某政府信箱有群众投诉称，该县某中心校初中部老师以学生家里无人照看为由，要求学生星期六、星期天到校补课，并每生收费800元。该县教委在调查后表示：由于该乡地处最偏远的山区，绝大多数家庭孩子在家由爷爷奶奶和外公外婆照看，学生很不听话，整天在家玩手机，沉迷于游戏；有些学生在家行为习惯很差，与监护人发生冲突甚至斗殴的现象都有存在。为此，部分家长强烈要求让学生周末留在学校，由学校托管。
但我认为，以家长强烈要求为名，周末把学生留在学校收费补课，是把课后托管服务的“经”念歪了。课后托管服务本是一项利民措施，却引来群众的不满和投诉，其主要原因就在于有些学校在实行托管服务时观念不正确。课后托管服务要达到“民生工程为人民”的效果，必须树立正确的观念。
首先，必须树立严格执行政策规范的观念。对于课后托管服务的时间、内容、形式、经费来源，教育部办公厅《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》规定得非常明确。托管服务的时间明确规定是每天的课后，主要是帮助家长解决按时接送学生的困难；课后服务内容主要是安排做作业、自主阅读、体育、科普活动，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜影片等，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。坚决防止将课后服务变相成为集体教学或补课；通过政府购买服务、财政补贴等方式对参与课后服务的学校、单位和教师给予适当补助，严禁以课后服务名义乱收费。因此，各地在开展课后托管服务工作时，必须严格执行教育部的规定，强调政策规范意识，不得自行其是，更不得借课后托管服务之名行收费补课之实。
其次，必须树立学生全面发展的观念。有的学校之所以敢以课后托管服务的名义周末收费补课，主要是片面追求升学率的思想在作祟。有的区县仍然存在以升学率、考试成绩排名来评价学校、评价教师、评价校长的现象。学校为了排名、为了分数，往往就找理由补课。各校开展课后托管服务，只能按照教育部的要求，安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜的影片等，促进学生综合素质和能力的全面发展，绝不能把课后托管服务搞成变相补课。
再次，必须树立教育为民的观念。开展课后服务的初衷，教育部的《指导意见》说得很清楚，“开展中小学生课后服务，是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程”。既然是一项民生工程，我们就要从人民的意愿出发，从学生的意愿出发，积极稳妥地开展课后托管服务。那种把课后托管服务变成周末收费补课的行为，实际上是从学校的局部利益出发，考虑得更多的还是学校的考试分数和考核排名，而不是真正为学生的健康和成长着想、为家庭教育着想。
课后托管服务涉及社会的方方面面，既有观念体制的问题，也有师资经费的问题；既关系到学生及家长的切身利益，也关系到学校及教师的现实处境，因此，各级各类学校在探索实践中，必须严格执行政策，把学生的利益和人民群众的利益摆在首位，把好事办好。
