5日,国新办举行国务院政策例行吹风会,请发改委、教育部、人社部、商务部、全国妇联有关负责人介绍《关于促进家政服务业提质扩容的意见》有关情况。教育部职业教育与成人教育司负责人谢俐表示:教育部高度重视家政服务人才的培养培训,将重点做好完善专业结构,扩大培养规模工作;引导和鼓励院校加强人才培养;每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。(7月5日中新网)
近年来,中国家政服务业快速发展,市场总规模保持20%左右的增速。据了解,2018年家政服务业经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量超过3000万人。从发展趋势来看,我国家政服务业具有成为万亿级产业的潜力,发展前景向好。
然而,我国家政服务业也存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。加快补齐民生短板,不仅非常必要,而且非常迫切。让美好的前景照进现实,培养出数以万计的优秀家政服务人才,推动家政服务业健康发展,要过好“四关”。
一是师资关。专业未设,师资先行。要本着立德树人的真精神,先行解决好师资问题。没有师资或师资力量不强,办好家政服务专业就会沦为空谈。有关院校不能为了迎合旺盛的市场需求,就投机性的“大干快上”,即使没有相应师资力量也硬着头皮跟风上马。有关主管部门既要大力鼓励指导帮助专业建设,也要加强前置审批,对于没有师资的空壳专业,坚决不予审批。解决好家政服务相关专业的师资这一瓶颈问题,是增设家政服务相关专业必过的第一关。
二是标准关。家政服务质量什么算好,什么算不好,带有一定的主观性。这种主观性往往会导致家政服务工作者和服务对象出现争执。究其根源,缺乏明确统一的家政服务质量标准或是其中的重要诱因。因此,有关部门或机构要进一步深入研究并及时出台家政服务行业的从业标准。让服务者和被服务者都应知尽知,唯有如此,才能避免有关分歧和争议,更有效地规范家政服务行业,保证家政服务行业的健康发展。
三是出口关。培养的家政服务类专业大学生去向何处?靠学生们自己单打独斗,自我联系服务对象,这种就业生态显然是很脆弱的。一个有效的途径就是要适应转型升级要求,按照国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,积极引导鼓励有条件的个人或单位着力发展员工制家政企业,使家政服务类专业大学生能够找到“组织”和存在感。
四是形象关。在人们的传统印象里,家政服务是伺候人的活儿,甚至在某些人的心目中有点儿低人一等的意味。要想改变这一印象,需要新闻、宣传、文化等部门协同联动,加大正面宣传力度,持之以恒营造劳动光荣的舆论氛围,着力改变家政服务的低端形象,使家政服务业成为受人尊重的职业。