我们都希望事业蒸蒸日上,但你的上司会希望你这样吗?
松下电器印度公司(Panasonic India Pvt)的人力资源与集团事务总监普拉山特。德奥。辛格(Prashant Deo Singh)说,不一定。
辛格说,许多管理者都对工作没有安全感,因此他们不愿让下属表现抢眼。相反,他们可能会抢员工的功劳。如果有可能,这种管理者还会避免雇佣他们认为可能取代他们的人。
他说,“这是管理者犯的最严重的错误之一。”
在与《华尔街日报》“印度实时报”栏目记者的交谈中,辛格谈了与这种管理者相处的窍门,以及顺利应聘松下公司的要诀。下面是经过编辑的对话节选。
《华尔街日报》:管理者们最常犯的错误是什么?
辛格:许多管理者都有控制欲。这是打击员工积极性的重要原因。管理者需要知道,人们讨厌被控制。
我们也看到过许多没有安全感的管理者。他们往往会匿藏信息,不让下属的工作得到公司的承认。他们可能给团队成员指派较少的工作,或者不对他们的培训进行投入。
这种上司可能更喜欢不会挑战其权威的员工。他们甚至会由于担心员工取代他们,而不雇佣比他们聪明的人。
这些就是管理者们可能会犯的严重错误。
此外,有些管理者并不在意员工的需求,可能还会羞辱他们,这是不对的。人都应该得到尊重。
《华尔街日报》:那么,员工该如何与没有安全感的上司相处呢?
辛格:首先,应该直面你的上司,指出他对你不公平的地方。比方说,如果上司没有给你充足的机会,或者抢了你的功劳,你应该说出来。
如果可能,在你的上司的上级在场的会议或论坛上努力展现你的工作。
如果这不管用,那么可以考虑向你上司的上司报告他的行为。
不过,当你评价上司时要公正。不要仅凭一两件事就做出判断。
如果你真的认为你的上司妨碍了你的事业发展,那么作为最后一招,你可以考虑换工作。
《华尔街日报》:好上司应该是什么样的?
辛格:好上司是能够激励员工,给他们空间并信任他们的人。
好上司会根据员工需求变换管理风格。年轻员工可能需要手把手地教,而资深团队成员则需要自主权。
此外,好的管理者会给员工提供实现期望业绩所需的工具和指导。管理者需要关心团队成员并确保他们的事业有进步。
而且,与员工建立私人关系也很重要。
我们都希望事业蒸蒸日上,但你的上司会希望你这样吗?
《华尔街日报》:转换一下话题,全球经济衰退对贵公司的招聘计划有何影响?2012年消费品行业的招聘前景如何?
辛格:从全球看,由于全球经济环境的变化,松下公司进行了一些裁员,但印度分公司没有受到影响。
我们已经实现了2011年招聘600位销售、市场营销和制造部门员工的目标。
我们在印度的销售收入正在增长,而且我们正在通过开设新的分公司和新商店进行积极投资。
从长远角度看,松下印度也计划进入太阳能和环境相关业务领域,这会创造新的工作机会。
从整个消费品行业来看,2012年不会有积极的招聘动作,因为各家公司现在都很关注成本。
《华尔街日报》:在面试中,你最看重应聘者的哪两点?
辛格:第一,应聘者的眼光是否能超越个人利益。我们寻找的是能进行团队合作、而不会太以自我为中心的人。
尽管雄心很重要,但野心太大、太贪心也是有害的。
我们更关注情商和工作经验,而不是智商。高智商的人往往很追求物质。
我们希望员工不仅是好的执行者,还同样擅长人际交往。
第二,我们要招聘的是不仅能完成眼前工作、还能胜任长远发展的人。我们根据应聘者是否适合担任5-10年后的公司工作来评价他们。我们会自问,“如果这个人对市值10亿美元的公司来说很合适,那么他对市值20亿美元的公司来说合适吗?”
《华尔街日报》:你最讨厌应聘者哪一点?
辛格:傲慢、自负、没有耐心。我们不需要寻找成功捷径的人。
我最近面试过一位优秀的大学生,他说他希望成为一位“高净值”的人。显然,这是一个傲慢的回答。
这与我们谦恭礼让的指导原则不符。
《华尔街日报》:你们招聘员工的途径有哪些?
辛格:我们70%的招聘是通过员工推荐进行的。还有15%是通过职场顾问,剩下的则是通过校园招聘和专业求职网站进行的。
我们的员工中,一半是研究生以上学历,其中的管理学研究生被分进了销售部门和市场营销部门。