作者:龚进辉
尽管卖掉锤子手机业务(即坚果手机),但网红罗永浩仍时不时会点评锤子手机和手机圈的那些事。这不,昨晚他直言,尽管坚果Pro是锤子史上最畅销的机型,但改变不了什么。
2017年5月,锤子在深圳发布坚果Pro,短短半年销售100万台,对于华米OV等大厂来说或许不算什么,但对于历代产品销量不佳的锤子而言,则是个不小的突破,助力其成功实现起死回生。
尽管坚果Pro大卖100万台成绩亮眼,但无论对于野心勃勃的锤子还是年出货量上亿台的国内手机市场来说,都显得微不足道,的确改变不了什么。“人们会说自己想要‘彰显个性的’‘不一样的’‘特别的’,其实多数人最后就想要一个半价的山寨iPhone。”罗永浩说道。
不得不说,他这番话道出了自己的无奈,即便坚果Pro无敌好看、在市场大卖,但被用户“认可”的真相是买了便宜的山寨iPhone。换言之,用户不是发自内心认可坚果Pro,本质上还是喜欢iPhone,只不过无力购买或舍不得买昂贵的iPhone,只好勉强选择坚果Pro当作其替代品。
讲真,这是锤子的巨大悲哀,有种里外不是人的挫败感,心疼罗永浩一分钟。销量上不去,经常被外界质疑注定走不远;好不容易出了个畅销机型,又不被用户真心认可。
事实上,iPhone用户是全世界用户里最难转化的,这点罗永浩自己也亲口承认。iPhone用户忠诚度高,只要iPhone迭代时不出大毛病,销量不成问题,这让锤子等其他手机厂商郁闷不已。
在他看来,做出手机并不难,但真正吸引用户且将其留住则非常难。拥有出色体验的Smartisan OS是锤子一块金字招牌,如果从专业角度和用户角度去评测,300项指标至少有60%碾压iPhone,但不足以说服用户放弃iPhone转而投入锤子怀抱。
罗永浩分析主要有两大原因:一是用户在卖场选购手机时通常是轻描淡写地体验,不可能做到深度体验,深度体验需要试用2到3周,因此无法切身体会到Smartisan OS的细节拿捏和产品优势,从iPhone转化到锤子的意愿自然不高。当然,一旦用户被锤子成功吸引,使用后粘性会很高。
二是计算平台竞争异常残酷,这才是iPhone难以被取代的根本原因。他认为,2007年iPhone诞生时手机巨头林立,但最终在市场胜出,原因在于其比竞争对手好300%、500%,从而颠覆现有行业格局。因此,尽管锤子比iPhone好60%、70%,但不足以改变命运,至少好300%才有可能。
至于锤子能否在手机触控交互上比iPhone好300%,罗永浩曾表示不确定,但正朝这个方向努力,看来他也没有多大把握。不过,如今坚果手机已与罗永浩无关,少了这位在人机交互上颇具造诣的大神辅助,坚果手机实现这一看似无法完成的目标愈发艰难,至少短期内看不到任何希望。
退一步讲,即便锤子等手机玩家的产品真的做到比iPhone出色300%,也顶多发展成小苹果,颠覆苹果市场优势的可能性微乎其微。“想要成为伟大的企业,必须要在下一代平台颠覆和转换的时期抢先胜出,否则永远是行业老二。”罗永浩曾一针见血地指出这个扎心的事实。
现实就是这么残酷,不管罗永浩再怎么嘴硬,扬言收购苹果、讽刺苹果是乡镇企业、吐槽苹果近年来原地踏步,但无法改变苹果在全球市场依然很吃香的事实,稳居全球前三,市值更是突破1万亿美元大关,仍是无比强大的存在。
反观锤子,好不容易来个小高潮,即坚果Pro大获成功,结果很快就被打回原型,陷入长时间的低谷,且这次危机比2016年那次更为严重,最终落得个卖身字节跳动的凄凉下场,无比自负的罗永浩成为手机圈一个不折不扣的loser,只能再度创业,转战大热的电子烟市场。
如今,他做手机之心依然不死,希望不久后卷土重来,但并未证明再战手机江湖可以做得比第一次好,至少我是没看出来,反倒是依然保持出色的相声功力,甚至有所见涨,以网红形象示人,成天怼天怼地怼一切,完全没有成熟企业家应有的作派,反正我从未见过哪位大佬乐此不疲地和网友拌嘴吵架。
我总结,手机圈有一个不成文的共识:国产厂商diss苹果越狠,就是越不自信的表现,没过多久就会觉得苹果真香,因为抄袭苹果越卖力销量越好。说白了,就是嘴上说不要身体很诚实。按照罗永浩的说法,坚果Pro大卖的根本原因是沾了长得像iPhone的光,尽管他并不愿意承认锤子在刻意借鉴苹果。
当下,手机市场已成为高手对决的舞台,苹果依然是那个强大的苹果,始终处于舞台中央;锤子依然是那个命运多舛的锤子,只可惜连牌桌都上不了。