被誉为“东方兵学鼻祖”的《孙子兵法》是我国也是世界上最古老军事理论著作,“世界古代第一兵书”。《孙子兵法》作为美国西点军校的教材,其军事价值自不待言,但其中的一些谋略思想应用到奢侈品品牌战略规划中来,必然会产生新的效应。
《孙子》《谋攻篇》中说:“知彼知己者,百战不殆”。其意思是说,领兵打仗既要了解敌人又要了解自己,要弄清楚敌我情势,不打无把握之仗,只有这样才能常立于不败之地。知彼知己的目的是为了百战不殆地去夺取胜利,手段是深入实际进行调查研究。
用兵打伏在战场上,企业竞争在市场上,要取胜成功,都有个调查研究知彼知己的问题。企业要想创造有自己特色和风格的奢侈品品牌,必须到市场中去,由市场来定位。一个奢侈品品牌的产生,最终不是来自于市场之外,而是在于市场,在于消费者能否认可。
如何做到知彼知己?《孙子》将调研的内容概括为“经五事,校七计”。“经五事”,就是要调研决定战争胜负的五种主要因素:一是道,指道义、政治;二是天,指天时;三是地,指地利;四是将,指将帅;五是法,指法令制度。“校七计”是指从七方面来调查计算,对比分析敌我双方的条件。其内容为:哪一方面能得到大众的拥护与爱戴?哪一方面将帅有才?哪一方面占据天时地利?哪一方面纪律严明?哪一方面士兵训练有素?哪一方面奖罚分明?
欲创造自己的奢侈品品牌,就必须“经五事,校七计”,调查本企业在五个方面的主要情况,在己有的基础上提高经营水平。同时从七个方面分析竞争对手的情况,选准自己奢侈品的突破口。
奢侈品品牌定位于市场,因此企业“经五事,校七计”进行市场调研,必须坚持“消费者主权”的思想。调研清楚奢侈品要争取哪些顾客,用什么方法才能争取到,同时,还要善于从竞争对手中争夺顾客,扬长避短,巩固自己的奢侈品品牌。
《孙子》《势篇》中说:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”意思是说,善于用兵的将帅,善于挥求和造就有利于我不利于敌的势态,而不苛求部下,因此,要选择和任用合适的人才,去创造有利于我不利于敌的势态。
社会要进步,经济要发展,一切都离不开人才。企业参与市场竞争,虽是产品之争,但是产品是人创造的,科技是人发明的,归根到底还是人才之争。推行奢侈品品牌战略也是如此。奢侈品品牌,并不单单指物化产品本身,它是一个融合体,有科技的因素,有人才的因素。它的产生也绝非一朝一夕,而在于择人任势,科学的管理。
向管理要奢侈品品牌,就要有效地用人,知人善任。《孙子》《行军篇》中说:“故令之以文,齐之以武,是谓必取。”意思是,要以文的手段,对将士做好思想工作;用武的方法对将士加强纪律性。在企业管理中,要培养一种理想,一种信念,塑造自己的企业精神,形成企业文化体系;同时,严明纪律,保障生产经营的顺利进行,提高劳动效率和经济效益。
任势,就是要造就有利于我不利于敌的势态。市场竞争不是盲目的而是有准备的较量。企业必须充分准备不被竞争对手战胜而能战胜竞争对手的条件,调查研究对手的薄弱环节,乘机取胜。
择人任势的目的就是要提高经济效益,使企业的奢侈品、服务和营销竞争都处于最佳状态,造成居高临下之势,才能提高经济效益,创造出永远属于自己的奢侈品品牌。
《孙子》《九地篇》中说过,领兵打仗就要谨慎地考察辨明敌人意图,有机可乘时,集中优势兵力于主攻方向,便能千里奔袭斩敌杀将,这就是所谓巧能成事。巧能成事,是指用巧妙的谋略达到克敌制胜的目的。
欲要创造自己的奢侈品品牌,就要求企业家善于运用智慧,运筹谋略,集中使用自己的力量,抓住主要矛盾解决关键问题,才能在市场竞争中稳操胜券。试想,情况不明,目标不准,谋略不巧,力量分散,岂能“出生”奢侈品牌?
奢侈品品牌战略的实施贯穿于企业生产经营活动的全过程。生产要选准目标,营销要讲求谋略。单单生产不能出奢侈品品牌,必须同时搞好市场营销。《孙子兵法》中可用于奢侈品牌营销的主要谋略有:避敌之实,击敌之虚。根据敌情避开敌之优势,攻其薄弱之处。以己之实,击敌之虚,永远占据主动。
出奇制胜,因敌制胜,是企业参与市场竞争,打出自己奢侈品品牌应遵循的基本原则。市场竞争复杂多变,只有随着市场的变化而灵活机动地采用谋略,才能用兵如神地去夺取胜利。相反,墨守成规,不知因变而变,必然会导致失败,选准时机,毅然打出自己的奢侈品品牌而一举成名的事例在国内外不乏少见。
《孙子》《谋攻篇》中说:“凡用兵之法,全国为上,破国次之……不战而屈人之兵,善之善者也”。其意思是说,在行军打仗中,不用刀枪而使敌人降服是上策,要经过血战才能击破敌国就差一着。因此,不战而使敌人屈服,才算是高明中最高明的,最理想的决策。这种决策思想是孙子的全胜决策思想,可以使本国的军队不至于疲惫受挫,用最小的付出换取最大的胜利。
企业在激烈的市场竞争条件下,推行奢侈品品牌战略,其前提就是要运筹帷幄,作出全胜的经营决策。企业全胜经营决策的目的是不战而屈人之兵,全胜的手段是以自己的实力作后盾,以出其不意的谋略造成对己有利的势态,全胜的关键是提高企业素质,革新技术,创新产品,提高经济效益,增强企业实力。力争全胜的奢侈品牌战略就是要求企业靠技术,靠谋略创造自己的奢侈品品牌,在决策时要运筹帷幄,适时果断,以求不战而屈人之兵;同时还要求企业把全胜的思想贯穿奢侈品牌战略的始终,不仅创奢侈品品牌,还要保奢侈品品牌,扩大奢侈品品牌效应。在企业经营决策的每一个环节,每一个阶段都要力争全胜,保持优势。