企业文化建设要立足于企业发展在社会主义市场经济条件下,要从根本上提高企业的竞争力,就必须大力加强企业文化建设。企业文化被认为是“决定二十一世纪企业长期经营成长发展的最重要的经营资源”。 从现代意识的角度看,企业文化既是企业全方位管理的一种科学文化过程,也是把企业的管理思想与管理实践相结合升华为一种全新的方法和观念。企业文化是处于一定经济、社会、文化背景下的企业,在长期生产经营过程中,逐步生成和发育起来的、日益稳定的独特的企业价值观、企业精神,以及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。其中价值观念是它的核心内容。就其性质和作用而言,企业文化是一种经济文化,是一种行之有效的全新的管理方式,这种管理方式突出表现在尊重人的价值及其实现,激发人的积极性,并把这种价值实现同企业的发展协调起来,强化企业凝聚力和感召力。 企业文化既然是当今世界企业进步和经济发展的重要支柱,那么,加强我国社会主义市场经济条件下的企业文化建设,就成为我国企业界的一项重大任务。 企业文化理论,一反把人看作手段的管理,提出把人看作目的,为建设企业文化提供了较为科学的理论依据。随着我国社会主义市场经济的发展、生产社会化程度的不断提高和与国际经济接轨,企业经营范围也在逐步延伸、扩展。这就需要企业文化发挥其形成企业群体向心力和凝聚力的功能。随着科技不断进步,生产力中智力因素的比重越来越大,过去刚性的制度、监督越来越难以激发员工的劳动积极性。因而,树立企业职工共同的价值观、经营理念、基本信念和行为准则,就成为充分发挥职工潜能的最佳手段。这也是企业文化建设的中心内容。随着三个文明建设的不断发展,人们需求中对人的尊严、人的价值的追求比重越来越大,把人看作“文化人”的企业文化建设能更具体地实现这一目标。
有人说,企业文化即是“老板文化”,我认为说对了一半。企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格,不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的假老板。不论科学与否或颇有争议,但有一点是无可辩驳置疑的,老板必须当好企业文化建设推动者这一角色,创造良好的工作环境和氛围是需要老板的习惯和作风来引导和推进的,否则就可能形成官僚主义最高“境界”太极拳,不好工作氛围表现为:不重结果而是重过程和形式,不愿主动承担责任,相互推诿,本位主义盛行,事不关己高高挂起,部门之间割裂,缺乏配合。在联想集团有一个很经典的官僚主义典故:有一位经销商要退换一个电脑包装箱,他按照一般程序走下来,不记得经过了多少人多少关,当最后终于搞定时,他发现,箱子已经磨烂了!从另外一种角度的描述企业的工作环境:“做一件事太难!”这个难并不是难在与供应商、合作伙伴的沟通,而是难在内部的沟通上。企业内组织关系分立,汇报关系层层,等级森严,各部门间遇事推诿,互相制衡,经理们都喜欢选出名见效快的事情来做,那些费力但能给公司带来好处的事情,却谁也不愿承担,为达到上级的要求,他们一般会选自己熟悉的事去做,或干脆把自己没信心的事情推出去,这种衰减随汇报层数而递增,再加上中间有目的的加工,到最后有些实际上已经面目全非了,可能因为老板只看结果,对那些推诿延误的事件从不处理。到此建立可使企业可持续发展的企业文化,就只要做到这两点就可以了。强调员工良好快速积极主动负责的工作习惯,和谐高效顺畅愉快的工作氛围,我们必须要注意的是不要过分的求大、求高、求全,因为切实、可行、合适的才是最好的。培养了员工的良好习惯和创造了和谐有效的工作氛围,就是可持续发展的企业文化,企业文化也就成为企业发展的动力了。
很多企业只是照搬照抄西方的企业文化,称其是先进的、创新的企业文化。这种思想是极不利于我国企业文化的创新。纵观企业文化发展史,企业文化是在上世纪80年代由美国学者提出的。但究其根源,美国的企业文化深受日本的影响。上世纪中后期日本经济的奇迹,使得美国特别关注日本,这当然也包括企业文化。美国的企业文化就是在吸收日本先进的企业文化的基础上改造、加工和发展而产生的。当我们探索日本的企业文化时,我们会恍然大悟。日本人在读中国的《论语》和《道德经》时,在研究中国的经济发展史时,我们似乎明白了这样一个事实:日本的企业文化深受我国传统文化的影响。从中国到日本再到以美国为代表的西方国家,我国的传统企业文化经历了一个个大循环。因此,国内很多企业努力引进西方先进的企业文化,实质是我国传统企业文化的回归。创新我国企业文化必须以我国的传统企业文化为基础。对我国传统企业文化特点的分析,我们可以看到企业文化作为一种文化形态,它相对于社会主流文化而言是一种支流文化。因此创新根植于社会文化创新,却又不同于一般的社会文化创新,它源于社会文化创新又区别于社会文化创新,应该说它只是一个微观的社会文化创新。整个社会文化创新决定了企业文化创新,因此我们研究企业文化创新还必须从社会文化大环境出发。只有造就一个社会文化创新的好环境,我们的企业文化创新才有取之不尽的源泉。源远流长的中华优秀传统企业文化如何与当代市场经济文化相融合、促进企业文化创新、提升企业核心竞争力这个影响世界发展的大课题,不只是摆在中国人面前必须尽快研究解决的大课题,它的解决必将影响整个世界文化和经济社会的发展。
对话英国阿什里奇商学院教授李建志一方面企业面临着不断变化的竞争环境,另一方面企业又总是在很多方面“以不变应万变”,比如:文化。而一成不变的文化环境将极大地限制领导力技能的发挥。毋庸置疑,发展领导力已经成为中国企业在管理中遇到的最大挑战之一。领导力培养正在受到越来越多地重视。但是我们发现,很多企业都面临同样一个难题:培训多多,效果寥寥。这是为什么呢?李建志教授,在英国阿什里奇商学院讲授领导力和行为研究,又在为中国企业进行了大量培训之后,对中国企业的领导力培养,做出了自己的建议。他认为:一方面企业总是面临着不断变化的竞争环境。而另一方面,企业又总是在很多方面“以不变应万变”,比如:观念、态度,以及文化。而一成不变的文化环境将极大地限制领导力技能的发挥。事实上,这不仅关系到领导力发展一个方面,对企业来说,管理方面的任何改变和创新,都将在,且只能在一个灵活而开放的文化环境中发生。中国企业家在误读领导力《中外管理》:面对越来越激烈的国际化竞争,中国企业如何来培养未来的领导力?李建志:我目前在国内给一些中国企业讲课中发现:中国人对领导力的定义和世界趋势是不一样的。中国企业的领导者还是更传统地倾向于命令与控制。显然,这种陈旧的方式已经跟不上时代,中国企业的领导者应该更加灵活。就我的观察,现在中国领导者身上最缺的几项关键技能,第一就是“教练”,或者说是“辅导”。第二,授权。中国企业的领导者不善于授权,这种不善于授权会影响领导者整个领导能力的发挥。第三,愿景能力。领导者能否高瞻远瞩看到未来?这也可以说是一种技能。在具备了这种愿景能力之后,紧接着,如何将愿景执行下去?这又涉及到另一种技能,就是影响力。