谈及影响者营销这个话题,这得从社会化营销说起,二者必定是互联网时代下的产物,是社会化造就出的一系列的营销手段。译者认为,社会化营销的关键在于它的互动参与性,在互联网上形成网民“狂欢”的空间,而这种“狂欢”能够让企业和消费者之间达成一种企业价值在意识上的共鸣,时刻围绕着公司的价值和理念去进行营销。
而影响者营销当然也就得从企业的价值和理念出发,去找到那些恰当的影响者,制造契合公司价值的内容,才算得上是一种企业,影响者和消费者三者共赢的营销,继而将这种影响转化成消费者对企业和影响者的行动。
影响者营销利用有影响的人物来传播品牌,建立消费者对品牌的信任,这对营销人来说,仍是一个新鲜的领域,但是事实效果证实影响者营销比传统的营销会产生更好的效果。虽然影响者营销仍没有成为很多企业的主流营销手段,但也总有一帮愿意尝鲜的品牌商去试着进行这种营销方式,事实也证明,他们的这种冒险精神得到了不错的回报。
2013年,业内专家Sam Fiorella,Ekaterina Walter, Erich Joachimsthaler, Chris Heuer,Mark Fidelman等人联合评出了本年度最具价值的影响者营销案例,这些案例值得每位营销人去学习如何进行影响者营销。
Influencer Marketing Campaign #1 尼康抱诚守真,俘获众心
华纳音乐集团在2013年举办了SXSW Music Residency,尼康公司想借此机会做出一点不同的尝试,所以,与其他公司不同,尼康在音乐节上并没有亲自去记录所有的音乐表演节目,而是让每一个尼康粉丝手持尼康相机去记录。他们挑选出粉丝,并给每位粉丝一部装有Wifi的照相机,去拍摄为期三天的音乐表演并允许他们可以立即通过社会化媒体上传共享。
SXSW上的与会者都是音乐领域的佼佼者,所以,他们自然会成为尼康新相机理念传播的最有影响力的人选。效果不错,通过尼康上传的现场视频平均浏览时间为11分钟,远远高于行业平均时长2分钟。
启发:Be generous,和粉丝们真诚分享。尼康在SXSW音乐节中和他的粉丝共同分享了他最新最好的相机,通过粉丝的亲身体验,把这款新相机传播出去。不出所料,音乐节上的人在tweeter上传照片和视频,在社群里的曝光传播高达1.66亿余次。但是,他们在这次音乐节上承担了风险,把他们最新最好的相机(甚至是品牌声誉)交给他们的粉丝,不过也让尼康获得了社交媒体的称赞。
Influencer Marketing Campaign #2 Sprout It 找对的人做对的事
Sprout It为了发布一款新的iPad app——专注于帮助园丁提升技能的软件,公司决定给粉丝一个可以赢得自家后院改造的机会。他们让粉丝把自己后院需要修整的地方拍成照片并以#GrowInspired 为标签发到自媒体上,获奖者可以让设计专家来帮你修整花园。
通过利用那些有影响力的家庭和DIY博客,Sprout很好的将它的这种活动拓展到其他花艺社区以外的受众。7天以后,Sprout发起的这个活动吸引了Facebook上313,500+,Twitter上60,000+条与之相关的信息, 同时也为Sprout It带来了5,000+的流量。
启发:选对目标受众,他们是最合适的影响者。Sprout推出的这款App是一款新的园艺软件,所以,它的目标传播受众是园艺大师,通过他们来产生有影响力的内容,名正言顺。Sprout It创立之初就把自己的目标市场锁定在园艺领域,通过这次活动也可以满足目标市场消费者的需求。从长远来看,还可以与园艺领域中有影响力的人建立一种合作伙伴关系。
Influencer Marketing Campaign #3: 英国航空: 云端的实验室
从旧金山到伦敦30,000多英尺的距离,硅谷130多位有影响力的人乘坐英国航空进行头脑风暴飞往伦敦,来解决一个紧迫的科技问题。
英国航空针对这个问题选择了在科技领域最有影响力的几个想法,帮助他们解决这个问题,这样做能让乘客既能与Google和IBM这些科技巨头搭上边,也能了解到一些充满活力的创业者的新鲜的想法。
结果,在航程结束,这些有影响力的人共想出了22个主意,并在今年夏天伦敦DNA峰会上把其中的一个主意作为成果提交给了联合国ITU委员会。
启发:敢于冒风险。发动影响者营销是一种极具创造性的活动,它的效果之所以有效也是因为它的独特性。从这个案例中,英航需要调动和组织硅谷中那些最优秀的人,通过给他们提供一种独特的方式来解决影响他们职业和兴趣的问题,所以,英航能把自己定位成一家支持科技创新的公司,名副其实。
原文链接:3 top influencer marketing campaigns 2013 and lessons every marketer can learnthem
编译:@滕宏磊