载难逢的良机,使管理层有机会辨识未来的经营重点。有关企业未来经营重点的信息越一致,员工参与变革的程度越高,组织氛围的越容易改变。另外,变革本身越清晰,员工越容易适应新的氛围。 如果一个企业的管理层有意创建一个面向成功的组织氛围和企业文化,下面就是一个值得一试的框架: 1.新员工的招聘、筛选和培训。什么样的员工会被聘用以及新员工的入职培训,通常会传递出有关企业经营重点的强有力的信息。举例来说,人力资源工作人员可能会实施一项工作,进行职位分析以确定在筛选候选人过程中需要考虑的重要特性。只有具有那些特性的人才会被录用。

        由此我们可以看出清晰企业文化所带来的效应是绝对不可低估的。著名的“蝴蝶效应”是这样的:上个世纪的70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家提出了著名的蝴蝶效应理论。打个比方,南美洲亚马逊河流域热带雨林中一只蝴蝶偶尔扇动几下翅膀,所引起的微弱气流对地球大气的影响可能随时间增长而不是减弱,甚至可能在两周后在美国得克萨斯州引起一场龙卷风。始条件的十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其长期效应却是一个帝国或存或亡这样根本性的差别。那么企业文化正是印证了这样“蝴蝶效应”,如果我们模糊的企业文化,就必然会带来理解上的偏差,那么就会产生行为上的偏差。从而,最终导致一些人为因素所导致的灾祸的发生,这就是企业文化为什么要明晰起来的重要原因。

        企业文化也能创造利润“如果你只是开了家路边夫妻店或大排档,就不需要企业文化,只要夫妻不吵架,把菜炒熟即可。但如果你开的是大排档连锁店,有几十个营业点,上千名员工,就不能不思考企业文化了。”这是明基集团对企业文化最形象的描述。  对于浙江的很多民营企业而言,企业正在从“路边夫妻档”走向“连锁店”,企业文化也因而受到了更多的重视。6月19日,浙江的31家企业近百名企业负责人在浙江人力资源管理联谊会的组织下前往苏州明基公司参观,了解企业文化对管理带来的巨大魅力。  明基的企业文化也不是一蹴而就的。按照明基集团全球副总裁、明基逐鹿软件总经理洪宜幸称,明基有很多不同国籍、不同语言、不同文化背景、不同饮食习惯的员工在一起工作,只有通过企业文化才能将他们真正融合到一起。于是,明基用了5年时间,实现人力资源的E化管理,将更多的时间和精力花在企业文化的建设上。  基于商业目的的企业文化明基一心培养“平实务本、追求卓越、关怀社会”的企业文化。但洪宜幸称,“在企业,就要在商言商,培训就是要帮助企业赚更多的钱。”企业建立企业文化其主要目的也无外乎节约成本、创造利润。  明基用了5年时间建立起一套企业人力资源管理信息系统,把人力资源的事务性工作移植到计算机及公司的内部网络上,如有人出差报销,员工在信息系统上提出报销申请,财务部门审核后,会通过系统将钱划入员工的个人账户。如果提请上级审批的项目,在两天内没有答复,还可以通过系统提醒。而在明基电通有几千名一线工人,流动性很大,每天光进出登记就几百人,有的还要当场计结薪水,如果依靠手工,就是个浩大工程。但现在,依靠管理软件就可以解决。现在明基1万余人的机构,人力资源部门负责薪资福利的只有1位,节省了不少人力成本的支出。

        不论什么样的企业,最终都是以获得最大利益的剩余价值为目的的。要达到这一目的,前提是必须使企业能够赢利,也就是企业必须能够持续性地良性发展。从市场开放至今,如何把企业做好、做大,如何让企业长盛不衰,就成了众多企业家和职业经理人魂牵梦萦的问题。纵观中国的大小企业和公司,别说打造百余年“老字号”,就是能顺顺当当走过10-的也少之又少。造成这样的原因是诸多方面的,比如国家政策性的调整、企业管理体制不健全、资金和人才溃乏等,都可能导致企业的失败。但是,导致企业失败的另一个重要原因,也是历来被众多企业家所忽视的原因,那便是没有很好地经营企业文化,从而导致企业文化停滞不前,阻碍了企业的长远性发展。在管理学中,有个“木桶原理”,一个企业就好比一只木桶,这只木桶是由许多小木条做成的。这只木桶能盛多少水,最终取决于木桶中最短的一块木板的高度,而不在于你最长的木板的长度。在许多企业的经营与发展中,企业文化也恰恰就成了这块最短的木板。什么是企业文化伟大的管理学家德鲁克有句名言:“管理不只是一门学问,还应是一种‘文化’,他有自己的价值观、信仰、工会和语言。”许多企业究其失败的原因,也就是忽视了企业文化的重要性。企业像人一样,有自己特有的性格、风情和生存理念,一个没有企业文化的企业就像一个没有个性的人,别人不会注意它,自己也不会有什么惊人之举。曾赫赫有名的“爱多VCD”制造商,就是因为在企业高速发展的同时没有对企业文化引起重视,导致企业文化严重颓废而最终导致了企业的破产。像这样具有代表性的失败企业还大大存在于不同的领域。在广东、福建一带的企业,由于经验比较丰富,它们对企业文化的理解与重视也提到了前所未有的高度。

关键词:中国式企业文化关键因素,如何更好的企业文化的根本之道

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