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图书馆怎能轻易拒绝读者入内?

今天带孩子去图书馆,竟然差点被拒之门外,理由是:幼儿不允许进馆,以防打扰到别人。工作人员让我看墙上的通知,上面赫然印着“6周岁以下的儿童禁止入馆”。还好我家小孩已经满6周岁了,在我的坚持下,终究还是带孩子进了馆。

不再计较之前的争执,我带着孩子认真看书。不一会儿,门口又有较大的声响:“一张证只能进一个人。”两个孩子被拦在了门口,然后悻悻离去。我不禁感叹:这县图书馆什么时候规定要凭证入馆的?以前不都是看书不要证,而借书要证的吗?

再看看阅览室里,零零落落几个孩子,现在已经是暑假了,这里看书的孩子还没平时周末多。再看看工作人员的态度,动则训斥,苦脸相待,也就明白了。

暑假家长带孩子最好的去处莫过于图书馆了,可如果阅览室里读书的人多,图书管理员的事就多:孩子们或将书乱放,或在读书时发出声响,或因看书入迷导致管理员下班延迟等。从这个角度看,人为设置入馆的条件和门槛也就有了解释。

图书馆规定六周岁以下的孩子不能来看书,可是馆里的绘本,幼儿画报等读物,明明是投放给幼儿看的。既然图书馆没有专门的幼儿阅览室或者绘本馆,那么儿童阅览室就应该接纳幼儿,特别是读书认真的幼儿。

在暑假,图书馆不是加长开馆时间,不是组织读书活动,反而为读者设置种种障碍,是不是与图书馆的开办宗旨相违背?

近年来,国家一直在大力支持全民读书,提倡民众多读书、读好书。图书馆本身就是服务于大众的社会公益单位,是大家实现读好书的场所,努力为读者解决客观障碍,开放大门的同时更要以开放的心态欢迎读者前来读书、借书。

在提倡“全民阅读”的今天,怎样最大限度地发挥图书馆的效用应该是图书馆管理者和工作者思考和探索的问题。在我看来,提升图书馆的管理质量,增强管理员的服务意识,加快馆内图书的更新速度等问题需在以下四个方面着力:

首先,图书馆的借阅规定、开放时间、读者须知等应该公开,广而告之。规定制度不应该朝令夕改,或口头说说。进馆要不要证,多大孩子才能进馆读书,在馆内读书不要喧哗打闹等都应该张贴在读者必经的地方。

其次,馆内管理人员应和颜悦色解答读者的一些问题,并为他们作出指引。让孩子们安心看书,在书香氛围中养成良好的阅读习惯,让馆内的书能得其所用。

其三,对很多孩子,特别是幼儿而言,鸦雀无声的默读,形式单调,只会让他们更坐不住。小孩子领会到妙处时,只能掩口而笑;读到不解时,也只能放下。我抬头总能碰到一双或几双张望的孩子的眼,或兴奋,或迷惑。其实,图书馆可以根据读者需要增设讨论区、分享区。

其四,馆内应该挂有读者意见薄,读者可以对管内工作或环境提出建议,以免工作人员态度冷淡或寻找理由拒绝读者进馆的情况持续或反复出现,还可借此记下希望增设哪些图书等。

图书馆,是全民阅读的重要场所,肩负着推进全民阅读的重任。当我们的图书馆真正行使了宣传阅读、推广阅读、服务读者的功能时,图书馆一定会真正成为读者的向往之所和悦读乐园。

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